to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans’ten yaklaşık bir yıl önce Ağrı’dan üç adet pantolon satın aldım. Ürünleri çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde hem belirgin daralma hem de renk değişimi yaşamaya başladım. Uzun süre iş yoğunluğumdan dolayı gönderim yapamadım, yaklaşık bir ay önce pantolonları incelemeye gönderebildim...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından 29 Aralık 2025 tarihinde hem kendim hem de oğlum için iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri çok kısa süre kullandım ve yalnızca bir kez, etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen pantolonların her iki...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Adana M1 Mavi mağazasından satın aldığım 4 pantolon ve birkaç gömlekte, ürünleri çok nadiren giymeme rağmen ciddi yıpranmalar oluştu. Özellikle pantolonların arka ceplerinde belirgin aşınmalar ve deformeler mevcut. Bu markayı, bu tür sorunlarla karşılaşmamak için ve daha kalite...
Adana Seyhan Atatürk Caddesi’ndeki Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce üzerinde Mavi yazan bir sweat satın aldım. Ürünü en fazla bir iki kez giymeme rağmen hem rengi soldu hem de ciddi şekilde bollaşma yaptı. Kısa sürede bu kadar deforme olması, uzun zamandır güvenip alışveriş yaptığım ve çevreme d...
Mavi uygulaması üzerinden 26 Şubat’ta Marlon Smoke Classic Denim Antrasit Jean Pantolon siparişi verdim. Ürünün bedeni büyük olduğu için değişim talebinde bulundum ve tarafıma bildirilen kargo firması ile ürünü 3 Mart tarihinde değişim için gönderdim. İlk sipariş numaram eom1501515, değişim için ver...
7 Mart’ta Denizli’deki Mavi mağazası üzerinden oğluma bayramda giymesi için bir mont siparişi verdim. Mağazada, ürünün cumartesi günü hemen kargoya verileceği ve en geç 12 Mart’ta teslim edileceği söylendi. Ancak mont pazartesi günü kargoya verildi, 12 Mart Perşembe teslimat denmesine rağmen ürün g...
Mavi internet sitesi üzerinden bir eşofman aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için 14 Mart günü mağazaya gittiğimde, iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmediler. Mağaza çalışanları bu mağazadan iade alamadıklarını söyledi ve çözüm sunmadan işlemi reddettiler. Uygulamada iade edebileceğim en yakın ...
"Şikayete çok kısa sürede dönüş yaptıkları ve çözüm buldukları için teşekkürlerimi iletiyorum"
İstanbul Pendik Kurtköy Viaport Mavi mağazasından yaklaşık 10–11 Şubat tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için değişim yap...
Mavi online mağazadan mini elbise siparişi verdim, sipariş numaram eom2062565. Ürün için kargo dahil toplam 1.049 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra 09.03.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilg...
Mavi’nin internet sitesinden üç adet t‑shirt siparişi verdim, ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden kargo tarafından doğrudan iade olarak geri gönderildi. Ürünler elime geçmediği gibi, üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Mavi ile iletişi...
Mavi’den yaklaşık iki yıl önce satın aldığım 11082033276 kodlu deri ceketi toplamda en fazla 4–5 kez giymeme ve askıda, özenle saklamama rağmen ciddi şekilde soyulma sorunu yaşadım. İlk olarak geçen yıl yakasında çok küçük bir soyulma fark ettim, önemsemedim ve ürünü tekrar askıya kaldırdım. Birkaç ...
Mavi’den yaklaşık dört ay önce 2000 TL ödeyerek aldığım pantolonla ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü kısa süreli kullanımda olmasına rağmen pantolonda bariz bir dikiş hatası oluştu ve bu nedenle 13 Mart 2026 tarihinde Erasta AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm. Daha önce ...
01.03.2026 tarihinde Ankara Forum Outlet AVM Mavi mağazasından bir overshirt satın aldım. Ürünün fişi ve kendi etiketi hâlâ bende bulunmasına rağmen, iade için mağazaya gittiğimde kasada sistemde ürünün görünmediği, fişte farklı bir ürün geçildiği ve bu yüzden iade alınamayacağı söylendi. Ben ürünü...
Mavi Jeans’in web sitesinden bir pantolon satın almak istedim. Ürünü sepete ekledim, 1600 TL tutarındaki ödememi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra ürünü satın alma aşamasına geçtiğimde, ürünün stoklarda olmadığı bilgisiyle karşılaştım ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim...
Muş Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım montta kısa süre içinde ciddi şekilde topaklanma sorunu yaşadım. Ürünü hiç yıkamama rağmen bu deformasyonun oluşması üzerine montu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma, sorunun benden kaynaklı olduğu yönünde bir geri ...
Hatay İskenderun Park Forbes Mavi mağazasından 24.12.2025 tarihinde siyah renkte bir pantolon satın aldım. Ürünü düzenli ve olağan şekilde kullandım ancak üç ay dahi geçmeden pantolonda belirgin derecede renk solması, yer yer beyazlaşmalar ve bollaşma oluştu. İki yıl garantisi olan bir ürünün bu kad...
"Teşekkür ederim"
Kayseri İldem Park Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım kot pantolonu, daha ilk haftalarda sadece birkaç kez giymeme ve bir kez yıkamama rağ...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Gaziantep Sankopark Mavi şubesinden yaklaşık ekim–kasım ayları gibi m0611807-620003 kodlu bir t-shirt satın aldım. Tişörtü yalnızca yaklaşık 3–4 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen üründe tüylenme, renk solması ve dikiş yerlerinde sökülmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon y...
Özdilek Park Mavi mağazasından aldığım Milan isimli pantolonda yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında arka kısmında açılma ve renk atması meydana geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklı...
"Destekleriniz için teşekkür ederiz."
Mavi’den Tokat Novada AVM mağazasından aldığım üç adet jean pantolonu toplamda yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen hepsinde benzer şekilde ciddi sorunlar ...
Mavi Sivas AVM mağazasından 16.10.2025 tarihinde aldığımız pantolon, sweatshirt, eşofman altı ve tişörtlerle çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadık. Pantolon, henüz birkaç kez giyilmesine rağmen diz yaptı; sweatshirt ise oldukça dağınık duruyor, ütü tutsun diye uğraşmamıza rağmen ütü bile ka...
Mavi’nin online mağazasından ocak ayında 3 adet eşofman satın aldım. Eşofmanları giydiğim ilk anda ürünlerin aşırı şekilde bollaştığını ve formunu tamamen kaybettiğini fark ettim. Ürünleri bu şekilde kullanmak mümkün olmadığı için iade/değişim sürecine başvurdum. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gi...
"Mavi ekibine değişim süresi dolan ürünüme gösterdikleri anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduklarını gösterdiler."
23.01.2026 tarihinde Mavi’den hediye olarak alınan ve tarafıma ulaştırılan gömleğin bedeni büyük geldiği için, 13.03.2026 tarihinde Nevşehir Forum AVM...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.
Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.
Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
