to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans dan satın aldığım jean pantolonda normal günlük kullanımda yakla...şık bir yıl içinde iplik atması sorunu yaşamaya başladım. Ürünü olması gere
17.07.2026 tarihinde Mavi online mağazadan m0613008-85370004 kodlu ürünü satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım problem ne...deniyle Samsun Canik Piazza Mavi mağazasına giderek ürünün incelemeye gönderilmesini talep ettim. 27.07.2026 tarihinde mağaza, faturanın Mavi’ye ait olmasına rağmen online alışver
"Serap hanıma teşekkür ederim"
25.07.2026 tarihinde Mavi kartımdaki 354 TL tutarındaki kartuş puanımı kull...anmaya çalıştım ancak sistem her denememde beni attı ve alışverişi tamamlay
"Hilda Hanım'a güzel nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim. Sorun çözümlenmiştir"
Mavi’den 23 Mayıs tarihinde satın aldığım siyah kot pantolonda, yaklaşık bi...r ay içinde diz kısımlarında kızarıklık ve güneş yanığına benzer bir renk a
"Müşteri temsilcisine bilgilendirme ve ilgisi için teşekkür ederim"
Mavi’den online olarak 27.12.2025 tarihinde 1.299,99 TL bedelle Viola Gold ...Premium Smoke jean pantolon satın aldım (sipariş numarası: eol5542643). Dah
"Gönderilmeyen 2 adet kot pantolonun iadesi yapıldı. Yanlış gönderilen bir adet 2XL tshirt tarafıma verilen kargo kodu ile iade edildi."
13 Haziran’da Mavi online üzerinden aldığım ürünler için iade ve değişim talebi oluşturdum, 15 Haziran’da da Kolay Gelsi...n kargo firması 5 desilik paketi evimden teslim aldı. Kargomun takip numarası 198437137, sipariş numaram ise eom5219196 olup gönderi A**** B***** ismiyle Mavi’ye yönlendirildi. Ar
Mavi markalı Polo yaka t-shirtümü yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü sadece 2 kez yıkamama rağmen yakasında belirgin ...bir renk solması ve tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili şu an
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından sürekli aldığım Marcus model kot pantolondan bir tane daha sipariş ettim. Ürün dün ...teslim edildi ancak daha önceki Marcus modellerimle aynı bedeni almama rağmen bu pantolon hem dar hem de kısa geldi. Özellikle bel ve paça boyu açısından ciddi fark var, beden etik
Mavi’den eom4778275 numaralı siparişi oluştururken kargo seçimi aşamasında bana iki farklı kargo seçeneği sunuldu. “Kola...y Gelsin” ücretsizdi, Aras Kargo ise 9,99 TL idi. Ben daha önce Kolay Gelsin ile sorunlar yaşadığım ve bu kargo firmasını özellikle tercih etmediğim için, özellikle Aras Kargo’yu s
"Az önce görüştüm çok çok teşekkür ediyorum kendilerine sevgiler :)"
Mavi’den yeni sezon iki adet t-shirt satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymad...ığı için Soma / Manisa’da yaşadığım yere en yakın mağaza olan İzmir Forum B
Mavi’nin Osmaniye Park 322 AVM mağazasından yaptığım ürün iadesi karşılığın...da para iadesi yapılmadı ve bunun yerine süreli hediye çeki verildi. Bu çek
20 Temmuz 2026 tarihinde Mavi.com üzerinden iki adet tişörtten oluşan, eom6...451067 numaralı siparişi c*************@gmail.com adresimle oluşturdum. Sit
Mavi’nin internet sitesinden 20.07.2026 tarihinde t-shirt ve kot pantolondan oluşan, toplam 3.550,83 TL tutarındaki eom5...509588 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede ürünlerin 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırla
09.07.2026 tarihinde Mavi Jeans’in internet sitesi üzerinden eom5332497 numaralı siparişimle “Pili Detaylı Ekru Keten Şo...rt” adlı ürünü 1.199,99 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Kolay Gelsin seçilmiş olup, hem Kolay Gelsin’i hem de Mavi Jeans müşt
İstanbul Ümraniye Canpark AVM Mavi mağazasından biri lacivert, diğeri açık gri iki pantolon satın aldım. Lacivert olanı ...sadece bir kez giydim ve ertesi gün sağ diz üstünde bariz bir renk atması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Mavi müşteri hizmetlerini aradım, mağazalara yönlendirdiler ve ürünü in
13.07.2026 tarihinde Mavi’nin online kanalı üzerinden yeşil bir gömlek siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece “2-3 iş günü içinde karg
15 Temmuz 2026 tarihinde Mavi’nin online uygulaması üzerinden toplam 6.799,95 TL tutarında, içinde 5 ürün bulunan ve eom...6419049 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 23 Temmuz olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor”
Mavi Batman Petrol City mağazasından şort Capers ve şort Kum ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Mağazaya gittiğimde... şort Capers aslında ellerinde olmasına rağmen sistemde kayıtlı olmadığı için bana satamayacaklarını söylediler ve bu nedenle mağdur edildim, ben de mecburen sipariş vermek zorunda
07.12.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Mavi Jeans mağazasından Sky Rince Classic model bir kot pantolon satın aldım.... Ürünü toplamda sadece üç kez giymeme rağmen diz yaptı ve formunu kaybetti. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak marka üründeki diz yapma sorununu kabul etmeyerek olumsuz
Mavi online uygulaması üzerinden eom6151542 numaralı siparişim için aldığım ürünü 10 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verer...ek iade ettim. 16 Temmuz’da gelen SMS’te bedelin 1-3 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 23 Temmuz olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ia
17 Mayıs 2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Mavi mağazasından yapmış olduğum alışverişte aldığım bir yeleği ...iade ettim. İade işlemine konu olan 1.687,49 TL tutarındaki bedelin Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı belirtildi. Mavi, iadenin yapıldığına dair içinde IBAN bilgisinin sonu 915
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Tunceli Mavi mağazasına gittim. O gün herhangi bir ürün satın almadığım içi...n tarafıma 1.499,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak daha sonra bu hediye çekini kaybettim ve şu anda fiziksel olarak hiçbir kayıt elimde bulunmuyor. Hediye çekinin yeniden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
