5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddiyle Uzun Süreli Mağduriyet
28 Temmuz 01:2359
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağaza
13.742 şikayet
5
Çözüldü
28 Temmuz 01:1928
"Çok teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazada Taşlama Hatası Olan Jean İçin Değişim Talebi
27 Temmuz 23:1580
22 Temmuz Çarşamba günü Gebze Center Mavi mağazasından Victoria model mavi ...bir jean satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra pantolonda taş
Defolu Pantolon Ve Mağaza Personelinin Kaba Davranışı
27 Temmuz 22:41221
26.07.2026 tarihinde Ankara Antares AVM Mavi mağazasından 1.399 TL ödeyerek merlon model bir pantolon satın aldım. Eve g...eldiğimde pantolonun üzerinde beyaz ve çıkmayan bir defo olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 27.07.2026 tarihinde ürünü inceletmek ve değişim talep etmek için tekrar aynı mağazaya gi
+1
Mavi Cevahir İstanbul Mağazasından Aldığım Pantolonun 5 Ayda Aşınması
27 Temmuz 20:4251
23.02.2026 tarihinde Mavi Cevahir İstanbul mağazasından satın aldığım “Toronto Dark used street” pantolon, tamamen günlü...k ve normal koşullarda kullanmama rağmen sadece 5 ayda ağ kısmından aşınarak giyilemez hale geldi. Ürünü okulda günlük olarak kullandım, ağır bir iş yapmadım, yıkamalarını da düzen
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kalite Düşüşü Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
27 Temmuz 19:2846
"Sorunu çok erken çözdüler maviye teşekkürler"
Uzun zamandır Mavi markasının müşterisiyim. Parfümden cüzdana, giyime kadar... tüm ihtiyaçlarımda Mavi’yi tercih ediyor, hatta eş dost çevremi de Mavi ma
4
Çözüldü
Mavi Jeans Mağazası Kapalı, Değişim Yapılamadı Ve İade Talebi
27 Temmuz 19:01107
20 Haziran tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasın...dan oğlum için Marcus model, M00351A4186 kodlu bir kot pantolon satın aldım
5
Çözüldü
Mavi Sweatshirt Kısa Sürede Tüylenip Mağaza Paketsiz Ve Hasarlı Geri Gönderdi
27 Temmuz 18:3143
"Yaşanan mağduriyetim giderildiği için memnunum marka kendisine yakışır şekilde dönüş sağladı teşekkür ederim."
Mavi’den mart ayında oğlum için aldığım sweatshirt daha kısa bir süre kulla...nmamıza rağmen mayıs ayında yoğun şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü her zam
5
Çözüldü
27 Temmuz 18:2322
"Şikayet konusundan sonra hemen aksiyon alarak tarafıma dönüş oldu hediye çeki ile bu sorunun çözülmesi için Serap hanım ile görüştüm ilgisi için teşekkür ederim sorunum hemen çözülmüştür."
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Mağazasında Renk Atan Ürünlere Kullanıcı Hatası İddiası Haksız
27 Temmuz 18:1267
Mavi’nin Kiptaş Venezia AVM’deki mağazasından aldığım 7 pantolon ve 3 tişörtü renk atması ve bazı bölgelerinde aşınma so...runları nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 6 parça için değişim onayı verilirken, 4 parça için “kullanıcı hatasından kaynaklı” denilerek talebim reddedildi. Aynı şe
Öne ÇıkanKonular
Mavi Gömlekte Yıkama Sonrası Bozulma, Sistem Hatası Ve Garanti İadesi Talebi
27 Temmuz 17:4970
26.01.2026 tarihinde Kayseri İldem Park Mavi mağazasından eşime hediye olarak l beden bir gömlek satın aldım. Eşim eve g...idince denediğinde gömlek biraz büyük geldi. Yaşadığımız ilçede Mavi mağazası olmadığı için ürünü değişim yapması adına arkadaşıma verdim ve Sivas’taki İvapark Mavi şubesinde gömle
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında İspanyol Paça Pantolonda Tekrarlayan Deforme Sorunu Ve Çözüm Talebi
27 Temmuz 16:5636
"Çok güzel bir hızlı süreyle yardımcı olurlar çok teşekkür ediyorum kendilerine sorunumu giderdiler"
Mavi'den Aldığım Pantolonun Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Talebi
27 Temmuz 16:3536
Mavi’den yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Lizbon model pantolonu, bana söylenen şekilde ve ürün talimatlarına tamamen uygun ...olarak, 30 derecede ve ters çevirerek yıkadım. Pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı, solmalar oluştu ve üzerindeki izler hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü bu sebeple mağazaya
5
Çözüldü
Kısa Sürede Aşınan Ve Deforme Olan Mavi Jean Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
27 Temmuz 16:2431
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
Mavi Mağazasında İlk Yıkamada Beyaz Pantolon Ve Gömlekte Renk Ve Dikiş Sorunları
27 Temmuz 15:3730
27.05.2026 tarihinde Mardin Antik Kent AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım beyaz pantolon ve gömlekte ilk yıkamadan... sonra ciddi sorunlar yaşadım. Beyaz pantolonun üzerinde mavi lekeler oluştu, gömleğin ise dikişleri açılmaya başladı. Ürünleri talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla
5
Çözüldü
Mavi’de Solmuş Pantolon İçin Şehir Farklılığıyla Değişim Reddi
27 Temmuz 15:2558
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Mavi’den yaklaşık 8 ay önce Bandırma’daki mağazadan aldığım siyah kot panto...lonumda kısa süre içinde güneş kaynaklı belirgin bir solma oluştu. Daha önc
5
Çözüldü
Kısa Sürede Yıpranan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi Reddedildi
27 Temmuz 14:4860
Mavi’den yaklaşık 7–8 ay önce aldığım kot pantolonda, kısa süreli ve normal... kullanımda bacak arasında yıpranma ve renk solması meydana geldi. Bunun üz
5
Çözüldü
İplik Atan Jean Pantolon İçin Ürün Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi
27 Temmuz 13:5424
Mavi Jeans dan satın aldığım jean pantolonda normal günlük kullanımda yakla...şık bir yıl içinde iplik atması sorunu yaşamaya başladım. Ürünü olması gere
+2
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Ücret İadesi Talebi
27 Temmuz 13:4427
"Müşteri hizmetleri temsilcisine çok teşekkür ederim yaklaşımı gayet olumlu ve sonuç odaklı oldu"
Mavi’den Muş Mavi satış mağazasından aldığım jean pantolonda kısa sürede ci...ddi renk solması yaşadım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde, yalnız
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Kumaş Aşınması Üretim Hatası: Değişim Veya İade Talebi
27 Temmuz 13:35112
"Teşekkürler"
Ocak 2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Novada Park Mavi mağazasından bir pa...ntolon satın aldım. Yaklaşık altı aylık kullanım süresi içinde pantolonun a
5
Çözüldü
Cizre Park AVM Mavi Mağazasında Kısa Sürede Ürünlerde Renk Solması Ve Deformasyon İadesi Reddi
27 Temmuz 11:4663
"Merhabalar Mavi müşteri hizmetleri temsilcisi Serap hanıma teşekkür ederim"
Cizre Park AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılı Ağustos–Eylül ayları arasın...da 1 pantolon, 1 eşofman ve 3 adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri alır al
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Soldu
27 Temmuz 11:3728
"Müşteri temsilcisi oldukça yardımcı oldu buradan teşekkürlerimi sunarım"
Mavi İnceleme Talebimin Reddedilmesi
27 Temmuz 11:1555
17.07.2026 tarihinde Mavi online mağazadan m0613008-85370004 kodlu ürünü satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım problem ne...deniyle Samsun Canik Piazza Mavi mağazasına giderek ürünün incelemeye gönderilmesini talep ettim. 27.07.2026 tarihinde mağaza, faturanın Mavi’ye ait olmasına rağmen online alışver
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında O***’ın Kaba Tutumu Ve Değişim Reddi
27 Temmuz 00:3049
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü teşekkürler."
15 Temmuz 2026 tarihinde Van Maraş Caddesi Mavi mağazasından bir pantolon s...atın aldım. Bugün, 26 Temmuz 2026 saat 17:30 civarında mağazadaydım. Pantol
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98