5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması, Düğme Koptuğu Kalite Problemi
12 Kasım 00:507
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün
16.702 şikayet
Mavi Jeans'te Kullanılmış Pantolon Ve Hedef Odaklı Yanıltıcı Satış
11 Kasım 22:512
8 Kasım 2026 tarihinde Balıkesir ili Edremit ilçesindeki Novada AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından 4 adet kot pantol...on satın aldım. Bu pantolonlardan 2 tanesini mağazada teslim almama rağmen, çalışan personel hedefleri olduğunu söyleyerek diğer 2 pantolonu depodan kargo ile göndermek istedikleri
Mavi Online Mağazasında Uzun Süreli Para İadesi Sorunu
11 Kasım 22:45
Mavi’nin online mağazasından 2 Ekim 2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık... bir hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Bana gecikme için üzgün olduklarını ve konuyla ilgileneceklerini ilettiler. Bu gö
Ninova Park AVM Mavi Mağazasında Fazla Çekim Ve Chip Para Kullanılmaması
11 Kasım 22:11
31 Ekim 2026 tarihinde Diyarbakır Ninova park AVM Mavi mağazasından yaptığım alışverişte kasada ödediğim tutar 2.547 TL ...olmasına rağmen kartımdan 2.899 TL çekildiğini sonradan fark ettim. Ayrıca 31 Ekim’de kazandığım 300 TL chip paranın da bu alışverişte kullanılmadığını, yani düşülmediğini görüyoru
5
Çözüldü
Mavi Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi
11 Kasım 22:049
"Bugün Mavi müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı ilgilendiler ürünlerim kargoya verilmiş teşekkür ederim."
Mavi’nin online sitesinden 5.11.2026 tarihinde eon2478271 sipariş numarasıy...la iki adet uzun kollu dokulu t-shirt siparişi verdim. Ancak aradan 6 gün g
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi
11 Kasım 22:043
"Mavi mağazasına teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ancak ürünün kull...anımının 2. Ayından sonra a bölgesinde yırtılma, renk solması ve tüy toplam
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Erken Aşınma Ve Renk Solması İçin Üretim Hatası İadesi Ve Değişim Talebi
11 Kasım 21:583
"Mavi mağazasına teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce aldığım pantolonda, alışverişten yaklaşık 2 ay ...sonra a bölgesinde aşınma ve belirgin renk solmaları oluştu. Ürünü çok sık
Momento Puanı Düşülmüş Ama Mavi Sistemi Yansımamış, 2 000 TL Puanın İadesi Talep Ediliyor
11 Kasım 21:035
08.11.2026 tarihinde saat 19:23 civarında Tunceli Merkez’deki Mavi mağazasında Momento Gift üzerinden sahip olduğum 2.00...0 TL değerindeki puanımı kullanmak istedim. Kasada çalışan görevlilere Momento Gift kullanım kodumu ilettim. Çalışanlar kod üzerinden işlem yapmayı denerken 2.000 TL tutarındaki pu
5
Çözüldü
Mavi Ürününde Hızlı Renk Solması Ve İade Reddi
11 Kasım 21:035
Mavi markasına güvenerek yüksek ücretler ödeyip satın aldığım giyim ürününd...e kısa süre içinde renk atma ve solma problemi yaşandı. Bunun üzerine ürünü
5
Çözüldü
Mavi'de Yamuk Paça Sorunu Ve Reddedilen Değişim İsteği
11 Kasım 20:201
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim ☺️"
Mavi’den Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım m101441-90523027 kodlu ü...ründe, daha ilk giydiğimde paça kısmında bariz bir yamukluk olduğunu fark e
Öne ÇıkanKonular
Pazarama’da Kullanılmamış Mavi Jeans'in 14 Günlük İade Süresi Reddi
11 Kasım 19:308
Pazarama üzerinden yaklaşık üç hafta önce Mavi satıcısından 0035191240 kodlu bir jean satın aldım. Ürünün etiketleri üze...rinde duruyor, kesinlikle kullanılmadı ve herhangi bir şekilde tadilat da görmedi. Ancak kilo aldığım için bedenim uymadığı için ürünü iade etmek istedim. İade talebi açtığımda, 1
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Renk Solması Ve Değişim Reddi
11 Kasım 19:239
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım t...-shirt, kısa süre içinde rengini kaybetti. Zaten üzerinde farklı renk geçiş
4
Çözüldü
Akbatı AVM Mavi Mağazasındaki Kayıp Sipariş Ve Gecikmiş İade
11 Kasım 17:471
07.11.2026 tarihinde Mavi’den eon2798889 numaralı, Classic Denim Rinse Jean... Pantolon siparişini verip teslimat adresi olarak Esenyurt İstanbul Akbatı
Mavi Online’da Ödenen Sipariş Hazırlanma Aşamasında Hareket Etmiyor
11 Kasım 17:2840
9 Kasım 2026 tarihinde Mavi Jeans internet sitesi üzerinden 2 adet geniş yaka t-shirt ve 1 adet kapüşonlu sweatshirt içi...n eon2963889 numaralı siparişi verdim, ürünler için kargo ücreti de ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasında bile görünmüyor, herhangi bir har
5
Çözüldü
11 Kasım 17:281
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Güncellemesi Yok
11 Kasım 17:1221
Mavi uygulaması üzerinden 08.11.2026 tarihinde jean ve çantadan oluşan, eon2040884 numaralı bir sipariş verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onaylandı” durumda görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu durum üzerine Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüm ve siparişimin en geç 3 iş
Mavi Ergani Şubesinde Ayıplı Eşofman Ve Kaba Personel Tutumu
11 Kasım 16:002
Mavi Ergani şubesinden yaklaşık 10 ay önce aldığım eşofmanda kısa süre içinde ciddi şekilde diz yapma sorunu oluştu. Ürü...nün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmadığım için hem müşteri temsilcisini aradım hem de yazılı olarak destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımc
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Aynı Model Kot Pantolonlarda Tutarsız Değişim Kararları
11 Kasım 15:5120
"İletişime geçerek mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum"
Kampanya İndirimi Korumak Şartıyla Siparişte Renk Değişikliği Talebi
11 Kasım 15:5015
Mavi.com üzerinden Kartuş Genç kampanyasından yararlanarak Kapüşonlu Bej Şişme Mont ürününü l beden ve 500 TL indirimle ...satın aldım. Asıl tercih ettiğim renk siyahtı ancak sipariş verdiğim sırada istediğim bedenin siyah rengi stokta bulunmadığı için kahverengi/bej rengiyle alışverişimi tamamlamak zo
5
Çözüldü
Mavi Pantolonda Likra Kaynaklı Diz Bozukluğu Üretim Hatası İddiası Reddedildi
11 Kasım 15:4023
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Nevşehir Forum Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 3 ay soruns...uz kullandıktan sonra sağ diz bölümünde likradan kaynaklı bariz bir bozulma
4
Çözüldü
11 Kasım 13:51110
"Teşekkürler işlem çözüldü"
Nedim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Kapüşonlu Ürünümde Renk Solması, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilmedi
11 Kasım 13:5140
Şubat 2025 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM’deki Mavi mağazasından m011029...5-807760004 kodlu kapüşonlu ürünü satın aldım. Ürünü sadece bir sezon kulla
5
Çözüldü
Mavi Pantolonundaki Üretici Kaynaklı Sökük Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
11 Kasım 12:3141
"Ürünü hemen aldılar ve yeni ürünümü verdiler çok teşekkür ederim alışverişe devam edeceğim"
Mavi Online Değişim Siparişinin Gecikmesi Ve İade Talebi
11 Kasım 12:2140
Mavi Online’dan 30 Ekim’de Classic Denim siyah jean pantolon siparişi verdim. Ürünü değişim için geri gönderdim, 6 Kasım...’da da değişim kargomun Mavi tarafından teslim alındığına dair kayıt var. Ancak o tarihten bu yana hiçbir işlem yapılmadı, ürün tarafıma geri gönderilmedi, sistemde de herhangi bir
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98