to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım 1.799 TL bedelli jean ürünümü iade etmek için kargo firması ta...rafından evime teslim edildi. İade süreci başladıktan sonra uzun süre herhangi bir hareket göremeyince durumdan şüphelenerek kargo şirketiyle iletişime geçtim. Net bir açıklama ala
Sakarya Serdivan AVM Boyner mağazasından yaklaşık bir ay önce 2100 TL ödeyerek Mavi marka bir gömlek satın aldım. Gömleğ...i yalnızca bir ay kadar, üstelik çok sık olmadan giydim. Buna rağmen kısa sürede renginde ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü her zaman etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygu
26.07.2026 tarihinde Mavi Ankara Optimum mağazasından aldığım m0010039-90818025 kodlu Lisbon Shaded Vintage Classic Co m...odel pantolonumu incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürün değişiminin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak mağazaya değişim için gittiğimde, kendi pantolonumun hiçbir
Yakın zamanda Mavi’den aldığım gömlek ve tişörtle ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtü çok az giymeme ve sadece 30 der...ecede, 800 devirde yıkamama rağmen eninden genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Gömleği ise çamaşırlığa asarken ekstra bir güç uygulamamama rağmen manşet kısmından yırtıldı. Ürü
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde Mavi Jeans ürünleri içeren, toplam 3.069,97 TL tutarındaki b...ir sipariş verdim. Aradan 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetl
"Çok hızlı yardımcı oldular"
Mavi’nin online mağazasından Valerie Everyday antrasit jean etek satın aldı...m. Ürünün bedeni uymadığı için 17 Temmuz tarihinde iade süreci başlattım. Ö
"Mavi marka ve çalışanlarının ilgi ve alakasına teşekkürler sorun çözüldü."
Mavi’nin internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde satın aldığım kot pantolo...nu yeni yeni kullanmaya başladım ve en fazla 4–5 kez giymeme rağmen cep kıs
Mavi’den yaklaşık üç hafta önce online olarak 600 TL’ye beyaz bir t-shirt s...atın aldım. Tişörtü hiç giymeden önce yıkadım, bugün giymek için aldığımda
6 Ağustos 2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Mağazam şubesinden toplam 5 ürün alışverişi yaptım. Fiş numaram 961700000...8662949, toplamda 7.649,95 TL ödedim. Bu alışverişimde m1911665-20933 kodlu çantayı da kasadan geçirdiler ancak poşete koymadıkları için ürünü teslim alamadım. Yaşadığım eksik ürü
23 Temmuz’da Mavi’den Nilda iconic ekru jean tulum sipariş ettim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. 2...5 Temmuz’da kargo firmasından, 267929649363 numaralı gönderimin İzmit Symbol Mavi mağazasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Mesaj üzerine mağazaya gittiğimde, ürünün mağazaya ul
İzmir Forum AVM’deki Mavi mağazasına giderek bir t-shirt satın almak istedim ancak istediğim beden mağazada yoktu. Orada...ki görevli ürünü adresime kargoyla gönderebileceklerini söyledi ve bu şekilde sipariş oluşturuldu. 29 Temmuz’da t-shirt tarafıma ulaştı ancak ürün defolu çıktı. Bunun üzerine 31 T
Mavi’den online olarak 07.08.2024 tarihinde satın aldığım Marcus Mavi Black Antrasit Jean Pantolon ve Marcus Lux Black G...ölgeli Vintage Mavi Jean Pantolonun her ikisinde de kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu bildiğim için, bu durumun üretim kaynakl
Yaklaşık 10 gün önce Gaziantep Sanko Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Mavi marka t-shirt, sadece bir kez narin pr...ogramda yıkamama rağmen orantısız şekilde çekti. Tişörtün özellikle alt kısmı dengesiz biçimde kısaldı ve ürün resmen iki beden küçülmüş hale geldi, artık rahatça kullanamıyorum.
13 Temmuz’da Afyonkarahisar Park Afyon Mavi mağazasından bir jean beğenip denedim, beden olarak tam olmasına rağmen boyu... uzun olduğu için oradaki çalışan arkadaşın önerisiyle depodan boyu ayarlanmış olan bir ürünün evime gönderilmesini kabul ettim. Ödememi 1.799,99 TL olarak Denizbank üzerinden, alı
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü Ankara Optimum Outlet AVM’de bulunan Mavi mağazasından toplam 6 adet ürün satın aldım. Bu ...ürünlerden üç tanesini, etiketlerinde belirtilen bakım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde ev tipi çamaşır makinesinde ilk kez yıkadım. Ancak bordo renkli t‑shirt ilk yıkamada yo
Osmaniye 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından önce Jean James kesim, ardından değişim sonrası Matthew Mavi Edition model... iki pantolon satın aldım. İlk aldığım pantolonu yaklaşık iki ay hiç kullanmadım, ilk giydiğimde paça kısmında ciddi bir dönme olduğunu fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim ve in
Mavi’den online olarak satın aldığım Lisbon Classic Denim açık mavi jean pa...ntolon ve bej Polo t-shirt için oluşturduğum iade işlemlerinin üzerinden ya
Yaklaşık 1 ay önce Mavi’den aldığım açık mavi renkli kot şortu, etiketinde yazdığı şekilde 30 derecede ve toplamda 3 kez... yıkadım. Ancak ürün kısa sürede belirgin şekilde renk attı ve görüntüsü bozuldu. Ürünü satın alırken bu kadar kısa sürede renk atma problemi yaşayacağımı düşünmemiştim. Şu ana ka
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
M0042291241051 kodlu mavi pantolonu yaklaşık 8 ay önce Muş Mavi İstasyon şu...besinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen pantolonda
"Şikayetvar sitesine ve maviye teşekkür ederim. Hediye çekim verildi."
Antalya Mahmutlar Akdeniz AVM Mavi mağazasından abim tarafından hediye olar...ak alınan bir ürün, üzerindeki deforme nedeniyle hiç kullanılmadan tarafımc
07.08.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden toplam 899,97 TL tutarında, eom6849568 numaralı siparişi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlanmaya alınmadı ve kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi
Mavi’den Erzurum MNG AVM mağazasından satın aldığım kot pantolonda yalnızca üç kez giymeme rağmen ciddi renk solması ve ...deformasyon oluştu. Bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmadığım için ürünü incelemeye gönderdim. Yapılan incexleme sonucunda ise talebim reddedildi. Ardınd
12 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından Victoria model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ...yalnızca bir kez ve kısa süreli kullandım, henüz yıkamadım ve makineye dahi atmadım. İlk giydiğimde üzerime düzgün şekilde oturan pantolon, yalnızca kısa süreli kullanım sonrasınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
