to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Nisan ayında Hatay İskenderun Cadde Mağazası’ndan babama hediye ol...arak Jake serisi m0042287868 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürün hiç kulla
"Mavi Markasına ve İlgili Ekiplere Teşekkürler Erasta Mavi mağazasıyla ilgili Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreç neticesinde marka yetkilileri tarafıma çok hızlı bir dönüş sağladı. Yaşanan aksaklığı telafi etmek adına hemen aksiyon aldılar; aradığım ürünü Mall of Antalya ve Terracity mağazalarında bularak sorunumu çok kısa sürede ve memnuniyetle çözüme kavuşturdular. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, yapıcı yaklaşımları ve süreci hızla sonuçlandıran ilgi ve alakaları için Mavi müşteri ilişkileri ekibine ve bahsi geçen mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim. Markanın kalitesine yakışan bir geri dönüş oldu."
2025 yılı Kasım ayında Mavi Jeans’in online mağazasından eşime eh0202500261...6762 numaralı fatura ile m101437-91261070 Bliss kodlu bir pantolon satın al
"İlgi için teşekkürler."
28.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından J*** kesim, M0...0422A2788048 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibar
"İlgilenen ve çözüm için uğraşan temsilcilere teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi şubesinde yaşadığım iki ayrı konuda... memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Öncelikle erkek deneme kabinleri
Denizli’deki Mavi mağazasından Jake model keten pantolon aldım. Pantolonu alalı üzerinden ne kadar zaman geçtiğini tam h...atırlamıyorum çünkü giyim kartı ile çok sayıda ürün almıştım ve bu pantolon bir süre dolapta bekledi. Toplamda en fazla beş altı kez giydim, yalnızca iki kez de yıkandı. Bu kadar
Yıllardır Mavi’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 6 Mayıs’ta Mavi Bodrum Çarşı şubesinden kot pantolon...un yanında başka giysiler ve çamaşırlar da satın aldım. Ancak aldığım kot pantolonu ilk kez giydiğimde, 7 Mayıs günü metal düğmesi yerinden çıktı. Yeni alınmış bir ürünün ilk giyiş
Sakarya Cadde 54 Mavi mağazasından bugün iki adet Jake model 34/32 beden pantolon satın aldım. Normalde 34/30 beden giyd...iğimi özellikle belirtmeme rağmen mağaza personeli ısrarla bu bedenin olacağını, paça boyunun da terzide halledilebileceğini söyleyerek adeta zoraki şekilde bu bedeni sattı. Paça i
"Teşekkürler ederim."
"Baştan tatmin olmasam da daha sonradan temsilcilerin benimle iletişim kurması mağduriyetimin karşılamalarına kadar olan süreç beni ziyadesiyle memnun etmiştir. İlgililere bu nazik davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum"
11.04.2026 tarihinde Ünye Mavi Jeans mağazasından toplam yaklaşık 4.000 TL ödeyerek iki adet kot pantolon satın aldım. A...ldığım pantolonlardan birinin sol tarafında bariz bir dönme vardı, diğer pantolonun ise terzi işlemi sonrası bir paçası geniş, diğer paçası dar kaldı. Mağazaya 13.04.2026 tarihinde
Geçen sene Mavi mağazasından 2 adet kot pantolon aldım. Bu pantolonlardan birinde sürekli olarak dikiş yerlerinden açılm...a sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar 4 farklı yerden açılma oldu ve her defasında terziye götürmek zorunda kaldım. Artık terziye ödediğim para neredeyse pantolonun kendi ücretini geçti
Lüleburgaz 39 Burda AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun paça tadilatı için ürünü 5’inde mağazaya bırakmışt...ım. 8’i sabah mağazaya gittiğimde pantolonun yapıldığı söylenerek ürünü teslim aldım, ancak eve geldiğimde paçaların hiç yapılmadığını, pantolonun hâlâ iğneli ve ölçü alınmış şekil
05.05.2025 tarihinde Mavi Hendek mağazasından “New York” model, 2. Kalite olarak satılan bir kot pantolon satın aldım. Ü...rünü çok beğenerek aldım ve bedenime tamamen uygundu, ancak kısa süreli ve oldukça az kullanım sonrasında pantolonda ciddi deformasyonlar meydana geldi. Önce fermuar kısmı tamamen
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim."
"Teşekkür"
17.03.2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon s...atın aldım. Paça boyu uzun olduğu için mağazanın yönlendirmesiyle terziye v
"Teşekkürler"
"Marka tarafından arandım ve ürünü bulunduğum ildeki belirlediğimiz mağazada değişim yapabileceğim söylendi. Eğer süreç sorunsuz tamamlanırsa mavi'ye güvenim perçinlenecek hızlı bir reaksiyonla sorunu çözmüş olacaklar."
13.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Paça boyu için mağazanın yönlendirme...siyle terziye bıraktım ve 15.02.2026 tarihinde tadilatı yapılmış şekilde teslim aldım. 16.02.2026 tarihinde pantolonu ilk kez giymek için etiketlerini sökerken kemer kısmında, fot
"Teşekkürler"
21 Ocak 2026 tarihinde Forum Erzurum AVM’deki Mavi mağazasından üç adet kot pantolon satın aldım. Aldığım pantolonların ...paça tadilatının yapılmasını istedim, ürünleri benden teslim aldılar ve ertesi gün gelmemi söylediler. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları pantolonların hiçbirinin y
Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim Mavi’nin Viaport mağazasından yaklaşık bir ay önce pantolon alışverişi yaptım.... Ödememi yaptım, faturam kesildi ve her zamanki gibi paça işlemleri için evime yakın olduğu için Ümraniye şubesine gittim. Faturamı gösterip pantolon paçası yaptırmak istediğimi s
2023 yılı Haziran ya da Temmuz ayında İstanbul Metrogarden AVM Mavi mağazasından Mavi Pro‑Sport %98 cotton kot pantolon ...ve bir de t‑shirt satın aldım. Pantolona yaklaşık 800 TL ödedim. Mavi’yi kot dünyasında iyi ve sağlam bir marka olarak bildiğim için özellikle tercih etmiştim, ancak yaşadığım kali
"İnceleme için gönderdiğim ürünüm olumsuz olarak geri gönderildi şikayet vara yaptığım serzenişten sonra müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve çözüm odaklı olması sevindirici oldu teşekkür ediyorum maviye olan güvenimi tazelediniz"
"Benimle iletişime geçen hanımefendi bana değişim yapabileceğim konusunda yardım oldu, ilgisinden ve profesyonelliğinden ötür teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
