Van Maraş Caddesi Mavi Şubesinden Aldığım Ürünlerde Renk Solması Ve Çekme, Değişim Talebi

Van Maraş Caddesi Mavi şubesinden yaklaşık 2 ay önce birkaç parça ürün satın aldım. Ürünleri etiketlerinde ve satış sırasında belirtilen şekilde yıkayıp kullandığım halde hem renk solması hem de çekme sorunu yaşadım. Ürünleri toplamda en fazla 3 kez giymeme rağmen bu problemler ortaya çıktı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünleri iki kez incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonucunda da ürünlerimde herhangi bir değişim yapılmadan tarafıma iade edildi. Gelen mesaj içeriklerinden, ürün inceleme ekibinin müşteriyi yeterince dikkate almadığını ve bu şekilde mağduriyet oluşturduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünlerdeki bariz renk solması ve çekme sorununa rağmen değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. Ürünlerimin incelenmesinin bu kez gerçekten objektif şekilde yapılmasını ve hatalı olan ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.