to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye’deki Mavi mağazasından ocak ayında 1300 TL ödeyerek bir e...rkek kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken tüm yıkama ve kullanım talimat
17.09.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden 1.450 TL ödeyerek Street antrasit jean pantolon siparişi verdim. Ödemem ...alınmasına ve sistemde siparişim görünüyor olmasına rağmen ürünüm yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında ürünün mağazaya teslim edildiği yazdığı için
Tokat Mavi mağazasından Temmuz ayında 7–8 yaş kız çocuğu için aldığım panto...lon kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen 3–4 ay içinde ciddi şe
Mavi’den almış olduğum t-shirt ve pantolonlar kısa sürede renk solması ve yıpranma gibi sorunlar oluşturdu. Bu nedenle ü...rünleri incelemeye gönderdim ancak red edildiğini müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Her defasında mağduriyet yaşamam, böylesine köklü ve güçlü bir firmaya yakışmıyor. Mağdur
"Yarım saat içinde Mavi tarafından mağduriyetim müşteri temsilcisi Hivdar hanım tarafından giderildi ve ürünümün değişim kabulü yapıldı, bunun için maviye ve ekibine çok teşekkürler. O zaman mavilenmeye devammm"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım bol ...paçalı kot pantolonu en fazla 3 kere giyebildim. Pantolonu giyip bir süre y
Mavi’nin internet mağazasından 11.10.2026 tarihinde Classic Denim Rinse Jean Pantolon ürününü içeren eom3760198 numaralı... siparişi verdim. Bulunduğum bölgenin dağıtım koşullarını bildiğim ve teslimatın aksamaması gerektiği için özellikle ek ücret ödeyerek Aras Kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak Ma
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir mavi kot pant...olon aldım. Pantolonu toplamda en fazla 5 kez giyip yıkamama rağmen, ürünün
"İlginiz için Teşekkürler"
Mavi’den aldığım siyah pantolon, henüz 5 ay içinde belirgin şekilde renk at...tı. Ürünü yalnızca 15 dakikalık kısa programda, siyahlar için özel sıvı det
Mavi mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Aldıktan bir süre sonra ikisini de aynı anda, 40 derecede karışık program...da, katı deterjanla çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası pantolonlardan biri yeşererek makineden çıktı, diğeri ise hiçbir şekilde renk değiştirmedi. Yaşadığım sorunla ilgil
"Hemen ilgilenip sorunu çözdüler müşteri ilişkileri mükemmel bence çok teşekkür ederim."
"Her zamanki gibi büyüklüğünü gösterdi mavi Beni arayan müşteri temsilcisi içinde şunu söylemek istiyorum her zaman böyle çalışanlar barındırın içimizde müşteri dilinden anlayan yaklaşımıyla değişime ya da herhangi bir hediye çekini dahi bu yaklaşımdan dolayı istememize Ya da sizin vermenize gerek bile kalmaz Tatlı dil her zaman müşteriyi memnun eder Bu da müşteriler için yeterli bir cevaptır Her şey için teşekkürler mavi"
Yaklaşık bir yıl önce Sakarya Hendek Parkshop AVM’deki Mavi mağazasından al...dığım iki adet kot pantolonda kısa süre içerisinde erime ve aşınma sorunlar
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık iki hafta önce Trump AVM mağazasından bir pantolon satın ...aldım. Pantolonu aldığımda denemiştim ancak daha sonra günlük hayatta giydi
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım...da olmasına rağmen üründe belirgin deformasyonlar ve bazı bölgelerde dikkat çekici beyazlamalar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ise sorun açıkça üründen kaynaklanmasına rağ
04.10.2024 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’deki Mavi Jeans mağazasından mona model bir pantolon satın aldım. Pantolonu... sadece bir gün giymeme rağmen özellikle belirli kısımlarında aşırı derecede bollaşma meydana geldi ve ürün kısa sürede formunu tamamen kaybetti. Ürünü bu kadar kısa sürede ve ilk
26 Eylül tarihinde StarCity Outlet Mavi mağazasından 7 adet pantolon satın aldık. Ancak bu pantolonlardan 3’ünde kısa sü...re içinde ciddi esneme, kısalma ve iz oluşumu gibi sorunlar meydana geldi. Ürünlerdeki bu sorunlar kullanım hatasından çok üretim kaynaklı bir problem gibi duruyor. Ürünleri mağaz
Geçen sene haziran ayında Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun ön kısmında ve arka ceplerinde yakla...şık 3–4 aydır belirgin yırtılmalar ve aşınmalar oluştu. Pantolonu çok sık ve ağır koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece deforme olmasını ürün kalitesi açısınd
"Merhabalar çok teşekkür ederim ilginiz için"
Mavi mağazadan 23.06.2026 tarihinde satın aldığım kot pantolonda kısa süre içinde ciddi kalite problemi yaşadım. Pantolo...nun bacak arasında belirgin renk solması ve aşınma, bel kemeri ve dikiş bölgelerinde yırtılmalar ve sökülmeler, ürünün genelinde ise renk atması meydana geldi. Aynı deterjan ve yık
"Mavi markaya çok hızlı dönüş yaptıkları için serap hanıma da ayrıca çok teşekkür ederim. Marka tercihim için pişman olmadım"
Mavi’den bu yıl aldığım Classic model kot pantolonda, ilk giydiğim andan it...ibaren ağ kısmında ciddi bir kasma problemi yaşıyorum. Yürürken her adımda
"Teşekkür ederim"
Batman Park karşısındaki Ataş Giyim mağazasından yaklaşık 2 ay önce Mavi ma...rka bir pantolon satın aldım. Ürünü 2300 TL ödeyerek 28-34 beden olarak ald
Ümraniye Gencallar mağazasından yaklaşık iki hafta önce Mavi Jeans Marcus model, koyu renk bir kot pantolon satın aldım.... Pantolon koyu renk olduğu için ilk kullanım öncesinde yıkadım; ancak hem yıkamada ciddi şekilde renk akması oldu, hem de pantolonu giymeye başladıktan sonra vücudumda yoğun kaşınt
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
İzmir İstinye AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazadan adrese teslim olac...ak şekilde sipariş ettik ve ödemesini de o anda yaptım. Ödemeyi yaklaşık 2.000 TL olarak Garanti Bankası kredi kartımla 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma ne b
Mavi Jeans Çanakkale 17 Burda AVM şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce “Mavi İstanbul / New York / Berlin” model kot pantolon... satın aldım. Normal, günlük kullanım sırasında pantolonun arka cep kısmı bir anda ve alakasız bir şekilde komple yırtıldı. Yırtılma gerçekleştiğinde pantolonu giymemin üzerinden y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
