to read complaints and reviews, or file yours."Benimle iletişime geçem müşteri hizmetleri hanım efendi çok nazik ve kibar yaklaşımıyla sorunumla ilgilendi sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır giydiğim kıyafetlerin büyük kısmını Mavi’den alan bir müşter...inizim. Bursa İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, mağaza iç
27 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Mavi mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Mağazada “3 al 1 öde” kampanyası olduğunu gördüm ve bir t-shirt beğendim. Tişörtün bir etiketinde 650 TL civarı bir fiyat, aynı tişörtün altında ise 350 TL yazıyordu. Ben bu farkı
27 Haziran akşamı saat 20.30 civarında Mavi Jeans Point Bornova mağazasına Suzy İnk Gold elbiseyi almak için gittim. Anc...ak raftaki hiçbir ürünü kalite kontrolünden geçmiş gibi bulmadım. Elbiselerin üzerinde sarkan iplikler vardı, uçları hiç temizlenmemişti. Çıtçıtlı zımba düğmelerin iliklenen yerler
Mavi’nin online mağazasından haziran ayının başında tensel eşofman altüst takım satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra ...ilk giymemde alt ve üst parçada yoğun tiftiklenme oldu. Fiyat olarak da uygun olmayan, alt ve üst için ayrı ayrı 1.799 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi b
Nisan ayı sonunda Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Boyner şubesinden Mavi Black Premium pantolon satın aldım. Ürünü sadec...e bir kez giydim ve ilk kullanımdan sonra güneşe çıktığımda pantolonun renginde belirgin bir solma olduğunu fark ettim. 14 Haziran tarihinde ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönd
"Ürün değişim hediye çeki için mavi ailesine teşekkür ederim"
Mavi’den K***** model bir kot pantolon, bir jogger pantolon ve fermuarlı ka...püşonlu bir hırka satın aldım. Ürünlerin hepsi bir yılı aşkın süredir bende
01.12.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım panto...lonumun arka cep kısmında, normal kullanım sırasında zamanla belirgin bir a
Mart ayında Ankara Sincan Mavi şubesinden aldığım jean pantolonum, en fazla 5 kez giyilmiş olmasına rağmen cep kısımları...ndan yırtıldı. Pantolonu sadece günlük, normal kullanımda kullandım; herhangi bir takılma, zorlayıcı durum ya da ekstra bir darbe olmadığı halde bu şekilde yıpranması beni hayal kı
31 Mart 2026 tarihinde Konya Kule Site’de bulunan Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve pantolonlarda çok kısa sürede cid...di kalite sorunu yaşadım. Ürünleri 3–4 defa giydim, sadece 2 yıkamadan sonra hem renk atması hem de küçülme problemi oluştu. Ürünleri, etiketinde belirtildiği şekilde 30 derecede,
2025 yılı Ağustos ayında Mavi’den Los Angeles model bir pantolon satın aldım. Pantolonun cebinin astarı dışarıda duruyor..., ilk günden itibaren cep astarı dışarıdan görünecek şekilde hatalı bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ürün incelemeye gönderildi ve değişimimin k
Mavi Jeans’ten yaklaşık 6 ay önce Bursa Zafer Plaza mağazasından aldığım iki kot pantolon da aynı yerden, iç bacak kısmı...ndan yırtıldı. Ürünleri normal kullanımda giydim ve aynı bölgeden aynı sorunun yaşanması, kumaş ya da dikim kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşündürdü. Ürünleri mecbu
02.05.2026 tarihinde saat 10:56’da 1538 kodlu Akbatı AVM Mavi mağazanıza Bliss model jean pantolonumu, üretim hatası ned...eniyle incelenmesi ve gerekiyorsa yenilenmesi talebiyle bıraktım. Ürünle ilgili kayıt 1004211660 şikayet numarası ve m101437/85292029 numarası ile oluşturuldu. 0850 288 62 84 numa
Mavi’nin kendi online uygulamasından 15.05.2026 tarihinde Jake Mavi Pro Indigo Puslu Comfort jean pantolon (ürün kodu: 0...042289336) satın aldım. Ürünü üç hafta kadar hiç kullanmadan dolapta beklettik, etiketi koparıp giymek istediğimizde pantolonun üzerinde kocaman bir delik olduğunu fark ettik. Ürün
Muş Mavi şubesinden aldığım pantolonda yaklaşık 5 aylık kullanım sonrası ciddi renk atması yaşadım. Ürünü çok sık kullan...mamama ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sürede bu sorunun ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu Mavi mağazasına götürerek incelemeye gönderdim. İ
Adana Optimum AVM Mavi mağazasından almış olduğum, iki yıl garantili denilerek satılan Mavi kot pantolonum henüz bir yıl... olmadan bacak arasında erime yaparak kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle de garanti sözü verilmişken, beni ciddi anlamda haya
"Serap hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık bir hafta önce aldığım kot pantolonun renginde, ürünü ner...edeyse hiç kullanamadan solma sorunu yaşadım. Pantolonun üzerine içecek dök
"Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi’den satın aldığım siyah pantolonla ilgili tarafıma iletilen inceleme s...onucunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü satın aldıktan sonra etiketinde y
2026 Mart ayında Ramazan Bayramı döneminde İskenderun Prime Mall Mavi mağaz...asından bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen kı
"Teşekkürler kısa zamanda çözüm buldular"
Yıllardır ailece güvenerek alışveriş yaptığımız Mavi markasından aynı gün i...çinde Mavi Forum İstanbul mağazasından 4–5 parça ürün satın aldık. Ürünleri
"Gayet hızlı, çözüm odaklı ve iyi iletişim."
Hatay İskenderun Primal AVM’den aldığım Mavi marka kot pantolonumda kısa süreli kullanım sonrası ciddi renk solması, boy...a atması ve özellikle arka ceplerinde belirgin yıpranma oluştu. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir yanlış yıkama ya da hatalı kullanımım olmadı. Bu nedenle ürünü 14 Hazi
Ankara Panora AVM’de yer alan Boyner mağazasının içindeki Mavi bölümünden Şubat 2025’te bir Denim kot pantolon satın ald...ım. Ürün kot bir pantolon olmasına rağmen normal kullanımda, yalnızca yaklaşık bir yıl içinde Mart 2026’da ağ kısmından, bacaklarımın tam ortasından yırtıldı. Kumaşı gereği bu kada
26 Haziran akşamı Perlavista AVM’deki Mavi mağazasında beğendiğim bir şapkayı satın almak istedim. Mağazada tek adet kal...mıştı ve o da mankenin üzerindeydi. Erkek arkadaşım çalışanlara şapkayı almak istediğimizi söylediğinde, mankenin üzerindekini veremeyeceklerini, sadece başka bir model verebilecek
Mavi’nin online mağazasından 8 Mayıs tarihinde toplam 4 adet t-shirt satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri tesli...m aldıktan bir gün sonra, 14 Mayıs’ta değişim için geri gönderdim ve teslimat şekli olarak Giresun Merkez Gazi Caddesi mağazasından teslim almayı seçtim. Toplamda 1.231,96 TL ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
