Teslim Aldığım Çim Biçme Makinesinde Kırık Tutma Kolu Ve Yanıtsız İletişim

04.06.2026 tarihinde 642AO7716I sipariş numaralı Assur asr778 model çim biçme makinesini teslim aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, çim biçme makinesinin tutma kolunun kırık olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutudan çıkarttığım anda bu hasarla karşılaştım.

Durumu aynı gün Assurplus.com.tr üzerinden ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kırık ürünle baş başa kaldım hem de iletişim anlamında hiçbir bilgilendirme alamadım.

Ürünü 1.799 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Kırık olan tutma kolunun ücretsiz olarak, en kısa sürede tarafıma yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.