to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Mardin Kızıltepe mağazasından aldığım kot pantolon ve gömlekte kısa süre içinde ciddi renk a...tması sorunu yaşadım. Ürünleri çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen renklerinin bu kadar hızlı solması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine ürünü mağazaya
Yaklaşık 20 yıldır Mavi’den alışveriş yapan ve markayı severek kullanan bir müşteriyim. 13.05.2026 tarihinde Bursa Mavi ...mağazasından Martin model üç adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan ikisini sadece bir gün giydim, bir tanesini ise hiç giymedim. Ancak giydiğim pantolonlar üzerimde kot pan
04.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Mavi mağazasından m1010627-87795015 kodlu Sky Litre Blue Classic Den...im jean pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında ve yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandığım halde kısa süre içinde belirgin şekilde renk solması yaşandı. Ay
Mavi’den geçen sene satın aldığım pantolonlarım kısa süre içinde renk solması yaşadığı için ürünleri incelemeye gönderdi...m. Yapılan inceleme sonucunda, pantolonların renk ağartıcı bir madde ile temas ettiği veya renk açıcı bir materyalle temizlenip silindiği, dolayısıyla kullanıcı hatası olduğu şekli
Yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon kısa süre içinde iz yapmaya ve eskimiş ...gibi görünmeye başladı. Ürünü bayramdan sonra mağazaya götürerek garanti/inceleme talep ettim. Mağaza görevlileri pantolondaki problemi incelemelerine rağmen durumu “müşteri kulla
Mavi’den yaklaşık bir ay önce Urfa City mağazasından aldığım kot pantolon, ilk yıkamada hem ciddi şekilde küçüldü hem de... belirgin bir renk solması yaşandı. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunlarla karşılaştım ve pantolon şu anda düzgün kullanılamaz durumda. Yaşadığım p
Babalar Günü için Pazarama üzerinden babama Mavi marka pantolon satın aldım. Pantolon dar geldiği için, babam benden far...klı bir şehirde yaşadığından Merzifon Amasya Mavi mağazasına giderek değişim yapmak istemiş, ancak mağazada değişim yapılmadığı söylenip yaşına bakılmadan geri eve gönderilmiştir.
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17’sinde yaptığım alışverişte aldığım pantolon ve tişörtleri 25’inde iade ettim. İade... sürecinde ücretin kredi kartıma yatırılmasını talep etmeme rağmen, ödeme tutarı kartıma değil hediye çeki olarak tanımlanmış. Konu ile ilgili 11.06.2026 tarihinde WhatsApp üzerin
Niğde’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 8 ay normal kullanım sonrası bacak arasında yırtılma sorunu ...yaşadığım için incelemeye gönderdim. Ürünü alırken Mavi markasına güvenerek uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünmüştüm. Ancak inceleme sonucunda hem değişim hem de iade talebim
Erzurum MNG AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl bile dolmadan önce satın aldığım pantolon, çok kısa süreli v...e normal kullanımda ağ kısmından deforme olmuş ve rengi ciddi şekilde solmuştur. Ürüne yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve bu fiyat seviyesindeki bir üründen beklenen kalite kesinlikl
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım pantolon ve triko ceket, çok kısa sürede hem ...renk attı hem de bollaşma yaptı. Ürünleri aldıktan sonra bu sorunları yaşayınca mağazaya bildirdim ve ürünleri yaklaşık 20 gün önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünle
06.06.2026 tarihinde Mavi Vegasubayevleri şubesinden bir adet kargo pantolonu satın aldım. Bedeninin biraz büyük olduğun...u fark ettiğim için 10.06.2026 tarihinde aynı mağazaya değişim için tekrar gittim. Satın alma esnasında pantolonla birlikte ekstra ürün alarak toplam 1.800 TL’lik alışveriş yaptım
05.12.2025 tarihinde Mavi’den satın aldığım kot pantolonu yalnızca bir kez yıkamama rağmen diz kısımlarında aşırı derece...de bozulma ve zarar oluştu. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmuşken bu sorunla karşılaştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kesinlikle normal bulmuyorum.
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir pantolon satın... aldım. Kısa süre sonra pantolonun dikişleri yer yer açılmaya başladı ve ür
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ürünü aldım, bir defa giydim; ürün üzerime tam oturdu, istediğim gibi. Ama 1 saat sonra ölçüsü bir beden, en az bir bede...n genişledi ve ürünün sol bacağında bir tane iz var, diğer bacağında yok ve çok pis bir görünüm sağlıyor. Ürünü garantiye gönderdim, fakat üründe bir sıkıntı olmadığı söylendi. Mağ
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
9 Haziran akşamı Mavi Jeans Tepeüstü şubesinden 2 pantolon ve 2 t‑shirt olmak üzere toplam yaklaşık 5.000 TL’lik alışver...iş yaptım. Kasada “5.000 TL’lik alışveriş yaparsanız 1.200 TL indirim var” denildi ve bu kampanya kapsamında 1.200 TL indirim uygulanarak ödememi yaptım. Eve gittikten sonra aldığ
Mavi’den birkaç ay önce Şanlıurfa Sur Piazza Avm mağazasından siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan son...ra uzun süre hiç giymedim, sadece bir kez giydim ve kesinlikle yıkama yapmadan, daha ilk giyişimde ürünün her yerinde dikkat çeken bir tüylenme olduğunu fark ettim. Ürünün fiş/fatu
Gaziosmanpaşa Venezia Viaport Mavi mağazasından yaklaşık 17–18 gün önce bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu çok kıs...a süre ve normal kullanım şartlarında giymeme rağmen ağ kısmı yırtıldı ve içi bembeyaz bir şekilde açıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda bir jean pantolonun ağ kı
Yaklaşık 1–2 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından pantolon, gömlek ve t-shirt satın aldım. Ürünleri en fa...zla 2 ay içinde, toplamda 2–3 kez, her seferinde ters çevirerek 30 derecede yıkamama rağmen kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonda bariz şekilde renk verme ve beyazlamalar
05/06/2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eom4248342 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ve ödemesin...i yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma mesaj gönderilerek ürünün ellerinde olmadığı, temin edilemeyeceği bildirildi ve siparişim iptal edildi. Sonrasında tarafıma para iadesi
04.03.2026 tarihinde Mavi Giyim San. Ve tic. A. Ş.’den Marcus Mavi Black model 34/28 beden bir pantolon satın aldım. Yak...laşık iki ay gibi çok kısa bir süre içinde pantolonun ağ kısmında erimeler oluştu ve ürün belirgin şekilde deforme oldu. Bunun üzerine 10.05.2026 tarihinde ürünü Capacity mağazasın
Mardin Kızıltepe’deki Movapark AVM’de bulunan Mavi mağazasından, ürün kodu ...m0042431036022 olan kot pantolonu yaklaşık 1 yıl önce 2.230 TL ödeyerek sat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
