Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Müşteri Hizmetleri

4.736 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
Engin
Engin
3 Şubat 14:24274
Engin şikayetini yayından kaldırdı
1

Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

Öznur
Öznur
2 Şubat 20:58320

02.02.2026 tarihinde saat 09.03’te Mavi online uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek, ekstra k...

Mavi Pantolonlarım Eridi Ve Yırtıldı, Çözüm Bekliyorum

Funda
Funda
2 Şubat 20:49270

İzmir Westpark AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonlarla çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplam 4 pantolonumdan 3’ü resm...

Mavi Pantolonlarım Eridi Ve Yırtıldı, Çözüm Bekliyorum
Mavi Pantolonlarım Eridi Ve Yırtıldı, Çözüm Bekliyorum

İlk Yıkamada Mavi Tişörtteki Miav Yazısı Soldu

Nur
Nur
2 Şubat 16:32195

1 Şubat 2026 tarihinde Konya Novaland AVM’deki Mavi mağazasından kızıma Mavi’nin “miav” yazılı beyaz tişörtünü satın ald...

İlk Yıkamada Mavi Tişörtteki Miav Yazısı Soldu

Şifre Yenileme E-postası Gelmemesi Ve Hesaba Giriş Sorunu

Emine
Emine
2 Şubat 11:50501

Mavi’nin online sistemine t************@gmail.com e-posta adresimle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için dün itibar...

1

Mavi Montumda 2 Ayda Çatlayan Dikişler Ve İade Reddi

Zeynep
Zeynep
2 Şubat 08:51309

Mavi’den geçen sezon bitiminde bir mont satın aldım, bu sezon ise montu ilk kez yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Ancak mon...

Mavi Montumda 2 Ayda Çatlayan Dikişler Ve İade Reddi
Mavi Montumda 2 Ayda Çatlayan Dikişler Ve İade Reddi
Mavi Montumda 2 Ayda Çatlayan Dikişler Ve İade Reddi
Mavi Montumda 2 Ayda Çatlayan Dikişler Ve İade Reddi

Yeni Aldığım Mavi Pantolonun Fermuar Altında Yırtılma Sorunu

Soner
Soner
31 Ocak 21:53355

Mavi Armoni Park Şefaköy mağazasından aldığım siyah erkek kot pantolonu ilk kez giydiğimde, fermuarın biraz alt kısmında...

Ödenen Siparişim Sistemde Kayıtlı Değil

Hüseyin
Hüseyin
31 Ocak 14:26138

28.01 tarihinde Mavi Jeans internet sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 2.099 TL tutarında, içinde 2 adet kazak bulun...

1

Mavi'den İade Tutarının Geri Ödenmemesi

Zeki
Zeki
31 Ocak 03:21290

Mavi mobil uygulamasından aldığım Jake Mavi Pro Vintage Koyu Gri Smoke jean pantolonu beğenmediğim için 23 Aralık’ta iad...

5
Çözüldü
Pınar
Pınar
31 Ocak 02:09172

"Sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim."

Pınar şikayetini yayından kaldırdı
1

Gabardin Pantolonun Etiketteki Bedenle Uyuşmaması Ve Çözüm Talebi

Alper
Alper
31 Ocak 00:13160

24.01.2026 tarihinde İzmir Konak Pier Mavi mağazasından m0042285237 ürün kodlu gabardin pantolonu satın aldım. Pantolonu...

Gabardin Pantolonun Etiketteki Bedenle Uyuşmaması Ve Çözüm Talebi
Gabardin Pantolonun Etiketteki Bedenle Uyuşmaması Ve Çözüm Talebi
Gabardin Pantolonun Etiketteki Bedenle Uyuşmaması Ve Çözüm Talebi
Gabardin Pantolonun Etiketteki Bedenle Uyuşmaması Ve Çözüm Talebi
4
Çözüldü
İbrahim
İbrahim
30 Ocak 22:41398

"Biraz zaman alsada problem çözüldü."

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
1

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Çözümsüz

Tusem
Tusem
30 Ocak 14:42294

Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde siyah renk bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra b...

4
Çözüldü
Arif
Arif
30 Ocak 13:19179

"04.02.2026, saat 09.28 itibarı ile iadem nihayet yapıldı. Yaşatılan tüm sıkıntıya rağmen yine de çaba sarf etmiş olan tüm müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim."

Arif şikayetini yayından kaldırdı
1

Depo Sayımı Nedeniyle Gecikme Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Mustafa
Mustafa
30 Ocak 11:29299

28 Ocak tarihinde mavi.com sitesi üzerinden 2 adet jean pantolon satın aldım. Bugün siparişimin son durumunu öğrenmek iç...

1

Mavi Montta Hızlı Soyulma Ve Fatura Kayıt Sorunu

Evren
Evren
30 Ocak 01:10283

2024 yılı Ekim ayında kızımın Marmaris Çarşı Mavi mağazasından hediye olarak aldığı montun kollarında kısa sürede soyulm...

Mavi Montta Hızlı Soyulma Ve Fatura Kayıt Sorunu
Mavi Montta Hızlı Soyulma Ve Fatura Kayıt Sorunu
2

Mavi 444 TL Kartuş Puanı Kullanılamıyor Açıklama Ve Çözüm Talebi

Arzu
Arzu
30 Ocak 00:30172

Mavi hesabıma tanımlı olan 444 TL kartuş puanımı hem mağazada hem de internet sitesinde defalarca denememe rağmen hiçbir...

Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Hediye Eksikliği

Emre
Emre
29 Ocak 20:52338

26 Ocak tarihinde Mavi giyim online mağazasından sipariş vererek ödemesini yaptığım 5 adet üründen, kadın M beden beyaz ...

Kaybolan 1300 TL Hediye Çeki İçin Çözüm Talebi

Barış
Barış
29 Ocak 16:39148

İstanbul Sancaktepe Çamsanpark AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaptığım bir alışveriş sonrasında ürün değişimi yapmak i...

Mavi Hediye Kartı E-posta Tesliminde Gecikme

Dilek
Dilek
29 Ocak 16:10226

Mavi’den 28 Ocak günü öğlen 12.00 sularında 2.000 TL’lik hediye kartı satın aldım. Arkadaşımın doğum günü için, hediyesi...

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör