Şişme Montta Elyaf Ve Tüy Kaçırması, Hızlı Değişim Talebi


29 Ekim’de Karaman AVM’deki Mavi mağazasından siyah, s beden şişme mont satın aldım. Ürünü 3 taksit şeklinde kartla, 3.599 TL’den 3.070 TL’ye indirimli olarak aldım. Montu yalnızca 5 gün giymeme rağmen içindeki elyaf ve tüyler dışarı çıkmaya başladı ve giydiğim tüm kazaklarım tüy içinde kaldı.
Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü mağazaya götürüp iade etmek ve yerine başka bir mont almak istiyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan, mağdur edilmeden değişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri















