to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Tüy Toplayan Kot Pantolon İçin Üretim Hatası Ve Değişim Talebi
Yaklaşık bir ay önce İnegöl Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, ilk giydiğim günden beri oturduğu her yerden aşırı derecede tüy topluyor. Bugüne kadar pek çok kez Mavi’den pantolon almama rağmen hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım; bu nedenle sorunun tamamen bu pantolonun kumaşından kaynaklandığını düşünüyorum.
Pantolonu yaklaşık bir hafta önce incelemeye verdim, ancak inceleme sonucu tarafıma SMS ile iletildi ve “kullanımdan kaynaklı” denilerek sorun kabul edilmedi. Oysa ürünü normal koşullarda, diğer pantolonlarımı kullandığım gibi kullandım ve çok kısa sürede bu kadar tüy toplaması, bana göre açıkça üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor.
Kumaşında bariz sorun olduğunu düşündüğüm bu ürün için verilen “kullanıcı hatası” kararının tekrar gözden geçirilmesini ve bu problemli pantolonun yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Tekrar incelemeye göndermemi istediler sonuç yine aynı gelecekse bunu yapmanın ne anlamı var ki kabul etseler başta ederlerdi hiçbir çözüm sunamıyorlar yazık koskoca mavi markası bu şekilde bir kumaşla pantolon üretiyor ve suçlu müşteri oluyor gerçekten ilginç🤔
2. Defa da incelemeye gönderdim aynı sonuçla geri gönderdiler parasının hakkını veremeyen bir marka bundan sonra kesinlikle tercih etmeyeceğim
