Renk Atan Ve Diz Yapan Mavi Pantolon İçin Değişim Talebi

Mavi’den geçen yıl mağazadan aldığım m101048-84417026 kodlu pantolonu yalnızca 3 kez giymeme rağmen üründe belirgin şekilde renk atması ve diz yapma sorunu oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.

Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ancak sorunun yıkamaya bağlı olduğu söylenerek talebim reddedildi. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığımı ve bu kadar kısa sürede bu deformasyonların normal olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Üründeki renk atma ve diz yapma problemi nedeniyle, ilgili pantolon için değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.