Philips Televizyonda Kumanda Tanınmıyor, İzleme İmkansız Hale Geldi

Philips marka televizyonum yaklaşık 10 gündür kumandadan gelen komutları algılamıyor. Televizyon açılıyor ancak kanal değiştirme dahil hiçbir kumanda tuşuna tepki vermiyor. Kumandanın kendisi çalışıyor olmasına rağmen televizyon kumandayı görmüyor ve bu nedenle cihazı normal şekilde kullanamıyorum.

Televizyonu internet üzerinden satın aldım ve yaşadığım bu sorun sebebiyle yayın izleyemez hale geldim. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım.

Philips’ten, televizyonumdaki bu sorunun en kısa sürede tespit edilip giderilmesini, gerekli ise teknik servis desteği sağlanarak ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.