Çözüldü: Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonda Renk Atesi Ve Değişim Talebi

Cemal · 2026-01-28T23:05:47+03:00

27.01.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından Classic Denim bir pantolon satın aldım. Henüz daha yeni almama rağmen pantolonda iki farklı noktada renk atması oluştu. Yıllardır Mavi markasını severek tercih ediyoruz, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak gerçekten üzücü. Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini ve pantolonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlı bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Cemal

Mavi

28 Ocak 23:05110

Cemal'ın Teşekkür Mesajı

“Tüm mavi çalışanları ve müşteri hizmetlerinin bize gösterdiği ilgi alakayı çok teşekkür ederim”

Mavi

28 Ocak 23:08 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Cemal

29 Ocak 09:57

Tüm mavi çalışanları ve müşteri hizmetlerinin bize gösterdiği ilgi alakayı çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mavi Mağazasındaki Pantolonun Hızlı Renk Atması Ve Değişim Talebi

Abdulhakim

Mavi

1 Ocak 23:54331

"Ürün değişimi ya da iadesi teklif edildi. Ancak daha mağazaya gitmedim. Ürünü alıp mağazaya gittiğimde herhangi bir engelle karşılaşmazsam memnuniyetimi sunarım"

Mavi Mağazasından Alınan Pantolonda Hızlı Renk Solması ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Tuna

Mavi

4 Aralık 2025 15:28428

2025 yılı eylül ayında Malatya Park AVM’deki mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandıkta...n sonra ciddi renk atması sorunu yaşadım. Normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun kullanım yapmama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Sorunu fark eder etmez, sa...

Mavi Mağazasından Alınan Pantolonda Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Reddi

Dilek

Mavi

18 Kasım 2025 19:10107

Mardin Kızıltepe Mova AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ilk kullanımdan kısa bir süre sonra diz kısmında şi...şme ve kumaşta açılma sorunları yaşadım. 5 Kasım’da ürünü inceleme ve değişim için mağaza üzerinden gönderdim. Ancak dün bana herhangi bir sorun olmadığına dair mesaj geldi ve pant...

Mavi Jeans'ten Aldığım Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mervan

Mavi

22 Aralık 2025 23:39416

Mavi Jeans markasına güvenerek Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda çok kısa sür...ede ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonlardan birinin ağ kısmında yırtılma oldu ve aşırı renk solması var. Diğer pantolonda ise dikiş yerlerinde yıpranma, aşınmalar ve yine belirgin r...

1 Destek

Kısa Sürede Yıpranan Pantolona Haksız Kullanıcı Hatası Gerekçesi

İsmail

Mavi

4 Aralık 2025 17:13511

Yaklaşık iki ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından 1.300 TL ödeyerek bir adet pantolon sat...ın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez yıkamama rağmen bazı bölgelerinde ciddi derecede aşınmalar oluştu ve ürün kısa sürede yıpranmış bir görünüme geldi. Bu durum üzerine ürünü mağ...