to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Muş Merkez Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından yaklaşık 2–2,5 ay önce bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde jean yırtıldı ve ürünün ...
Mavi’nin online mağazasından 2021 yılında bir mont satın aldım. Ürünü çok sık giymedim, çoğunlukla dolapta durdu. Buna rağmen montun rengi kendi kendine attı ve şu an kullanılmayacak kadar kötü bir görüntü oluştu. Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle gör...
"Problemim hemen çözüldü çok teşekkür ederim müşteri temsilcimim ilgisine çok teşekkür ediyorum çok hızlı problemimi çözüp yardımcı olduğu için"
Mavi’nin Muğla Fethiye Çarşı şubesinden yaptığım iki ayrı iade işleminde bana hediye çek verildi. İlk iadem 5 Aralık’ta, ikinci iadem ise 17 Aralık’ta...
Mayıs ayında Şanlıurfa Novada Mavi mağazasından aldığım pantolonu yalnızca üç kez giymeme rağmen bazı bölgelerinde beyazlamalar oluştu ve bel kısmında belirgin bir genişleme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de mağduriy...
"İlginiz ve hızınız için teşekkür ederim Mavi"
"İlginize çok teşekkürler kısa. Zamanda çözüm odaklı olmak güzel"
Yakın zamanda Kastamonu Kastamall AVM Mavi mağazasından “sweet ” isimli bir ürün satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde iç kısmındaki tüylerin inanılmaz de...
"Çok hızlı çözüm. Mavi markasına yakışır bir yaklaşım. Arayan müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da çok iyiydi. Teşekkürler"
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce m0042290642044 kodlu iki adet jean pantolon satın aldım. Yıllardır Mavi’den pantolon alır...
Mavi’den yıllardır Pro mavi pantolon alıyorum ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Pantolonlar hep aynı bölgeden, aynı yerden kısa süre içinde aşınma yapıyor. Yaklaşık 8 ay önce Ağrı Mavi mağazasından aldığım Pro mavi pantolonda da yine aynı problem ortaya çıktı. Ben de ürünü Ağrı Mavi mağazasın...
"Sorun çözüldü teşekkürler ederim"
Hatay İskenderun Mavi mağazasından iki adet çocuk pantolonu satın aldım. Ürünleri çocuklarım denediğinde bedenlerinin küçük geldiğini fark ettim ve bi...
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından eşim için jean pantolon satın aldık. Pantolon bugün, tamamen normal kullanım sırasında ağ kısmı...
25.10.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından, ürün kodu m066907-900002 olan siyah erkek eşofman altını satın aldım. Ürün daha ilk kullanımdan itibaren iç kısmından pamukçuk benzeri siyah tüyler bırakmaya başladı. Talimatlara uygun bir şekilde yıkamama rağmen, yaklaşık 1...
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Yeni pantolonumu mağazadan aldım. Teşekkürler Mavi."
Mavi’den 31.08.2025 tarihli faturası bulunan, m1010777-83147012 kodlu Star Double Black Denim ürününü satın aldım. Üründe kısa süre içinde renk atması/solma ve dikişlerde problem yaşadığım için 08.12.2025 tarihinde Ordu Ünye mağazanız aracılığıyla incelemeye göndererek şikayet kaydı oluşturdum. Bu i...
"Özellikle arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim fazlasıyla yardımcı oldu markayı değiştirmiyor kullanmaya devam ediyorsam hanımefendinin. Sayesindedir sonuna kadar sorunumu çözmeye yardımcı oldu şikayet var ekibinede teşekkür ediyorum kolay gelsin"
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım pantolon 30 34 beden ilk yıkamada rengi attı ve diz yaptı daha sonra mavi garantiye gönderdik. Ağartıcı madde kullanıldığı söylendi tekrar garantiye gönderildi yine aynı şey söyleniyor ve asla Ağartıcı kullanılmadı ilk yıkamada diz ve renk attı.
23 Aralık Salı günü Mavi’nin online sitesi üzerinden stoklarda görünen bir ürünü almak istedim. Adresimi siteye defalarca kaydetmeme rağmen sistem her seferinde “kayıtlı adres bulunamamıştır” uyarısı vererek ilerlememe izin vermedi ve bu nedenle ödeme sayfasına da yönlendirilmedim. Sonuç olarak ürün...
"Mavi mağazasına çok teşekkür ederim benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca ilgisinden dolayı çık teşekkür ediyorum"
Mavi’den Gaziantep Forum AVM mağazasından aldığım bir sweatshirt ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü tam tarihini hatırlamamakla bi...
Mavi Van AVM mağazasından 23.12.2025 tarihinde deri bir ceket satın aldım. Ceketi sadece özel günlerde giymek için aldığım için 1 ay bile tam olarak kullanmadım, çok nadir giydim. Buna rağmen kısa süre içinde sırt arka bölümünde dairesel, aralıklı ufak ufak delikler oluştu. Ürünü garanti kapsamına ...
"Markasına yakışır şekilde çözüme kavuşturdu teşekkürler"
Mavi’den aldığım kot pantolon, daha önce ağ kısmında sorun olduğu için incelenmiş ve birebir değişim yapılarak tarafıma yeni ürün verilmişti. Ancak şu...
Mavi Jeans’in kendi uygulaması üzerinden eol7279982 numaralı siparişle 1199 TL’ye m beden bir elbise satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için l beden ile değişim talep ederek kargo ile geri gönderdim ancak bana yeniden m beden elbise gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile şikayet kaydı...
Yaklaşık iki gündür Mavi’nin hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden indirimli ürünlerden alışveriş yapmak istiyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor. İndirimli ürünleri sepete ekledikten sonra ödeme aşamasına geçtiğimde ya “Ürün mevcut değil” uyarısı alıyorum ya da 3D ödeme adımına ...
"Çözüm odaklı olduğunuz için tesekkuerler"
23.10.2025 tarihinde Mavi Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından 1819 TL ödeyerek aldığım montu, henüz 1 ay bile olmadan sağ ve sol kol altı kısımlarında...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
