Mavi Pantolon Tek Kullanımdan Sonra Balon Gibi Genişledi Ve Mağaza Çözüm Sunmadı

Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Piazza Avm’deki mağazadan bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydikten sonra diz kısmında balon yapar gibi aşırı bir genişleme oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, bu sorun nedeniyle yine aynı mağazaya geri götürdüm.

Mağazada ürünü incelediklerinde, pantolonun likralı olduğu için böyle bir durumun normal olduğunu söylediler. Ancak daha önce de likralı kotlar kullandım ve hiçbirinde bu şekilde diz kısmında balon gibi bir görüntü yaşamadım. Buna rağmen ürünü incelemeye gönderdiler.

İnceleme süreci sonunda ise herhangi bir yardımcı olamayacaklarını, pantolonumu mağazaya giderek geri almam gerektiğini ilettiler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de inceleme sonucunda hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilerek değişiminin yapılmasını veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.