to read complaints and reviews, or file yours.
28 Şubat tarihinde Mavi online mağazası üzerinden 0_eom1489871 paket numaralı siparişimle Aidan Mavi Black Antrasit Jean... Gömlek, siyah patik çorap ve beyaz patik çorap ürünlerini satın aldım. Alışverişimde Genç Kart’a özel 500 TL indirim kuponumu kullandım. Ücret kartımdan tahsil edildi ve siparişim
12 Ocak’ta Mavi’den 3600 TL bedelle bir mont satın aldım. Bu alışverişe istinaden bana 31 Aralık 2026’ya kadar kullanabi...leceğim, 1500 TL ve üzeri indirimsiz sezon ürünlerinde geçerli olduğu belirtilen 1000 TL ParaPuan tanımlandığı mesajla iletildi. 6 Mart 2026 tarihinde saat 22:05 civarında Balıkes
Mavi’den aldığım ürün için kolay gelsin kurye hizmetiyle iade talebinde bul...undum. 176252282 numaralı iade kargom 04.03.2026 tarihinde teslim alınacakt
"Markaya ve geri dönüş sağlayan hivda hanıma çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu çok ilgiliydi sorunum çözüldü değişim ya da iadesini yapacaklar"
"Müşteri hizmetleri görseli paylaştıktan sonra bir saat bile geçmeden iletişime geçerek sorunu çözdüler, ilgi ve alakalarına teşekkür ederim"
Mavi Jeans’ten 3 adet kot pantolon satın aldım, bunlardan 2 tanesi büyük geldiği için anında iade ettim. Kurumsal fatura... olduğu için iade faturası kesmemek adına özellikle hediye kartı seçeneğini tercih ettim. Ürünler Mavi’ye teslim edilmesine rağmen uzun süre hediye kartım tanımlanmadı. Bunun üzeri
Hatay İskenderun Park Forbes Mavi mağazasında yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. Mağazada stokta olmayan iki ...adet kot pantolon için çalışanlar mağazaya gelecek şekilde online sipariş oluşturdu. Bu siparişlerden biri temin edilemediği için 7 Şubat tarihinde ücret iadesi yapıldı, diğeri ise
Mavi mobil uygulaması üzerinden 04.03.2026 tarihinde saat 01:05’te eom1735438 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka ...havalesi ile toplam 5.939,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra benden istedikleri dekont ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen günlerdir sadece “bekley
Şubat ayında Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünleri iade ettim. İade sürecinde özellikle kr...edi kartıma para iadesi talep etmeme rağmen, tüm iadelerim için toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında para iadesi kredi kartıma yapılmak yerine tarafıma hediye çeki tanımlanmış. Ben
Kütahya’daki Mavi mağazasından 3–4 ay önce 4–5 adet sweatshort satın aldım.... Ürünlerin tanesi yaklaşık 700–900 TL arasındaydı. Kısa süre içinde hepsi b
"Talebim öneme alındı ve geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Mavi’nin kendi internet sitesinden eol9328908 numaralı siparişimle iki adet... pantolon aldım. Gelen ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğerinin ise bed
11.02 tarihinde Mavi’nin online alışveriş sitesinden iki adet Denim ürün satın aldım. Ödemeyi 2.920 TL olarak firma hesa...bına havale yoluyla yaptım. 15.02 tarihinde Bayrampaşa Forum Mavi mağazasına giderek ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Ancak iade üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen ücret hâ
Mavi uygulamasından Kasım ayında bir sweatshirt aldım, 700 TL'ye. Gelen ürünün kolunda yırtık olduğu için 13 Aralık tari...hinde Mavi mağazasına iade yapmaya gittim. İademi aldılar, fakat 13 Aralıktan beri asla bir geri dönüş olmadı. İade hâlâ "işleme alındı" olarak görünüyor ve paramı da alamıyorum. B
Mavi’den 27.11.2025 tarihinde internet üzerinden Mona Everyday siyah pantolon satın aldım. Aynı pantolonun başka rengini... de kullanıyorum ve kumaşından çok memnunum; ancak siyah olanın kumaşı diğerine göre oldukça sert, diz yapıyor ve etraftaki tüm tüy ve tozları inanılmaz derecede üzerine topluyor.
Mavi’den 18.12.2024 tarihinde satın aldığım ve yine yaklaşık 1 yıl sonrasın...da sorun yaşadığım jean pantolonun ağ kısmında, dikiş yerlerinden bağımsız
"Müşteri hizmetleri bugün aradı ve sorunumu çözdü teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünü 1 Mar...t 2026 tarihinde Sakarya Serdivan şubesine giderek iade ettim. İade sırasın
"İletişime geçerek yardımcı oldular"
Mavi’den aldığım Marcus model toplam üç adet pantolonu, ağ kısmında meydana... gelen yırtılma nedeniyle 22 Şubat’ta İstanbul Trump AVM Mavi mağazasına in
18.02.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünüm 20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin k...argo firması ile gönderilmiş, ancak kargo görevlisi ürünü bana teslim etmek yerine başka bir kişiye teslim etmiş. Teslim bilgisi bu şekilde görünmesine rağmen ürün hiçbir zaman eli
26 Şubat 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram eom143...2357. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimden bu kadar za
"Sorunum aynı gün içinde çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Mavi’den Van İpekyolu Beşyol şubesinden aldığım Maria model jean pantolonun... paçasında, ürünü sadece yaklaşık bir saat giymeme rağmen ciddi şekilde paç
Yaklaşık 6–7 ay önce Mavi’nin Adana Barajyolu şubesinden aldığım kot pantolonda kısa sürede aşırı renk solması ve çekme ...sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanım koşullarında ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde hem rengi belirgin şekilde soldu hem de kumaşta çekme oldu. Mavi markası
Aralık 2025 tarihinde satın aldığım m1018462-91370057 kodlu pantolonda ciddi bir potluk problemi bulunmaktadır. Bu neden...le ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. 21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Canpark AVM Mavi mağazasına iade/değişim talebiyle ürünü teslim ettim. Mağaza yetkilileri, ürün
"Teşekkürler"
27.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Konya teslimatlı olarak bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sip...ariş numaram eom1517940. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapılamıyor. Bu durum üzerine Mavi müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99