Kaydedilen Hediye Kartı Numarası Yeniden İstendi Ve Kullanılamıyor

Tarafıma Mavi hediye kartı verildi ve ben de kart kaybolmasın diye cuma günü online hesabıma tanımladım. Kartı fiziken saklamadım çünkü zaten hesabıma kayıtlı olduğunu ve ihtiyaç duymayacağımı düşündüm.

Bugün online alışveriş yapmak istediğimde sistem tekrar kart numarasını istediği için hediye kartımı kullanamadım. Hesaba tanımlanmış olmasına rağmen numarayı yeniden talep etmesi nedeniyle karta erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kartın güvenliği ve kullanımına dair gerekli tüm bilgileri paylaşabileceğimi belirtiyorum. Hediye kartı bakiyemin tespit edilerek hesabıma tanımlanmasını veya kart iadesi/yeniden oluşturma yoluyla tutarın tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum.