Mavi Pantolonun Diz Bölgesinde Renk Solması Sorunu

Bozüyük Sarar AVM’den aldığım Mavi marka Marcus model pantolonun diz kısmında uzun süredir belirgin bir renk açılması sorunu yaşıyorum. Pantolonu düzenli kullandıkça diz bölgesindeki renk diğer kısımlara göre bariz şekilde soldu ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici hale geldi.

Ürünü henüz Mavi mağazasına ya da müşteri hizmetlerine götürmedim ancak bu durumun üretim veya kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Mavi gibi kurumsal bir markadan aldığım pantolonda bu şekilde bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak pantolonun incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değişiminin yapılmasını talep ediyorum.