to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül’de İstanbul Venezia Mavi mağazasından almış olduğum montu her gün giymememe rağmen, 18 Kasım’da montun iç cebinde dikiş açılması olduğunu far...
Nisan ayında Mavi’den satın aldığım montu henüz sayılı kez giymeme rağmen yaklaşık 8 ay içinde kendi kendine lekelenmeler oluşmaya başladı. Montun belirli yerlerinde küçük küçük lekeler mevcut ve bu lekeler yıkamaya rağmen hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürüne özenli ve dikkatli kullanım göstermeme rağmen ...
Kasım ayında Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından m070697-900004 kodlu siyah fermuarlı triko ceketi l beden olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen kollarındaki ipler ve kumaş kendiliğinden söküldü, tüylendi ve kumaş belirgin şekilde deforme oldu. Ürün hiç yıkanmadı, buna rağme...
22 Aralık tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden yeğenime hediye olarak bir adet Mavi Jeans ürünü satın aldım. Ödemesi alındı ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün ortada yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her a...
22 Ekim 2025’te Mavi Jeans internet sitesi üzerinden eol3878161 numaralı siparişimle birkaç ürün satın aldım. Ürünlerim 29 Ekim’de elime ulaştı, dört ürünü ise 30 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firmasıyla, 145387057 numaralı gönderiyle Mavi Jeans’e iade olarak geri gönderdim. Toplam 5.980 TL’lik bu ürün...
"Beni arayıp gayet makul çözümler sunan müşteri temsilcisine kibarlığı için ve çözüm odaklı olduğu için teşekkür ediyorum"
Temmuz ayında Alanya’daki Mavi mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri yaklaşık bir ay kullandıktan sonra her ikisinde de renk atması ve...
Batman’daki Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım pantolonda çok kısa sürede hem renk atması hem de yırtılma meydana geldi. Ürünü yalnızca yaklaşık 2–3 ay kadar kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı....
Mavi’den 14.02.2025 tarihinde satın aldığım M001070-83703044-KVNÇ litre 90’s Grey ve M0042487838044-James Deep Ink Premium Blue, 32‑30 beden iki adet pantolonda kısa sürede ciddi renk ve kumaş problemi yaşadım. Pantolonlardan biri hem aşındı hem de soldu, diğeri ise belirgin şekilde soldu. Ürünleri...
"İnceleme için gönderdiğim ürünüm olumsuz olarak geri gönderildi şikayet vara yaptığım serzenişten sonra müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve çözüm odaklı olması sevindirici oldu teşekkür ediyorum maviye olan güvenimi tazelediniz"
Yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Mavi mağazasından aldığım ve sadece kış aylarında kullandığım bir pantolonda ciddi şekilde tüylenme ve renk solması sorunu yaşadım. Ürünün kullanım şeklim normal olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni mağdur etti. 14 Aralık’ta ürünü incelemeye verme...
30 Kasım’da Forum AVM Mavi mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonları aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra ilk kez yıkadım ve sadece bir defa yıkanmalarına rağmen her ikisinin de bel kısmında belirgin bir esneme ve bollaşma meydana geldi. Ürünleri bu sorun nedeniyle incelemeye teslim ettim a...
28.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından bir hırka ve bir eşofman altı satın aldım. Ürünleri almamdan sadece yaklaşık 1 ay sonra her ikisinde de aşırı derecede renk solması oldu, özellikle hırka görüntü olarak giyilemeyecek hale geldi. Sorun üzerine ürünleri mağazaya götürüp ince...
"Benimle iletişime geçen hanımefendi bana değişim yapabileceğim konusunda yardım oldu, ilgisinden ve profesyonelliğinden ötür teşekkür ediyorum."
18 Aralık’ta Mavi uygulaması üzerinden toplam 1.799,97 TL tutarında, eol3257336 numaralı siparişimle sadece sweatshirt siparişi verdim. Sipariş sonrasında tedarik sürecinde sorun olduğu söylendi. Ancak defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tedarikte bir sıkıntı olmadığını, sadece kargolan...
"Merhaba, var olan numaramdan ulaşabilirsiniz. Teşekkürler."
08.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden 1.999,99 TL tutarında bir siparişim (Sipariş No: eol6712982) kolay gelsin kargoya verildi. Ancak 09.12.2025 tarihinden beri kargo tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarası : 156973914 Kargo takip ekranında sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde m...
"Maviye çok teşekkür ederim şikayetim için anında bana ulaşıldı ve iade veya değişim için mağazayla iletişime geçtiklerini bildirdiler. Henüz gidemedim ama bu hakkı tanıdıkları için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler mavi"
Mavi Van CD mağazasından aldığım m101048-85805032 kodlu pantolonumda, 6–7 ay gibi kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen çekme, kısalma ve aş...
"Teşekkürler"
22.12.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden eol7381697 numaralı siparişimle bir jean pantolon satın aldım. Adres bilgilerimi eksiksi...
Mavi Jeans uygulaması üzerinden 22.12.2025 tarihinde, içinde bir adet çorap, bir adet bere ve bir adet atkı bulunan yılbaşı paketi siparişi verdim. Sipariş numaram eol7423518 ve bu sipariş için 1.499,99 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Uygulama ü...
Mavi’nin internet sitesinden Perşembe günü bir atkı siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi doğru girmeme rağmen, kargo adresim sistemde yanlış yazıldığı için kargo ürünümü getirmedi. Yarın bu ürünü hediye olarak teslim etmem gerekiyordu ancak şu an elimde ürün yok. Hem kargo elime ula...
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Mavi Jeans marka jean pantolonun arka cep kısmında 5 ay önce bir yırtılma fark ettim. Pantolonu olağan şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Boyner aracılığıyla incel...
Mavi mobil uygulaması üzerinden su itici şişme mont siparişi verdim, ancak siparişim iki gündür “ödeme kontrolü” aşamasında bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 0_eol72055500’dır. Ödemem alınmış olmasına rağmen siparişimin hâlâ bu aşamada görünmesi sebebiyle mağduriyet yaş...
"Sadece arayarak benimle en iyi şekilde ilgilenildi."
Yaklaşık 3 ay önce Mavi’den siyah bir pantolon satın aldım. Ürüne 1700 TL ödedim. Pantolonu haftada birden fazla giymedim ve yıkama talimatlarına tama...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
