to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Esas 01 AVM Mavi mağazasından 31.11.2024 civarında biri siyah, biri jean olmak üzere iki adet pantolon satın aldım.... Siyah olan pantolonun rengi birkaç yıkama içinde belirgin şekilde soldu, jean olan pantolon ise kısa süre içinde genişleyip şeklini kaybetti ve duruşu tamamen bozuldu. Ürünleri ç
Renk atması, boya akması, görünüm bozukluğu ve yenisiyle arasında büyük bir fark var. Bir an önce ürünün yenisiyle değiş...imini talep ediyorum. İhtiyaçlarımı hep Mavi mağazasından gerçekleştiriyorum, çevremi de yönlendiriyorum. Ama bu şekilde yaparlarsa müşteri kaybederler.
Mavi online mağazadan 4’ünde, Marina Konak adına toplam 2.811,97 TL tutarında üç adet çorap ve iki adet kot pantolon içe...ren eom5013055 numaralı sipariş verdim. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak bu siparişi iptal etmek istedim. Telefonda bana, iptal için 24 saat geçmesi gerektiği söylendi
Kuşadası AVM de bulunan mavi giyim mağazasından aldığım kot pantolonu incelemeye göndermiştim; bayram öncesi göndermeme ...rağmen günlerdir dönüş yapılmadı. Aradığımda hâlâ incelemede görünüyor denilip baştan savuluyorum. Bir dünya para verip rezil oluyoruz ve hâlâ şikayetime geri dönüş yapılmıyor!
"Teşekkür arayan arkadaşa sorunum çözdüğü için"
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce bir kot pa...ntolon satın aldım. Pantolonda kısa süre içinde renk atması, solma ve özell
Mavi Park 23 Elazığ mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1800 TL ödeyerek aldığı...m kot pantolonda, daha ilk giydiğimde diz izi oluştu ve pantolon kendini aş
Batman petrol AVM Mavi mağazasından almış olduğum 3 adet keten pantolonda i...lk yıkamada tüylenme oldu mağaza ürünleri incelemeye almasına rağmen red ve
"Kısa bir süre içerisinde bana dönüş sağlandı. Problem giderildi. Bizi değerli hissettirdikleri için teşekkür ederim. Ayrıca beni arayıp bilgilendirme yapan Serap hanımda yaptığı işin görev ve sorumluluğunu fazlası ile yerine getiriyor. Ona da ayrıca teşekkür etmek istedim."
Merhabalar kendim için ve eşim için Mardin Kızıltepe Mavi Jeans mağazasında... yaklaşık 3 ay önce pantolonlar aldık. Çok şükür benimkinde bir problem şu
"00.25te yazdığım şikayete sabah 08.30da arandım ve iade/değişim yapacaklarını söylediler. Hem de cumartesi olmasına rağmen. Hiç bu kadar hızlı geri dönüş almamıştım. Tebrik ve teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Malatya AVM içindeki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m0710197-80106...004 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bariz şekil
Mersin Hastane Caddesi Mavi mağazasından mayıs ayında aldığım kot pantolon birkaç gün içinde ciddi şekilde bollaşmaya ba...şladı. Kısa sürede formunu kaybeden ve üzerimde kötü bir görüntü oluşturan bu ürünün, Mavi kalitesine yakışmadığını düşünüyorum. Sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemey
Mavi’den kısa süre önce Mardin’deki bir Mavi şubesinden aldığım jean pantolonda çok kısa sürede renk atması ve çabuk yıp...ranma problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık 10 kez giyip yıkamama rağmen bu kadar hızlı deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine pantolonu mağazaya incelemeye gö
Şırnak Cizre’deki Mavi mağazasından aldığım ceketi çok az kullanmama rağmen, ilk yıkamada etikette yazan talimatlara uyg...un şekilde yıkadım ve ürünün rengi tamamen attı, adeta beyazlamış gibi bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi, ürünün kalite ve dayanıklılığı konu
Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasından mart ayında satın aldığım siyah kot pantolon, etiketinde belirtilen derece ve ...talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekti ve giyilemeyecek hale geldi. Ürünü doğru şekilde kullandığım halde böyle bir sorun yaşamamdan dolayı mağdur oldum. Ür
"Sorunum hızlıca giderildi teşekkür ederim"
Mavi’den Muş şubesinden 2 adet Seray model sweat aldım. Ürünleri aldıktan s...adece 1 hafta sonra, üstelik hiç yıkamamış olmama rağmen, sweatlerden birin
Mavi’den ekim ayında aldığım siyah pantolonu yalnızca bir kez, etiketinde y...er alan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ürününd
Mavi’den Muş merkez mağazasından aldığım, biri J*** siyah modeli diğeri K***** koyu gri modeli olan iki jean pantolonumd...a kısa süre içinde renk solması ve ciddi yıpranma oluştu. Ürünleri özenli ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Maviden aldığım patalonda tüylenme problemi oldu (2 kere giyildi sadece) ür...ünü incelemeye göndermek istediğimde yıkama olmadan ürünü kabul etmeyecekle
"İlgilenip hemen çözdüler teşekkür ederim ilgileri için"
Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve Manisa Şehzadeler Mavi şubesinden aldığım... pantolon, t-shirt ve ceketlerde ciddi kalite problemleri yaşadım. İki ürün
"Teşekkürler maviye 1 saat içinde değişim sağladılar müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"
04.06.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye’deki Mavi mağazasında doğum günüm için hediye alınan, bedeni uymayan bir ...gömleği değiştirmek istedim. Aynı renk olsaydı aynı modelle birebir değişim yapacaktım; ancak mağazada aynı renkten bulamadığım için farklı renk, yeşil slim fit bir gömlekle değişt
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Mavi mağazasında iki adet kot pantolon aldım. Aldığım iki kot pantolon, ne ...tesadüf ise aynı yerden yırtıldı. Yeni olmalarına rağmen, tesadüf ki sosyal
Malatya Doğa AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce mavi çizgili bir gömlek satın aldım. Ürünü normal koşul...larda, özenli bir şekilde kullandım ve bakımını da etiketinde yer alan talimatlara uygun olarak yaptım. Buna rağmen bir süre sonra gömleğin yakasında belirgin bir sararma oluştu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
