to read complaints and reviews, or file yours.
19.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Dogger mağazasından bir pantolon satın aldım. Eve geldiğimde pantolonun d...izlerinin beyazladığını, yani ürünün kullanılmaktan kaynaklı deformasyona uğramış olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymediğim halde, mağazadan bana adeta kullanılmış bir ürün satıldı
24.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Konak’taki Mavi Outlet mağazasından, kampanya kapsamında oğlum için dört ad...et pantolon satın aldım ve toplam 2.599,98 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında kasada yalnızca “değişim yok” denildi, satış fişi üzerinde ise “iade yapılamaz” veya “değişim yapıl
"Sayın mavi yetkilileri sorun sizler tarafından giderildi. Teşekkürler mavi mavi seniseviyorum."
Erzincan’daki Mavi mağazasından iki gün önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu eve getirdiğimde çok yoğun ve... rahatsız edici bir kimyasal kokusu olduğunu fark ettim. Normalde geçer düşüncesiyle ürünü iki kez yıkadım, bir süre yumuşatıcıda da beklettim ancak koku kesinlikle azalmadı. Hatta
Mavi’nin Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından 11 Temmuz’da aldığım Lizbon Mavi model pantolonun rengi kısa süre içinde sold...u. Ürünü etiketinde yazdığı gibi 30 derecede yıkadım, buna rağmen birkaç yıkama sonrası belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Yeni aldığım bir pantolonda bu kadar kısa süred
"Teşekkür ederim."
Mavi’nin internet sitesinden 12 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdiğim siyah... modal karışımlı t‑shirt, bedenime büyük geldiği için değişim yapmak istedi
"Çok tatlı ilgilendiler teşekkürler"
Mavi’de Kartuş Genç üyesiyim ve sık alışveriş yapan bir müşterinizim. Üyeli...ğe kayıt olurken doğum günümde hesabıma özel bir kupon ya da yükleme tanıml
13 Haziran’da Mavi online üzerinden aldığım ürünler için iade ve değişim talebi oluşturdum, 15 Haziran’da da Kolay Gelsi...n kargo firması 5 desilik paketi evimden teslim aldı. Kargomun takip numarası 198437137, sipariş numaram ise eom5219196 olup gönderi A**** B***** ismiyle Mavi’ye yönlendirildi. Ar
Mavi markalı Polo yaka t-shirtümü yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü sadece 2 kez yıkamama rağmen yakasında belirgin ...bir renk solması ve tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili şu an
Mavi’den 28.05.2026 tarihli e-arşiv faturamla birlikte Konya Enntepe mağazasından 1.800 TL ödeyerek aldığım erkek pantol...on, yaklaşık 2 ay gibi çok kısa bir sürede ağ kısmından yırtıldı. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğün
Mavi’den Van Maraş şubesinden yaklaşık bir yıl önce H**** E*** adına satın aldığım m101072-34111014 kodlu kot pantolonda..., aldıktan hemen sonra belirgin bir esneme sorunu oluştu. Ürün kısa sürede normal kullanımda olması gerekenden çok daha fazla esnedi ve pantolon üzerinde bariz bir potluk oluştu.
Van AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım m101437-87760042 kodlu pantolo...numu, kısa süre içinde ciddi şekilde esneme sorunu yaşadığım için değişim t
Hatalı üretim ya da defolu ürün diyebilirim. Olabilecek şeyler ama çalışandan çalışana fark var, sorun bu. Yoksa yıllard...ır ailecek bu mağazanın ürünlerini kullanıyoruz. Üyeliğimde çok eski. Yani bana yıkayıp getirin demesi çok zoruma gitti. Doğru çalışanlara saygım sonsuz.
"Teşekkürler"
24.07.2026 tarihinde Mavi Jeans İzmir Şirinyer şubesine saat 20.53’te t-shi...rtümü beden değişimi için gittim. Mağaza kapanış saatine henüz süre olmasın
"Hivda hanım oldukça kibar, nazik ve çözüm odaklı yaklaşarak sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum"
Mavi’den geçen sene İzmir Torbalı mağazasından aldığım 30 beden kot pantolo...numda ciddi bir genişleme sorunu yaşıyorum. Pantolonu giydikten sadece birk
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
23 Haziran 2026 tarihinde Elazığ Elizyum AVM’deki Mavi mağazasında bir ürün satın alırken etiket fiyatı ile kasa fiyatı ...arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünün üzerinde yer alan etikette fiyat 1.699,99 TL olarak görünmesine rağmen kasada 1.899,99 TL üzerinden işlem yapılmak istendi. Durumu ka
5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Mavi Jeans olan mağazadan eşime 5 adet Mavi Jeans pantolon satın aldı...m. Aldığımız pantolonların 1 tanesi haricinde hepsi şu anda bile neredeyse ilk günkü gibi tertemiz ve yeni durumdayken, sadece bir pantolonda kullanıma başladıktan yaklaşık 7–8 ay
"Ürünüm şikayetim üzerine değiştirildi teşekkür ediyorum ilgilenen ekibe"
30.03.2026 tarihinde İstanbul Nurol Park Mavi mağazasından eşime yaklaşık 1....900 TL ödeyerek Jake model bir jean pantolon satın aldım. Sadece üç ay son
Mavi markasından m0410287 kodlu bir şortu 2 Temmuz tarihinde Pazarama üzerindeki resmi Mavi satıcısından satın aldım. Ür...ünün bedeni uymadığı için, internet sitenizde de açıkça belirtildiği üzere bir ay içinde mağazalardan değişim hakkımı kullanmak istedim. 24 Temmuz tarihinde Mavi mağazasına gittiğ
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından sürekli aldığım Marcus model kot pantolondan bir tane daha sipariş ettim. Ürün dün ...teslim edildi ancak daha önceki Marcus modellerimle aynı bedeni almama rağmen bu pantolon hem dar hem de kısa geldi. Özellikle bel ve paça boyu açısından ciddi fark var, beden etik
24.07.2027 tarihinde saat yaklaşık 22.40 civarında Mavi Turgutreis Marina mağazasına uğrayarak, mağazada fotoğraflarda d...a görülen 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya alanında yer alan askılardan tanesi 349 TL olan 3 adet t‑shirt seçip kasaya gittiğimde, kasada herhangi bir indiri
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu. İlgi ve hızlı geri dönüşleri için Mavi ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı memnun kaldım."
Mavi Ankara Nata Vega mağazasında, hediye olarak gelen ürünlerimin değişimi... için yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. 16 Haziran tarihinde alınmış ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
