Mavi Kot Pantolonunda Hızlı Bozulma Ve Renk Solması, Ücret İadesi Talebi

"Hanım efendiden çok memnun kaldım yardımcı oldular sağ olsunlar"

"Hanım efendiden çok memnun kaldım yardımcı oldular sağ olsunlar"

Yaklaşık on ay önce Mavi’nin Molly model bir pantolonunu 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde k...ullandım ancak kısa süre önce pantolonda yırtılma ve aşınmalar oluştu. Bunun üzerine yaklaşık on beş gün önce ürünü incelenmesi için garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafı

"Gün içinde müşteri hizmetleri beni aradı sorunumu çözdüler mavi ailesine teşekkür ederim ❤️"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"




Bozüyük Sarar AVM’den aldığım Mavi marka Marcus model pantolonun diz kısmında uzun süredir belirgin bir renk açılması so...runu yaşıyorum. Pantolonu düzenli kullandıkça diz bölgesindeki renk diğer kısımlara göre bariz şekilde soldu ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici hale geldi. Ürünü henüz Mavi

Mavi’den 20.06.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım.... Ürünü normal şekilde kullandım ve yıkama talimatına tamamen uyarak ortalama iki haftada bir yıkadım. Buna rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi ve ayrıca mağaz

"Öncelikle yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum ilgilenen hanımefendi çok nazikti"
Mavi’den geçen yıl mağazadan aldığım m101048-84417026 kodlu pantolonu yalnı...zca 3 kez giymeme rağmen üründe belirgin şekilde renk atması ve diz yapma s
Yaklaşık bir ay önce İnegöl Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, ilk giydiğim günden beri oturduğu her yerden aşırı d...erecede tüy topluyor. Bugüne kadar pek çok kez Mavi’den pantolon almama rağmen hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım; bu nedenle sorunun tamamen bu pantolonun kumaşından kaynaklan

Van Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1.900 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ol...masına rağmen pantolonda belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü Mavi mağazasına inceleme için götürdüm ancak inceleme sonucu sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek pantolon
Mavi’den Muş mağazasından aldığım üç adet pantolonda kısa süre içinde hem renk atma hem de çekme sorunu yaşadım. Ürünler...de aynı anda bu sorunlar ortaya çıkınca, ayın 18’inde hepsini birlikte incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olarak ürünlerin kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim olumsuz ka

"Tüm mavi çalışanları ve müşteri hizmetlerinin bize gösterdiği ilgi alakayı çok teşekkür ederim"

"Şikayet kendilerine ulaşır ulaşmaz hemen dönüş yapıldı. Ürünün iade veya değişim olacağını bildirdiler teşekkür ederim tam olarak maviye yakışanı yaptılar."





"Alakaları için teşekkürler ederiz"

"Teşekkürler"

Bursa Osmangazi’de bulunan Mavi mağazasından satın aldığım pantolonu yaklaşık bir yıl boyunca düzenli olarak kullandıkta...n sonra, dikişlerinde sökülmeler oluşmaya başladı ve bu sökülmeler zamanla giderek arttı. Ürünü normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu şek

Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 4–5 kez ...yıkamama rağmen rengi her yıkamada giderek açıldı ve şu an neredeyse beyaza dönmüş durumda, giyilemeyecek kadar kötü görünüyor. Ürünü Mavi mağazasına götürüp incelemeye verdim anc

Yaklaşık 1 ay önce Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından 1700 TL civarında ücret ödeyerek bir kot pantolon satın aldım.... Ürünü makinede yıkadıktan sonra pantolonda leke oluştuğunu fark ettim ve bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanmasına oldukça şaşırdım. Durumu mağazaya ilettiğimde sorunun kendile
Nisan 2025’te Bursa İnegöl’deki Mavi mağazanızdan bir pantolon satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra dikiş kısm...ında ve kumaşında silikleşme oldu. Daha sonra yıkama sonrasında aynı bölgede bu silikleşen yer tamamen yırtılarak küçük bir delik haline geldi. Ürünün fişi şu an elimde bulunmuyor

Batman Park AVM Mavi Mağazası’ndan yıllardır sürekli alışveriş yapan bir müşterinizim. 24.09.2025 tarihinde bu mağazadan... m0042232200026 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece üç ay kadar kullandım, buna rağmen bacak arasında yıpranma ve yırtılma meydana geldi, ayrıca kumaşında ileri derece


"Arayan müşteri temsilcisine yardımcı olduğu için çok teşekkürler ederim"
13.07.2025 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından bir kot pantolon sat...ın aldım. Pantolonu ayda ortalama iki kez giymeme ve yalnızca yaklaşık dört
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım üç adet pantolonun tamamında, kısa süreli kullanım sonrasında bacak arası...nda ciddi şekilde deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Mavi markasına duyduğum güvenle alışveriş yapıyordum, bu yüzden aynı sorunu üç üründe birden yaşamam beni fazlasıyla hayal kırı

"Teşekkürler"

2025 Aralık ayında Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, yalnızca bir yıkama sonrası belirgin tüylenme ve ç...ekilme sorunu yaşadım. Ürünü aldığım markadan beklediğim kalite bu olmadığı için pantolonu incelemeye gönderdim. Pantolonum iki defa incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde

"Mavi markasının müşteri temsilcisi beni aradı memnuniyetimin onlar için önemli olduğunu ve mağdur olmamam için değişim ve iade alacaklarını söyledi bu hareketleri için çok teşekkür ederim zaten mavi markasını seviyordum ve kalitesine güveniyordum bu da daha güven verici oldu mavi markasını gönül rahatlılıgı ile tercih edebilirsiniz"
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Piazza Avm’deki mağazadan bir pantolon satın al...dım. Pantolonu sadece bir kez giydikten sonra diz kısmında balon yapar gibi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99