to read complaints and reviews, or file yours.Mavi mobil uygulama üzerinden 24.05.2026 tarihinde eom4669100 sipariş numaralı bir çanta satın aldım. Aradan bunca zaman... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen siparişle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini 3
Mavi’den aldığım gömlekte kısa sürede renk solması ve daralma sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce ürünü inceleme için Mar...din Movapark mağazasına bıraktım. Ürünü ikinci defa incelemeye göndermeme rağmen sorunuma bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünün tekrar gönderilmesi i
"Sorun çözüldü."
Mavi Giyim'den aldığım sorunlu ürün için müşteri hizmetleri "32 gün geçmiş"... diyerek yardımcı olmayınca yasal hakkımı arayıp Tüketici Hakem Heyeti’ne b
"Teşekkür ederim"
03.05.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından, 5272*******...***18 numaralı fatura ile iki adet kısa kollu basic t-shirt satın aldım. Öd
Mavi markasına ait James model pantolonu Muş ilindeki Mavi mağazasından satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ...şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıllık kullanım süresi içerisinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi ve ürünün genelinde belirgin renk solmaları oluştu. Bir tekstil ürününün n
Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 759 TL ödeyerek bir jean ...pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süreli ve normal kullanımda giymeme ra
"Kısa sürede dönüş sağlayıp yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından 3’ünde verdiğim eom4985033 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoy...a verilmedi. Siparişi oluştururken böyle bir gecikme olacağı belirtilmediği için bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Siparişimle ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, sorunu
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
23 Nisan 2026 tarihinde Mavi online mağazadan eom3552972 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçm...esine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişim iptal edildi, ücret iadem de yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece taleb
13 Mayıs 2026 tarihinde Mavi Jeans İstanbul Maltepe Carrefour AVM mağazasından, o esnada mağazada stokta olmadığı belirt...ilen iki adet siyah Polo yaka t‑shirt için mağaza içi online satış kanalı üzerinden sipariş oluşturuldu. Toplam 2.209,98 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün mağazadaki pos cihazından İ
Mavi’nin internet sitesinden aldığım jean ürün için 2.099 TL tutarında ödem...e yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. İ
"Teşekkür ederim ilgi alakanız için"
"Teşekkürler"
03.06.2026 akşamından bu yana Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması ...üzerinden “mavi1200” kampanya kodunu kullanmaya çalışıyorum. Kampanya koşul
Ağustos 2025’te Mavi’den “James” model iki adet pantolon satın aldım. Ürünl...eri aldıktan ortalama 8 ay sonra her ikisinde de bacak arasında, kullanım h
Maviye ürün iade ettim, ürün iadesi 08.05.2026 da Mavi'nin anlaşmalı kargo firması ile verilen kod doğrultusunda yapıldı.... 11.05 tarihinde ürün teslim edildi görünüyor ancak gelinen aşamada herhangi bir iade tutarı yansımamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bana iade işleminin onaylandı
25.05.2026 tarihinde Mavi Giyim’den vermiş olduğum 194739165 numaralı siparişime ait ürün, kargo firması tarafından fiil...en tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo görevlisi beni aradığında kendisiyle görüşüp teslimat kodunu paylaştım ve ürünü balkona bırakmas
"Umarım süreç iyi sonuçlanır"
Muş Mavi mağazasından kasım ayında aldığım s beden erkek mavi kot gömlek il...e s beden beyaz spor yeleği toplamda 5–6 kez giydim. Gömleği etikete ve uyg
Mavi’den aldığım Marcus jean pantolonu ayda ortalama 3–4 kez giyiyordum ve bugün kalça kısmından yırtıldı. Pantolonu çok... sık kullanmamama rağmen bu şekilde yırtılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik Mavi ürünlerinde benzer problemleri daha önce d
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederiz"
19.03.2026 tarihinde Mersin Sayapark Mavi mağazasında yaptığım iade işlemim... sonrası, tutarı 1.399 TL olan işlem için a4 kağıdında hediye çeki ve gider
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım çantayı iade ettim, ürün 18 Mayı...s’ta Mavi’nin eline ulaştı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 1.84
16 Mayıs tarihinde Mavi’nin online mağazasından verdiğim eom4414353 numaral...ı siparişim, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Te
"Teşekkürler"
Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından geçtiğimiz cumartesi günü üç adet erkek r...egular kalıp jean pantolon satın aldık. Pantolonları dün yıkadım, bugün kur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
