Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Beliren Beyaz Çizgiler Nedeniyle Mavi Pantolonun İadesi Talebi

İlk Yıkamada Beliren Beyaz Çizgiler Nedeniyle Mavi Pantolonun İadesi Talebi
İlk Yıkamada Beliren Beyaz Çizgiler Nedeniyle Mavi Pantolonun İadesi Talebi
İlk Yıkamada Beliren Beyaz Çizgiler Nedeniyle Mavi Pantolonun İadesi Talebi
İlk Yıkamada Beliren Beyaz Çizgiler Nedeniyle Mavi Pantolonun İadesi Talebi
+1
profile
Zehra
28 Ocak 22:40
112
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet kendilerine ulaşır ulaşmaz hemen dönüş yapıldı. Ürünün iade veya değişim olacağını bildirdiler teşekkür ederim tam olarak maviye yakışanı yaptılar.”

Yaklaşık 2–3 ay önce, 9 Kasım tarihinde Mavi’den Maria Rise model bir kot pantolon satın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 1700 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Pantolonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk yıkamasını yaptım ve daha ilk yıkamadan sonra pantolonun üzerinde beyaz çizgiler oluştu.

Pantolonu sadece iki kez yıkamama rağmen bu şekilde deforme olması beni oldukça şaşırttı. Ürünü 10 Ocak’ta mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Mağazadan ve mesaj yoluyla tarafıma, inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve üründe firma kaynaklı herhangi bir problem bulunmadığı bilgisi iletildi. Ancak ben normal kullanım ve yıkama dışında pantolona zarar verecek hiçbir işlem yapmadım, bu çizgilerin benim kullanım hatam olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ben Kayseri’den aldığım bu ürünü şu an yaşadığım Kahramanmaraş’ta kullanıyorum ve daha ilk yıkamada bu şekilde sorun yaşamak hem maddi hem de marka güveni açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Maria Rise model pantolonum için incelemenin tekrar ve daha detaylı yapılmasını, sonuç olarak da ürünün iadesini ya da aynı bedel üzerinden değişimini talep ediyorum.

ilk-yikamada-beliren-beyaz-cizgiler-nedeniyle-mavi-pantolonun-iadesi-talebi-4.jpg
28 Ocak 22:44 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Zehra
Zehra
29 Ocak 11:01

Şikayet kendilerine ulaşır ulaşmaz hemen dönüş yapıldı. Ürünün iade veya değişim olacağını bildirdiler teşekkür ederim tam olarak maviye yakışanı yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pro Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm

profile
Necati
13 Aralık 2025 21:41
460
3
Halil sonucu yetersiz buldu

Mavi Mağazasında Hızlı Deformasyon Ve Kaba Müşteri Yaklaşımı

profile
Halil
11 Ocak 17:53
170
Mavi Mağazasında Hızlı Deformasyon Ve Kaba Müşteri Yaklaşımı
mavi-magazasinda-hizli-deformasyon-ve-kaba-musteri-yaklasimi-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jean Kesim Hatası Ve Yanıltıcı Mağaza Değerlendirmesi

profile
Yunus
28 Ocak 15:16
273

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru