Dyson V16 Süpürge Bakım Sonrası Artan Soyulma Ve Çizik Şikayeti

Dyson v16 süpürgemi 29 Eylül tarihinde genel temizlik ve bakım yapılması için İz Teknoloji’ye gönderdim. Cihazı göndermeden önce her tarafının fotoğraflarını çektim, sadece bazı bölgelerde çok hafif soyulmalar vardı. Bugün kutuyu açıp cihazı teslim aldığımızda ise süpürgenin özellikle başlık kısmında soyulmaların belirgin şekilde arttığını, bakır renkli parçalarda çizik ve aşınmalar oluştuğunu gördük. Ayrıca yapılan temizlik de beklediğimiz gibi özenli değildi, cihaz genel olarak iyi temizlenmemiş durumda geri gönderilmiş.

Bu durumun cihazım servisteyken oluştuğunu düşünüyorum ve İz Teknoloji’nin bu konuda sorumluluk almasını bekliyorum. Telefonla aramamıza rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor ve bu da yaşadığım mağduriyeti artırıyor.

İz Teknoloji’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek cihazdaki soyulma ve aşınmalarla ilgili açıklama yapmasını, gerekli görülüyorsa ilgili parçalarla ilgili çözüm sunmasını ve yapılan yetersiz temizlik-bakım konusunda da gereğini yerine getirmesini talep ediyorum.