to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Çalışanın Agresif Ve Azarlayıcı Tutumu
22 Haziran 2026 tarihinde saat 15.11’de Kdz. Ereğli Zonguldak Müftü Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’indeki Mavi mağazanızdan kızım alışveriş yapmıştır. İşlem 8292026000022026 fatura numarası ile gerçekleşmiştir.
Kasadaki görevli, kızımla son derece agresif ve azarlayıcı bir üslupla konuşmuş, sorduğu sorulara ters ve saygı sınırlarını zorlayan cevaplar vermiştir. Yanındaki diğer kasiyer ise “sakin ol” diyerek ilgili personeli uyarmak zorunda kalmıştır. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteri olarak ilk defa bu kadar agresif bir çalışanla karşılaşıyoruz ve bu durum bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Kızımın yaşadığı bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafımıza konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve kurum adına kızımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
