to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Piazza Avm içerisindeki Mavi mağazasından 2026 yılında satın aldığım Mavi jean pantolonda ciddi bir kalıp hatas...ı yaşıyorum. Pantolonu sadece 1 kez giydikten sonra arka iki cep arasındaki bel kısmında kumaş fazlalığı şeklinde bir çıkıntı oluştu. Bu durum ekstra potluk yapıyor ve dışarıdan ba
7 Kasım 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden 0010289-A7783 kodlu Classic Vintage Puslu Vintage Mavi Denim P...antolon satın aldım. Ürün bugün tarafıma ulaştı. Pantolonu denerken elimi cebine attığımda bir kağıt hissettim, çıkardığımda Mavi İzmit mağazasından yapılmış önceki bir alışverişe
Mavi Batman Batmanpark şubesinden 01.10.2026 tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu normal günlük kullanımda... giymeme rağmen, daha bir ay bile dolmadan arka cep kısmında dikiş yerinde yırtık ve deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanmasının ürün kalitesi açısından
"İlginiz için teşekkürler"
Batman Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce bir ...pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan 4–5 ay sonra üründe renk solması v
"Mavi yetkililerinin ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ürününün olumlu incelenmesi tarafıma iletilmiştir. Ürün değişimi yapılmıştır. İlginiz ve alakanız için teşekkürler"
Muş Mavi mağazasından geçen yıl aldığım m1010627-88579035 kodlu pantolonum ...daha ilk zamanlardan itibaren hem bol durmaya başladı hem de kısa süre için
"Kısa sürede bana ulaşıldı ve mağazaya gitmem orada sorunu çözmem için bilgi verildi teşekkür ediyorum"
Mavi Rize şubesinden aldığım kot pantolonu 2025 yılının 11. Ayında satın al...dım. Ürünü yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra pantolonda belirgin bi
Mardin Artuklu’daki Mardian AVM Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce aldı...ğım jean pantolonda sol paçada hatalı kesim olduğu için paça dönmesi sorunu
15.10.2026 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir mont satın aldım ve bu ürün için 3.500 T...L ödedim. Ancak aradan daha 1 ay bile geçmeden aynı ürünün fiyatında ciddi bir düşüş olduğunu gördüm. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere ürün şu an 2.449,99 TL’ye s
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığım bir tişörtü 30 Temmuz tarihinde mağazaya götürerek değişim yaptı...m. Ürün kodu m0710248-70057 olan tişörtümün değişimi o gün mağaza çalışanı tarafından yapıldı; ancak daha sonra anladığım kadarıyla bu işlem kasaya, yani sisteme doğru şekilde işle
Akbank ve Mavi’nin ortak kampanyası kapsamında 1 Ekim 2026 tarihinde Akbank kartıma 300 TL chip-para yüklendi. Kampanya ...gereği bu chip-parayı İstanbul Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasında kullanmam gerekiyordu. Ayrıca tarafıma gelen SMS’te chip-paranın 15.11.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça
Geçen sene Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan Mavi mağazasından oğluma m0110211_900 kodlu montu, kaliteli olsun uzun süre ...giysin diye özellikle tercih ederek satın aldım. Ürünü her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım, hatta yıkamadan giydirmem. Ancak ilk yıkamadan sonra montta hafif bir y
"Maviye her zaman güvenmişimdir. Beni yine hayal kırıklığına uğratmadı."
Tokat Novada Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce bir pantolon satın ald...ım. Pantolonu çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde özellikle bacak
Mavi mağazasından Sky model bir pantolon aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu ancak çok kısa sürede hem rengi soldu ...hem de paça boyu bariz şekilde kısaldı. Ayrıca bacak kısmında aşınmalar ve dikiş yerlerinde sökülmeler oluştu. Pantolonu normal kullanım dışında yıpratacak herhangi bir işlem yapma
Mavi mağazasından aldığım m0042286535059 kodlu Jake Foggy Grey Mavi Pro jean pantolonu, 34–32 beden, 28.11.2025 tarihind...e satın aldım. Ürünü kısa süreli kullanım ve yıkama sonrasında pantolonda belirgin çekme ve kısalma sorunu yaşadım. Sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak
Mavi mobil uygulaması üzerinden 07.11.2026 tarihinde online iade çekini kullanarak alışveriş yapmak istedim. İade çeki b...ilgilerimi girdim, kalan tutarı başka bir ödeme yöntemiyle tamamlamayı planlıyordum; ancak sipariş hiç oluşmadı. Buna rağmen online iade çekim sistem üzerinde sıfırlandı ve içindek
Tarafıma Mavi hediye kartı verildi ve ben de kart kaybolmasın diye cuma günü online hesabıma tanımladım. Kartı fiziken s...aklamadım çünkü zaten hesabıma kayıtlı olduğunu ve ihtiyaç duymayacağımı düşündüm. Bugün online alışveriş yapmak istediğimde sistem tekrar kart numarasını istediği için hediye kar
Yaklaşık 6 yıldır Mavi mağazalarından ve uygulamanız üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Gardırobumun büyük bi...r kısmı Mavi marka ürünlerden oluşuyor ve bugüne kadar hem ürün kalitenizden hem de müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden genel olarak memnundum. Son 1 yıl içinde aldığım jean
Mavi Online mağazasından yaklaşık 20 Eylül tarihinde mvjns siyah baskılı eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay... kadar kısa bir süre kullanmama rağmen eşofmanın rengi attı ve tamamen farklı bir renge dönüştü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü mağazaya götürmem ve mağaza ü
Isparta Iyaşpark Mavi mağazasından aldığım siyah ceketi, diğer markalara göre 2–3 kat fazla ücret ödeyerek kaliteli olac...ağını düşünerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yalnızca 2–3 ay sonra ceketin renginde belirgin bir solma oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle ceketi mağazaya götür
"Süreci bu kadar hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri çok cana yakın ve sıkıntımı giderdi teşekkürler"
Mavi Muş İstasyon şubesinden yaklaşık 6 ay önce aldığım m0042426976037 kodl...u iki pantolondan birinin apış arasında yırtılma meydana geldi. Aynı modeld
Mavi mağazasından satın aldığım Mavi Marcus Lux Black koyu antrasit jean pantolonun kalıbı ile ilgili rahatsızlığımı pay...laşmak istiyorum. Oldukça zayıf biri olmama rağmen ürün beklediğimden daha dar kesimli çıktı ve ara bölgemi rahatsız etti bence2500 etmez
27.10.2026 tarihinde Mavi’den yaptığım eon2215493 numaralı pantolon siparişim hiçbir şekilde açıklayıcı bir gerekçe olma...dan iptal edildi. Bu alışveriş için 10.000 uçak mili ve 160 TL havale ödemesi yaptım ancak siparişim iptal edilmesine rağmen ne millerim geri yüklendi ne de 160 TL tarafıma iade ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
1991 yılında İstanbul’da kurulan Mavi, hazır giyim ve moda perakendeciliği alanında faaliyet gösteren bir markadır. Başta jean olmak üzere kadın, erkek ve çocuk kategorilerindeki giyim, aksesuar ve kişisel bakım ürünlerini mağaza ağı ile resmî çevrim içi satış kanalı üzerinden tüketicilere sunar.
Mavi mağazalarından ya da internet sitesinden gerçekleştirdiğiniz alışveriş deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
