Ayaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Ürünler İçin Mavi Mağazasından Hayal Kırıklığı Ve Değişim Talebi
Ayaz
14 Aralık 2025 15:05
483"Çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Renk Solması Ve Beyaz Çizgiler Nedeniyle Fatura Bulunamaması Ve Ürün Değişim Talebi
Gökçe
21 Mayıs 00:56
9419.09.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Mavi mağazasından kartla ödeme yaparak yaklaşık 3.199 TL tutarında bir ürün aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra renk solması ve beyaz çizgiler oluşması problemi yaşadım, bu nedenle ürünü incelemeye göndermek istedim.
Alışverişimi yaparken faturayı telefon numaram üzerinden kaydettirmiştim ancak şu anda ne mağaza ne de müşteri hizmetleri faturama ulaşamıyor. Telefon numaramla herhangi bir kayıt görünmediği söyleniyor, elimde sadece kartla ödediğime dair dekont bulunuyor. Fatura olmadığı için ürünü incelemeye bile alamayacaklarını belirtiyorlar ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Hem ürünümdeki ayıpla ilgili mağduriyetimin giderilmesini hem de dekont bilgilerim üzerinden faturamın bulunarak sistemdeki kaydımın oluşturulmasını istiyorum. Ürünün incelemeye alınmasını, gerekiyorsa değişim ya da iade süreçlerinin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Mayıs 00:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Dozdarin sonuçtan memnun
Çözüldü
Yıkama Sonrası Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Dozdarin
04 Kasım 2025 13:13
396"Müşteri temsilcisi çok nazikti"
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlk Yıkamada Beyaz Şerit Oluşan Mavi Premium Pantolon İçin İade Talebi
Berfin
23 Şubat 15:09
145"Hividar hanım çok yetkin bir şekilde uğraştırmadan sorunu çözdü ve resmen markanın kalitesinden ödün vermeyeceklerini kısa sürede anlamamı sağladı"
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Ürün Değişimi Yapıldığı Halde Ürünümü Alamıyorum
Muhammed
25 Eylül 2023 15:44
1.296Mart ayında Mavi'nin Diyarbakır Ninova alışveriş merkezinden ürün aldım. Aldığım kot ceket defolu çıktı ve değişim talebinde bulundum. Değişim talebim...
Mizgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Aldığım Pantolonda Defo Çıktı Değişim Talebim Reddedildi
Mizgin
30 Ekim 2025 11:31
22312.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Mavi mağazasından m1010627 kodlu, Sky litre Blue Classic Denim model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan so...
Yorumlar