to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık iki ay önce satın aldığım iki adet ka...dın t-shirt, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde renk atması ve bacak arasında a...şınma sorunu yaşadım. Ürünü bu şikayetlerle birlikte incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma gelen mesajda inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” denilerek reddedildiği bildirildi. Pa
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi 💖💖💖"
Mavi’den eşimin telefon numarası üzerine kayıtlı olacak şekilde biri siyah,... biri mavi olmak üzere iki adet pantolon aldım. Alışverişi 2025 Aralık ayın
27’sinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden verdiğim eom5869051 numaralı siparişim, “2 saat içinde teslimat” vaadiyle ol...uşturuldu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş, Ataşehir’e hediye olarak gönderilecekti ve bu nedenle özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih etm
"Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim"
Mavi’den Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki mağazasından aldığım pantolonda, alımdan sonra yaklaşık 2-3 ay gibi kısa bir... süre geçmişken ağ kısmında yırtılma ve belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü çok uzun süre kullanmamama ve normal şartlarda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir
Bursa Yeni Yalova yolu üzerindeki Mavi Jeans mağazasından Kurban Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce iki adet kot panto...lon satın aldım. Pantolonlardan birini bayramda giyip bayramdan sonra ilk kez yıkadığımızda pantolon resmen dağıldı ve aşırı derecede yırtılmalar meydana geldi. Diğer siyah renk pa
"Çok teşekkür ediyorum benimle iletişime geçen hanımefendinin üslubu konuşması ve çözüm odaklı gelmesi beni çok memnun etti teşekkürler🌸 Şikayetvar🌸🙏🤗"
Mavi’den AVM içindeki mağazasından aldığım pantolonum, yaklaşık 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde ürünün... hatalı olduğunu kabul ettiler ve ben de özellikle aynı pantolonu talep ettiğimi belirttim. Mağaza, istesem hediye çeki verebileceklerini, ancak ben aynı ürün istediğim için Türki
"Teşekkürler müşteri hizmetlerinden arayan kişiye"
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
2025 yılında Diyarbakır Ergani’de bulunan Mavi Jeans mağazasından bir kot p...antolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun hem renginde solma oldu he
Konya Kule Site Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce The Explorer parfümünü, mağazada denediğim testeri çok beğenerek ...satın aldım. Ancak eve gelip kullanmaya başladığımda tester ile satın aldığım ürün arasında bariz bir fark olduğunu gördüm. Mağazadaki testerin kokusu hem çok kalıcıydı hem de pom
İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce iki adet l beden t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk yıkamadan sonr...a her iki tişörtte de nokta kadar küçük delikler fark ettim, başlangıçta çok belli olmadığı için önemsemedim. Ancak sonraki yıkamalarda bu delikler hem çoğaldı hem de belirgin şeki
Batman’daki Batmanpark AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 yıl önce, 2 kış sezonu kullandığım bir ceket satın aldım. Ceketi...n iç astarında, eteğe yakın kısımda gözle görülür bir sarkma oluştu. Ürünü dikkatli kullandığım halde bu şekilde deforme olması beni oldukça şaşırttı. Sorun üzerine yaklaşık 1 haf
"Kısa süre içinde iletişim sağlanıp mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Mardin Mall Mardin AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce m1011061...-82458004 kodlu eşofman altını, uzun süre kullanabileceğim kaliteli bir ürü
Mavi’den online olarak verdiğim eom3014762 numaralı siparişimde çorap satın aldım. Ödemeyi 1120 TL olarak kredi kartıyla... yaptım. Ancak tarafıma hem yanlış ürün gönderildi hem de benim hiç sipariş vermediğim farklı bir ürün yollandı. 6 Nisan’da bu ürünleri kargo ile iade olarak geri gönderdim. Buna
Kasım 2025’te Mavi’den m0042289403052 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü etiketinde yer alan yıkama talimatlarına bi...rebir uyarak kullandım, yalnızca ofis ortamında giydim ve ağır bir kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen kısa süre içerisinde kumaşta belirgin deformasyon oluştu, arka cep bölgel
"Serap hanıma ilgisi ve nazik cevapları için teşekkür ederim"
16 Mayıs’ta Edirne Margi AVM’deki Mavi mağazasından aldığım bir pantolonun ...bedenini, yurt dışına çıkmak zorunda olduğum için zamanında değiştiremedim.
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş ve ılımlı çözüm için teşekkürler, benzer tutarsızlık ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
Mavi’den Silivri Maxi mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım pantolonda ...ağ kısmında aşınma ve yırtılma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü incelemeye
Boyner mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım Mavi marka tişörtü ilk yıkamadan sonra kol altında iki adet delik... oluştuğunu fark ettim. Deliklerin, Dokuma hatasından kaynaklanan bir üretim problemi olduğunu düşünüyorum, çünkü ürün sadece bir kez yıkanmıştı ve kullanım sırasında da herhangi b
"Hızlıca dönüş yapıldığı için hiçbir tereddüdüm kalmadı yıllardır kullandığım firma ilgi alakaları için kendilerine teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
Van Maraş Outlet Mavi mağazasından 2025 yılı başlarında aldığım m0042289401038 kodlu ürünü yaklaşık 7–8 ay kullandıktan ...sonra üründe renk solması ve a kısmında belirgin bir aşınma meydana geldi. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Ürünün üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
