Mavi Açıklamasız Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

27.10.2026 tarihinde Mavi’den yaptığım eon2215493 numaralı pantolon siparişim hiçbir şekilde açıklayıcı bir gerekçe olmadan iptal edildi. Bu alışveriş için 10.000 uçak mili ve 160 TL havale ödemesi yaptım ancak siparişim iptal edilmesine rağmen ne millerim geri yüklendi ne de 160 TL tarafıma iade edildi.

Konu ile ilgili olarak Mavi müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat somut bir çözüm üretilmedi ve net bir yanıt alamadım. Hem millerimin hem de yaptığım 160 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.