to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos 2025’te Mavi’den aldığım iki adet pantolonun her ikisinde de kısa süre içinde bacak arasında yırtılma oldu. Daha... önce de hatalı oldukları için değişim görmüş ürünlerdi, fatura numarası ve seri numaraları aynı olmasına rağmen, bugün Manisa Salihli şubesine değişim talebiyle gittiğimde sistemd
"Şikayetimden birkaç saat içinde hemen dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler 🙏"
Mavi’nin online mağazasından 1500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım ancak ürün elime etiketsiz ve oldukça kırışık bir... şekilde ulaştı. Yeni, düzgün paketlenmiş ve etiketli bir ürün beklerken bu şekilde bir pantolon gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram EOM3655820’d
20 Mayıs 2026 tarihinde Mavi mağazasından bir pantolon ve bir gömlek beğendim, mağazada uygun beden olmadığı için ürünle...rin adresime kargo ile gönderilmesini talep ettim. Ürünler Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve yaklaşık 3.259 TL’lik ödememi mağazada peşin olarak yaptım. Kargo firması a
Mavi internet sitesi üzerinden 29 Mayıs Cuma günü indirim kodu kullanarak b...ir pantolon siparişi verdim. Mavi’den daha önce de birçok kez sorunsuz sipa
"Temsilciye çok teşekkür ederim."
Mavi Milas Pomelan mağazasından aldığım yüksek bel jean pantolonu iade etti...m ve 17 Ocak tarihinde ödediğim ücret 1.499 TL olarak çek şeklinde tarafıma
"Markaya neden teşekkür edeyim"
Mavi mobil uygulamasındaki online mağazadan 6 Mayıs’ta eom3943655 ve eom273...4863 numaralı iki adet pantolon siparişi verdim. Bedenleri büyük geldiği iç
"Mavi mağazasına ve benimle iletişime geçen hanımefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde yaklaşık 550 TL ödeyerek bir... çanta satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 hafta
6 Mayıs tarihli Mavi online alışverişimde toplam 6 adet ürün satın aldım ve daha sonra bu ürünler için iade sürecini baş...lattım. İade işlemine dair 3985276 numaralı kaydım bulunuyor. Ürünleri iade etmeme rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mavi müşt
07.04.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazadan eol7591654 numaralı siparişimle toplam 20 adet ürün satın aldım. Ürünle...ri yalnızca deneyip beden uymadığı için kullanmadan iade ettim. 20 üründen 16 tanesini iade olarak göndermeme rağmen, yaklaşık 3.000 TL civarındaki iade tutarının önemli bir kısmı
17.11.2025 tarihinde Mavi Bodrum Oasis mağazasından 1.699 TL bedelle bir kot pantolon satın aldım. Ürünün paça işlemi bu... mağazada yapılamadığı için, 25.11.2025 tarihinde Bodrum Midtown’daki Mavi mağazasına götürerek paça terzisi işlemini yaptırdım. Ancak Midtown mağazasının terzisi pantolonun iki pa
30.05.2026 tarihinde Kartuş Gence üyesi oldum. Üyelik esnasında 500 TL bakiye verileceği belirtiliyordu. Hesabımda bu pu...an/bakiye görünmesine rağmen, Mavi’den 0010544-85540 ürün kodlu pantolonu sipariş vermek istediğimde ödeme adımında kullanılabilecek bakiye 0 TL olarak görünüyor ve puanımı kullana
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Arkadaşımın bana he...diye ettiği ürünü değiştirmek için Manisa Magnesia AVM Mavi mağazasına gitt
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Kocaeli Symbol AVM’deki Mavi mağazasından Salı günü straight kesim bir kot ...pantolon satın aldım. Ürünü 1.800 TL ödeyerek aldım ve henüz bir hafta bile
Hatay Defne’deki Mavi mağazasından 5 Nisan tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünün hatalı olduğunu fark ettiğim i...çin mağazaya götürüp incelemeye verilmesini talep ettim. Süreci görmek için mağazayı defalarca arayıp rahatsız etmemek adına özellikle bekledim ve yaklaşık 25 Mayıs’a kadar herhang
28.05.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak üzere işlem gerçek...leştirdik. Sipariş esnasında tarafımıza tanımlı kartuş puanlarını kullandık ve aynı zamanda telefon operatörümün sağlamış olduğu indirim kodunu da sisteme başarıyla uyguladık. Ödem
26.05.2026 tarihinde saat 21.30–21.35 civarında Mavi Mersin Forum şubesine bir pantolonum için değişim/iade ve ürün ince...leme talebiyle gittim. Kasadaki E** Hanım, bayram yoğunluğundan dolayı sistemin kapalı olduğunu ve ancak bayramdan sonra açılacağını söyleyerek işlem yapamayacağını belirtti. Bunu
Mavi markasından yaklaşık 2 ay önce İzmir Bergama Mavi şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez yıkam...ama rağmen, ilk yıkamadan sonra bile gözle görülür şekilde renk solmaları meydana geldi. Kısa sürede bu derece solma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğ
Mavi’nin online mağazasından eom3006347 numaralı siparişi verdim. Sistemde ürün 18 Mayıs tarihinde teslim edildi olarak ...görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıya bırakma ya da komşuya teslim gibi bir durum da olmadı. Buna rağmen hem siparişimi yanlışlıkla verdiğim için iptal
"Markaya ait ürünleri 1993 yılından beri severek ve beğenerek alıyorum, kullanıyorum. Yurt dışına çıktığım zamanlarda da hediye olarak da götürüyordum Onca yıldan beri ilk defa böyle bir durumla karşılaştım maalesef çok üzüldüm. İskenderun Prime Mall AVM de bir Mağaza yetkilileri de kuralları uyguladı kendileriyle bir sorunumuz yok elbette çok samimi candan ve memnuniyet odaklılar harika bir kadro bence. Markanın ürünün değişimini kabul ettikleri için ayrıca teşekkür ediyorum olması gereken buydu diye düşünüyorum. Değişim tercihini bana bıraktılar sağ olsunlar... Mavi Jeans markasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum. Başarılarınızın artarak devamını diliyorum Saygılarımla Murat Tahir E*** İskenderun"
Mavi internet şubesinden satın aldığım pantolonu 6 Mayıs tarihinde iade etmeme rağmen, aradan geçen süreye karşın 1.699 ...TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yansıtılmamıştır. Ürünü 6 taksit ile satın almış olmama rağmen, iade süreciyle ilgili tarafıma somut bir işlem yapılmamıştır. Konu i
20.05.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazadan yeşil tencel Polo yaka ürün siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile g...önderilmiş olmasına rağmen, İstanbul içi olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun Orhanlı Kurumsal şubesinde beklediğini öğrendim. Araya bayramın girmesiyle süreç daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
