Renk Solması Nedeniyle Ayıpsız Pantolon Talebi

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"



"İlgilendiğiniz için teşekkürler"



"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Mavi’den 2025 yılı içinde Pendik Viaport mağazasından aldığım pantolonun ta...şlama kısmında, bu markada kronik olarak bilinen bölgede yırtılma sorunu ya

"Müşteri hizmetleri hemen arayıp problemimi çözdüler teşekkürler"
Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından 11 Aralık’ta aldığım kot pantolo...nun ilk yıkamada yoğun beyaz çizgiler oluştu. Ürünü sadece bir kez, etiketi

2025 yılının 8. Ayında Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay s...onra pantolonda belirgin şekilde renk atması ve özellikle bacak arasında aşınma sorunu ortaya çıktı. Bu durumun normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünerek ürünü incele

"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Mavi’den 22 Aralık 2025 tarihinde Aydın Ops Mall mağazasından satın aldığım... siyah kot pantolon, sadece 1 kez giyilip ilk yıkamasında belirgin şekilde

23 Ocak 2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ödeme sırasında Mavi Kart’ımda... biriken puanları kullanmak istedim. Kartımda 449 TL puan bulunmasına rağmen kasada sadece 89 TL’lik puan kullanabileceğim söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce tar
Kasım 2024’te Sakarya’daki bir Mavi mağazasından yaklaşık bin lira civarında bir fiyatla bir pantolon satın aldım. Mavi ...markasına güvenerek aldığım bu ürün, kumaş ve dikiş kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, ön kısımda fermuarın b



İstanbul Axis AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon ve mont, kısa sür...ede renk attığı için ürünleri mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ürü



"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
18 Aralık’ta Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, sa...dece bir kez yıkamadan sonra üzerinde beyaz çizgilenmeler oluşarak deforme

"Tarafımıza çabuk dönüş yapılıp, mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler."


Temmuz 2025’te Uşak Festiva AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2–3 kez giyip tal...imatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolon belirgin şekilde daraldı ve küçüldü. Hem bel kısmı ciddi anlamda daraldı hem de paçaları kısaldı, şu an ürünü rahatça giyemiyorum.

22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30’da İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasına alışveriş yapmak için g...ittim. Bayan kot pantolon reyonunda bir süre bekledim, defalarca seslenmeme rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi. Reyondaki çalışan, başka bir arkadaşını yönlendirdi ancak o ç
"Öncelikle mavi ürün inceleme ve müşteri ilişkileri birimine çok teşekkür ederim. Yıllardır ailem ve ben maviden sürekli alışveriş yapmaktayız. Ürünlerinin kaliteli olmasının yanında bu durumda anında dönüş yapıp çözüme kavuşturmaları ve müşterinin lehine karar vermeleri mutlu etti. Teşekkürler iyi çalışmalar."
Mavi Jeans Batman Park mağazasından 29.09.2024 tarihinde m0042487866044 kod...lu James Deep Smoke Lux Black erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli

Merhaba, 06.10.2024 tarihinde aldığım ve severek giydiğim ürünü, oluşan deformeler nedeniyle ürün incelemeye gönderdim. ...İnceleme kabul edildi. Mağazadan aynı ürünü almak istediğimde stokta olmadığını öğrendim. Başka mağazaları aradılar ancak onların sınırları dışındaki mağazalarda ürünün mevcut oldu

28.03.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM'deki Mavi mağazasından oğluma kot pantolon aldık. Eve gittiğimizde fişi kontrol et...tiğimizde fark ettik ki kot pantolonun etiket fiyatı 1.399,99 TL, fişteki fiyatı yani bizden almış oldukları ücret 1.499,99 TL. Etiketteki fiyatın altında fiyat geçerlilik tarihi:



"İlgili kişinin çözümü için teşekkür ediyorum. Aynı sorunlarla karşılaşmadıkça marka ile devam edeceğim."


19.12.2024'de mavi.com’dan pantolon almıştım, kendi kendine yırtıldı. Ürün incelemeye gitti, değişimi onaylandı fakat ay...nı ürün gönderilmedi. Bana farklı renkte ürün göndermişler. Mağazaya gittim, ellerinde aynı ürün olmadığını, benzer ürün vereceklerini söylediler ve fiyat farkı istediler. Ben de

Mavi marka aldığım kot pantolonda arka cep kısmında incelme gördüğümden değişim talep ettim ve onaylandı. Değişim için g...ittiğim Mardin Kızıltepe Movapark AVM mavi mağazasında ürünün ellerinde olmadığı ve başka bir mağazada olmadığı söylendi. Ben mavi müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün aynısının
Mavi Jeans Ankara Taurus AVM mağazasından 01.12.2024 günü akşam saatlerinde pantolonlar denedim ve beğendiklerimi kasaya... kendileri götürüp bıraktılar. Zaten her zaman sorun olan kasa sırasını bekledikten sonra ürünlerimi gösterdiler ve ben de aynı ürünler olunca bedenlerine bakmadan ödemeyi yapıp çı



"Teşekkürler"

Merhaba, Mavi mağazasından 4 Ağustos 2022'de aldığım ürünün ağ kısmı deformasyona uğradı. Ürünlerde 2 yıl garanti olduğu...nu iddia eden Mavi mağazaları sorunumu çok komik bir şekilde çözdü. 2 yıl önceki fiyatı 400 TL olan pantolon için bana 400 TL lik çek teklif edildi. Aynı pantolonu almak istediğimi

Mavi mağazasından 26.08.2023 tarihinde Marcus marka bir pantolon satın aldım. Pantolonun düğmesi koptu. Hatay'da yaşanan... depremden dolayı Mavi mağazaları yıkıldığı ve aracım olmadığı için 60 km uzaktaki Mavi mağazasına gidemedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini 29.02.2024 tarihinde arayarak manuel i

Geçen yıl Mavi mağazası Optimum şubesinden aldığım Mavi marka kot pantolonum kendiliğinden yırtıldı şikayetim sonrasında... incelemeye gönderildi. İncelemenin neticesinde haklı bulundum, hatalı pantolon yerine başka bir pantolonla değişim yapacağım söylendi. Değişim yapabilmek için mağaza mağaza dolaşt

"Meltem hanıma çok teşekkür ederim istediğim bedenimde modelinde bana en yakın mağazada buldu ve ayırttırdı çok yardımcı oldu teşekkür ederim Mavi Jeans"
Broadway model siyah pantolon arıyorum bedenini yakınımdaki hiçbir mağazada... bulamadım ve arayıp sorduğun yerlerde 24 ü yok ama 25 vs. Var cevaplarını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99