to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm'de Bilet Sistemi Kayıt Dışı, 1,5 Saat Bekleme Ve Telafi Talebi
17 Ekim 22:4410
Buzlu Turizm’den 17.10.2026 tarihli, saat 21:15 Kula (Manisa) – Muğla seferi için 30 numaralı koltuğu 7W002UU5N PNR kodu ile 800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletim sisteme düşmedi ve yaklaşık 1,5 saattir otogarda bekliyorum.
Otogardaki görevliler ve yetkililerle görüştüğümde otobüsün 21:15’te geleceğini söylemekle yetindiler, ancak biletimin görünmemesi ve belirsizlik konusunda herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücret karşılığında hizmet alamıyorum.
Biletimin derhal sisteme tanımlanmasını, bu sefere sorunsuz bir şekilde bindirilmemi ve yaşattıkları mağduriyet için açıklama yapılarak tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
