30 Ekim 16:50

29 Ekim 19:45

Mavi markasının daha kaliteli diye lanse edilen serisinden siyah renkli kot pantolonunda beyaz çizgiler oluştu. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradığımızda ulaşamadık maalesef. Aynı şekilde eşime de aldığımız pantolonda da bu sorun mevcut. Sanırım bütün ürünlerde kalite kaybolmuş. Bu ürünleri siyah renkli kıyafetlerle meşhur siyahlar için olan deterjanla birlikte yumuşatıcı kullanmadan 30 derecede yıkadık. Birlikte yıkadığımız diğer kıyafetlerde bir sorun yokken bunlarda sorun olması maalesef kalitesizliğini ortaya koyuyor. Lütfen zararımızın giderilmesini istiyoruz.

Mavi

30 Ekim 16:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri