to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 05.06.2025 tarihinde mağazadan satın aldığım Classic Denim pantolon kısa süreli kullanım sonrasında kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonun bacak arasında yavaş yavaş yırtılmalar başladı, paçalarda belirgin bir aşınma oluştu ve kemer bölgesinde de yırtılma meydana geldi....
Bugün Balıkesir’deki 9692 kodlu Mavi mağazasında dış cam vitrinde gördüğüm pantolon için hatalı fiyat uygulamasıyla karşılaştım. Dış vitrinde pantolonun fiyatı 449 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek ürünü almak istedim. Mağaza içinde ve kasada ise farklı bir fiyat söylendi ve çalışanlar bunun...
Yaklaşık 1 yıl önce Van’daki Mavi mağazasından aldığım m1010200-86888028 kodlu pantolonda kısa sürede çekme, diz yapma ve renk solması sorunları yaşadım. Ürünü toplamda 3 kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Her gönderdiğimde pantolonun çekmediği ...
Kurtköy Mavi mağazasından 3.500 TL üzeri alışveriş için 700 TL kartuş puan kazandım. Mağaza görevlisine. Puanların kullanım süresini sorduğumda bana bir sene süresi olduğunu söyledi. Alışverişimin üzerinden İki ay sonra mağazaya gittiğimde. Puanların süresinin nisan ayında da olduğunu söyledi. Bilse...
"Şikayetimin aynı günü içerisinde müşteri hizmetlerince tarafıma ulaşıldı. Değişim için mağazaya yönlendirildim ve mağazada değişim yapıldı. Teşekkürler"
Muş Merkez’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü en fazla 3 kez giydim ve her seferinde 15 derecede, oldukça dikkatli şekilde yıkamama rağmen pantolonda belirgin bir bollaşma ve renk solması oluştu. Bu şikayetlerim üzerine ürünü incel...
"Mavi Markasına ve İlgili Ekiplere Teşekkürler Erasta Mavi mağazasıyla ilgili Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreç neticesinde marka yetkilileri tarafıma çok hızlı bir dönüş sağladı. Yaşanan aksaklığı telafi etmek adına hemen aksiyon aldılar; aradığım ürünü Mall of Antalya ve Terracity mağazalarında bularak sorunumu çok kısa sürede ve memnuniyetle çözüme kavuşturdular. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, yapıcı yaklaşımları ve süreci hızla sonuçlandıran ilgi ve alakaları için Mavi müşteri ilişkileri ekibine ve bahsi geçen mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim. Markanın kalitesine yakışan bir geri dönüş oldu."
2025 yılı Kasım ayında Mavi Jeans’in online mağazasından eşime eh02025002616762 numaralı fatura ile m101437-91261070 Bliss kodlu bir pantolon satın al...
10 ay önce mavi Kayseri Forum mağazadan m002232200040 kodlu pantolonun diz bölümünde renk solması oldu. Mağaza, ürününü incelemeye göndereceklerini dediler, ürünün kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu ve değişimin yapılmayacağını söylediler. Ürünün değişimini istiyorum.
"İlgi için teşekkürler."
28.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından J*** kesim, M00422A2788048 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibar...
"Tekrar iletişim kurarsanız sevinirim teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
İskenderun Prime Mall AVM de bulunan mavi mağazasından keten pantolon almıştım. Kalça kısmınıda oluşan renk değişimi ve lekelenme şikayeti ile şubeye ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Aydın Ops Mall Mavi mağazasından aldığım 2 adet pantolonu sadece yaklaşık 10 gün giydikten sonra her ikisinde de renk atması ve dikişlerde çözülmeler ...
Yaklaşık 6–7 yıldır pantolon alışverişlerimi düzenli olarak Mavi’nin online mağazasından yapıyorum. Bu süre içinde aldığım tüm pantolonların ağ kısmı ...
Van AVM’deki Mavi şubesinden satın aldığım iki adet kot pantolonda kısa sürede ciddi kalite problemi yaşadım. Ürünleri aldıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde her ikisinde de renk atması, solma ve tüylenme oluştu. Ürünleri normal koşullarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sü...
"Öncelikle hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Özellikle temsilciniz Hilda Hanım’ın süreç boyunca ilgili ve yardımcı yaklaşımından memnun kaldım. Sorunun çözümü adına gösterdiğiniz destek, Mavi markasına olan güvenimi tekrar hissettirdi. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Mavi markasından son 1 yıl içinde, yakın tarihlerde satın aldığım 8372025000039710, 6532025000013514, 6662025000039166 ve 6592024000037619 kodlu panto...
Mavi’den Antalya Özdilek Park şubesinden aldığım pantolonlarda son dönemlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Son 3–4 ay içinde aldığım pantolonların hepsi neredeyse aynı yerden yırtıldı. Daha önce yırtılan pantolonlarım için değişim yapılmıştı ancak bu durum sürekli tekrar etmeye başladı. En so...
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce İskenderun Prime Mall Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde aşınma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen, her Mavi’den aldığım pantolonda benzer şekilde aşınma problemiyle karşılaşıyorum ve bu durum artık beni gerçekten rahatsız ...
Bilecik Bozüyük Sarar Outlet içerisinde yer alan Mavi mağazasından bir etek beğendim. İstediğim beden mağazada olmadığı için ürünün kargo ile evime gönderilebileceği söylendi ve ben de ödemesini yaptım. 11 Mayıs’ta ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak bugün 22 Mayıs olmasına rağmen ürün...
"İlgilerinden ve hızlı çözümden dolayı çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Mavi’den farklı zamanlarda satın aldığım 4 pantolon ve 1 cekette, ürünü alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Pantolo...
06.05.2026 tarihinde Mavi’nin online kanalı üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Eom4036826 numaralı bu siparişimi satın almama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte 5 defa Mavi müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bi...
"Müşteri hizmetlerindeki hilda hanım beni ikna etti güzel konuşmasıyla kendisine ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Teşekkürler Hilda hanım."
02.12.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Özdemir Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, fermuar kısmında beyazlamalar oluştu ve bu görüntü ge...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
