to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den sezon içinde aldığım siyah renkli tişörtü sadece 2–3 kez giyip yine 2–3 kez yıkamama rağmen ürün yıkama sonrası... delik delik olacak şekilde parçalandı. Kısa süre ve çok az kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü henüz mağazaya ya d
24.01.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Mavi mağazasından 1.399 TL... ödeyerek Sky Litre Blue Classic Denim model bir kot pantolon satın aldım.
"Sorun halledildi, teşekkürler"
Mavi’den farklı zamanlarda verdiğim siparişler sonucunda toplam 6 ürün satı...n aldım. Bu ürünlerin 5 tanesini iade etmek için iki ayrı kargo paketi hali
Mavi.com üzerinden verdiğim eom6750635 numaralı siparişim 30.07 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu sipariş içinde yer ...alan 090985-902 kodlu 2 adet çorap paket içinden eksik çıktı. Kargo paketinde herhangi bir darbe, hasar veya açılma olmadığı için ürünlerin paketleme aşamasında konulmadığını düşün
"Teşekkür ederim"
12.05 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM Mavi mağazasından r292336/24-28 b...eden bir pantolon satın aldım. Pantolonu hiç giymedim, sadece bugün ilk kez
Aynı gün teslimat için saat aralığı seçtiriliyor ama uyulmuyor. 07.08.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden üyeliksiz işlem... ile verdiğim gömlek siparişi için İstanbul Bağcılar adresime aynı gün teslimat ve 14.00’a kadar teslim seçeneğini işaretledim. Buna rağmen teslimat, seçtiğim saat aralığına uyulma
2 Ağustos’ta Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ürünlerin genelde... birkaç gün içinde kargoya verilmesini beklerken, bugün cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sipariş numaram eom5844122. Aradan günler geçmesine rağme
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce Mavi’den bir ürün satın aldım ve daha sonra bu ürünü i...ade ettim. İade işlemi sırasında bana 1.999 TL tutarında Mavi çek’i verildi
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Yaklaşık 20 dakika için de değişim kabul edildi teşekkürler"
Mayıs ayında Bursa Down Town Mavi mağazasından almış olduğum beyaz tişörtü ...sadece bir kez 30 derece ısıda yıkayarak birkaç saat kullandım. Tişörtü çık
"Teşekkürler"
"Şikayet sonra hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Denizli merkezdeki Mavi mağazasından 20 Haziran civarında oğlum için 720 TL...’ye bir t‑shirt satın aldım. Oğlum şehir dışında okuduğu için ürün kendisin
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı ilginiz için çok teşekkürler"
Mavi’den Haziran ayının ikinci haftasında Van AVM mağazasından bir jean ve ...bir keten pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda jean pantolond
"Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Değişimimi sağlamam için yardımcı olundu. Teşekkürler"
Mavi’nin Çorlu Orion mağazasından 15.06.2026 tarihinde oğluma 800 TL’ye bir... t-shirt satın aldım. Evde denediğimizde bedeninin olmadığını fark edince ü
"Hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş aldım teşekkürler mavi yakışanı yaptın :)"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve markayı çevreme de öneren bir müşteri...yim. 15.07.2016 tarihinde Mavi’den Rockstar kadın kot pantolon satın aldım.
Uzun yıllardır Mavi markasını tercih eden ve düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. 13.06.2026 tarihinde Cevahir AVM ...İstanbul’daki mağazanızdan çeşitli giyim ürünleri satın aldım. Değişim süresini 15 gün geçirmiş olduğum bu ürünleri Özdilek Ev Tekstili mağazanıza götürerek, inisiyatif kullanılara
Mavi’nin online mağazasından 16 Eylül 2025 tarihinde 1.399,99 TL ödeyerek aldığım Victoria siyah jean pantolon renk attı...ğı için ürünü incelemeye gönderdim. Online aldığım ürünü inceleme için Malatya Park AVM Mavi mağazasına teslim ettim ve inceleme sonucum kabul edildi. Ürünün değişimi onaylanmasına
Mavi’nin online mağazasından verdiğim siparişte yaşadığım eksik ürün sorununu paylaşmak istiyorum. 999,99 TL değerinde b...ir pantolon sipariş etmeme rağmen paket elime ulaştığında bu ürün kutunun içinden çıkmadı. Durumu fark eder etmez hem Mavi müşteri hizmetleriyle hem de kargoyu getiren Aras Kargo
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
"Para iadem yapıldı çok teşekkürler🌹"
Mavi online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniy...le şikayetçiyim. Aynı anda verdiğim iki farklı siparişi iade ettim, bunlard
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim 🙏"
Haziran ayının sonunda, 28.06 tarihinde İstanbul Mall of Mavi mağazasından ...tanesi yaklaşık 1500 TL olan iki adet kot şort satın aldım. Şortlardan biri
Mavi markasıyla yaşadığım iade süreci sebebiyle tüm tüketicileri uyarmak ve aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için de...neyimimi paylaşmak istiyorum. 19 Temmuz’da Mavi mağazasından satın aldığım bir ürünü eve kargo olacak şekilde aldım. Ürün tedarik edilmediği için 27 Temmuz’da tarafıma SMS gönderil
24.06.2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi Jeans mağazasından eşime siyah renkli bir bayan kot pantolon satın aldım. Toplam... 1.500 TL ödemenin yarısını iade çekiyle, diğer yarısını ise banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün online alışveriş kapsamında olduğu için mağazadan teslim almamız gerekiyordu anca
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
