to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu aynı gün içerisinde çözdü teşekkür ederim"
Adana Kenan Evren şubesinden aldığım m0042218775038 kodlu Mavi kot pantolon...da, daha 1 yıl bile olmadan belirgin şekilde renk solması ve ağ kısmında yı
Ankara Kentpark Mavi mağazasından bir mont satın almak istedim ancak mağazada bedenim kalmadığı için çalışanlar ürünü He...psijet kargo ile online olarak benim adıma sipariş verdiler ve en geç 3 güne geleceğini söylediler. Sipariş için verilen teslim tarihi 31 Ekim’di fakat aradan 15 gün geçmesine rağm
08.11.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Mavi Logo Baskılı Ekru Sweatshirt ve Mavi Logo Çizgili Pembe t-shirt s...iparişi verdim. Ödemeyi Akbank üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram EON2372730’dur. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve hala
09.11.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim. Eon2962772 numaralı siparişim için Garanti Bankası kre...di kartımla 2.199,97 TL ödeme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünüm acil ihtiyacım olduğu için alınmıştı, bu gecikme nedeniyle mağdu
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"
Erzurum MNG AVM’deki mağazanızdan bir gömlek satın aldım. Mağazada üzerimde... denerken beden olarak tam olmuştu. Aldığım gün gömleği bir kez yıkadım, ar
5 Kasım tarihinde Mavi’nin internet sitesinden eon2636634 numaralı siparişimle yaklaşık 2.551 TL tutarında alışveriş yap...tım. 9 Kasım’a kadar siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme gelmeyince siteye girip kontrol ettiğimde, üyelik bilgilerimde kayıtlı iki adresimden evime yaklaşık 60 km uzakta olanı
"Yardımcı oldukları için maviye teşekkür ediyorum"
Yıllardır Mavi mağazalarının müşterisiyim. Bin Gnr AVM Mavi mağazasından ya...klaşık 3–4 ay önce iki adet kot pantolon satın aldım. Her iki pantolonu da
9 Kasım tarihinde Mavi’nin kendi mobil uygulaması üzerinden verdiğim eon2999590 numaralı sweatshirt siparişim üzerinden ...2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu süreçte tarafıma kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi de ulaşmadı. Online al
8 Kasım 2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden eon2470748 numaralı siparişi verdim. Ürün “Mavi Logo Baskılı Gri Sweats...hirt” olup, toplam tutar 829,98 TL’dir. Siparişi özellikle acil olduğu için erkenden oluşturdum fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Onaylandı” aşamasında görünüyor
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
"Geri dönüş sağlayan hivda hanıma teşekkür ederim"
Düzce Merkez Mavi mağazasından aldığım pantolon, 2 yıl garantili olduğu söy...lenerek satıldı ancak ürün yaklaşık 8 ay sonra hem renk solması hem de çekm
Mavi uygulaması üzerinden yaklaşık 7 ay önce satın aldığım jean pantolonda ...son 2–3 aydır belirgin bir renk solması ve çekme problemi yaşıyorum. Ürünü
Yaklaşık bir yıl önce Mardian AVM’deki Mavi mağazasından almış olduğum kot pantolonun diz kısmında kısa süre içinde diz ...bölgesinde aşınarak yırtılma ve renk atması sorunu yaşadım. Ürünü bu sebeple mağaza üzerinden incelemeye gönderdim, tarafıma SMS ile m0042289336051 kodlu ürün için inceleme kaydı v
Mavi mağazasından satın aldığım Mavi Marcus Lux Black koyu antrasit jean pantolonun kalıbı ile ilgili yaşadığım rahatsız...lığı paylaşmak istiyorum. Oldukça zayıf biri olmama rağmen ürün, beklediğimden çok daha dar kesimli çıktı ve ara bölgeyi rahatsız eden bir sıkılık mevcut. 2.5 etmez.
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Özellikle müşteri hizmetlerindeki görevli personele süreç yönetimindeki ilgi ve becerisinden ötürü teşekkür ediyorum."
13 Eylül’de Cevahir AVM Şişli İstanbul Mavi mağazasından yaklaşık 1900 TL ö...deyerek Mavi Jeans Taylor model siyah pantolon satın aldım. Ürünü bu ay, ya
Mavi’den 6 Ekim’de Brandon 90’lar mürekkep mavisi jean ceket ürününü m beden olarak sipariş ettim. Ürünü iade ettim anca...k 1.629 TL tutarındaki iade bedelim, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen net bir çözüm sunulmadı v
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından eşimin üzerine almış olduğumuz pantolon, sweatshirt ve tişörtlerimi yaklaşık 10 g...ün önce incelemeye verdim. Ürünlerimde yırtılmalar, yıpranmalar ve renk atması olmasına rağmen inceleme sonucunda bazı ürünlerim için “kullanılan deterjan veya silme” şeklinde stan
08.11.2026 tarihinde bir AVM içindeki Mavi mağazasından siyah keten görünümlü bir gömlek satın aldım. Eve geldiğimde ürü...nün bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve ertesi gün başka bir AVM’deki Mavi mağazasına giderek sadece bir beden büyüğü ile değiştirmek istedim. Ancak Sankopark AVM’deki Mavi mağ
"Beni arayan müşteri hizmetleri temsilcisi akıcı konuşması, sunmuş olduğu pratik çözümleri ve en önemlisi özverili şekilde bana yardımcı olması beni gerçekten şaşırttı. Bu kendisine ço teşekkür ediyor çalışma hayatında başarıların devamını diliyorum."
Bursa Sur Yapı AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım m0035188050 ürün kodlu mavi pantolonum birkaç yık...ama sonunda belirgin şekilde renk attı. Pantolonu her seferinde üzerindeki yıkama talimatına birebir uygun şekilde, ekstra hiçbir işlem uygulamadan yıkadım. Buna rağmen kısa sürede
Mavi’den eşime aldığım koyu renk kot pantolonun arka ceplerinden birinde belirgin şekilde ağarma ve renk açılması oluştu..., diğer cebinde ise hiçbir problem yok. Pantolon yaklaşık 1,5 senelik olmasına rağmen en fazla 10 kez giyildi ve tüm kotları her zaman olduğu gibi 30 derecede ve tersten yıkıyorum.
Mavi’den Eylül ayında İstanbul Maltepe Piazza Avm mağazasından m beden bir eşofman satın aldım. Ürünü yıkama talimatları...na birebir uyarak sadece 3 kez yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı ve şu an neredeyse s beden olmuş durumda. Alırken s bedeni de denemiş ve özellikle büyük olmasın diye m bed
Mavi’den satın aldığım üç adet jean pantolonda daha garanti süresi dolmadan ciddi şekilde renk atması sorunu yaşadım. İk...isi siyah olan pantolonların rengi neredeyse bembeyaz hale geldi, koyu lacivert olan pantolon ise tamamen bozularak bomboz bir tona döndü. Ayrıca diz kısımlarında açılma ve bacak i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
