to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'de Prematüre Solan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından 04.11.2026 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Yaklaşık altı ay içinde pantolonun tamamında ciddi solma ve özellikle ağ kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Ürün bu haliyle giyilecek durumda değil.
Ürünü iki defa incelemeye göndermeme rağmen her seferinde kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ben pantolonu normal şekilde kullandım, herhangi bir yanlış yıkama veya aşırı kullanım söz konusu değil. Buna rağmen aynı cevap verilerek mağduriyetim giderilmiyor.
Mavi’den, garanti kapsamında bu defolu kot pantolon için değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim görüşme sağladım
Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi
