5
Çözüldü
Tuğçe
20 Nisan 10:11127
"Hediye çekim bulundu, teşekkürler"
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeanmağazaları
369 şikayet
1
Mavi Jeans 36 Beden Jean Üretiminin Durdurulması Müşterileri Mağdur Ediyor
Cem
20 Nisan 03:20147
Uzun süredir Mavi Jeans mağazalarından alışveriş yapan bir müşteri olarak, 36 boy jean üretiminin durdurulmuş olmasından... dolayı mağduriyet yaşıyorum. Diğer müşterilerin de şikayetlerinde belirttiği üzere, artık 36 boy jean üretilmediği söyleniyor ve bu durum bizim gibi belirli beden ölçülerine sahip
5
Çözüldü
Mavi Markus Kot Pantolonun İlk Yıkamada Renk Solması
Erdinç
19 Nisan 22:53271
"İlgi ve tüm mavi ekibi ne teşekkür ederim inanılmaz derecede hızlı çözüm buldular Ürünün arkasında duran şirket görülmemiştir 🙏❤️👍"
Yaklaşık 5 ay önce Mavi Denizli AVM mağazasından aldığım lacivert Mavi Mark...us kumaş model kot pantolonum, ilk yıkamada ciddi şekilde soldu. Yıkama esn
5
Çözüldü
Hafta Sonu Ürün İncelemesi Desteği Sağlanmıyor
Kübra
19 Nisan 19:45170
"Serap hanım işine çok hakimdi. Desteği için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Hediye Çeki Kullanımında Puan Kazanamayacağım Bilgisi Açıkça Belirtilmemişti
Merve
19 Nisan 15:49224
"Çok nazik bir hanımefendi tarafından arandım ve konuyla ilgili destek olunacağı bilgisini aldım. Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
18/04/2026 tarihinde Antalya Manavgat Novamall Mavi mağazasından yaptığım a...lışverişimde kartuş puan uygulamasıyla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım.
5
Çözüldü
Mavi Mağazadan Aldığım Kot Pantolonlarda Çekilme Sorunu ve İade Talebi
Melih
19 Nisan 00:14357
"Çok hızlı dönüş aldım mağduriyet çok hızlı giderildi"
5
Çözüldü
Mavi Jeans'te Üretim Hatası Şikayetim Ve Kullanıcı Hatası Değerlendirmesine İtiraz
Suzan
18 Nisan 13:35289
Yaklaşık bir yıl önce Mavi marka bir jean pantolon aldım. Kısa süre içinde ...pantolonun kumaşında belirgin bir deformasyon oluştu ve sonrasında pantolon
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Renk Solması Ve Garanti Reddi
Zafer
17 Nisan 18:53267
"Sorunumun çözülmesinde çok yardımcı oldular teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda 1 Saatte Bel Ve Diz Bölgesinde Bollaşma Ve Form Kaybı
Ceyhun
17 Nisan 16:39152
"Öncelikle Hem markanın ürününün arkasında durması hem de Yetkin, ilgili bir Müşteri Temsilcisinin iletişime geçmesi, mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
3
Mavi Maltepe Piazza Mağazasından Aldığım Kotun Rengi Değişti
Erdogan
17 Nisan 10:15125
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Mavi Bartın Mağazasında Personel Eksikliği Ve Müşteri İlgisizliği
Dilan
16 Nisan 13:48259
16 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Mavi Bartın mağazasından kot p...antolon almak için mağazaya gittim. Bir pantolonu denedim ancak istediğim k
5
Çözüldü
Doğan
16 Nisan 11:34149
"Çok teşekkür ederim Mavi Jeans"
Doğan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Jean Pantolonun Renk Transferi Ve Sorumluluk Reddi
Leyla
15 Nisan 15:41178
"Tarafıma ulaşılıp aynı gün içerisinde mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim hassasiyet ve anlayışınız için."
Mavi’den Ağrı mağazasından lacivert bir jean pantolon satın aldım. Ürünü to...plamda en fazla üç kez kullandım ve yalnızca iki kez, her seferinde 30 dere
Kısa Sürede Yırtılan Jean Ve Ek 1300 TL Ödeme Zorunluluğu
Emre
15 Nisan 11:45160
Mavi’den yıllardır alışveriş yapan bir müşterinizim. Son olarak 22 Şubat’ta İstanbul Trump AVM şubesinden Jake model sli...m fit bir jean pantolon satın aldım. Ancak pantolonun bağları iki ay bile dolmadan yırtıldı ve ürün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünü değişim için mağazaya götür
1
Üç Yıllık Bekleyiş: 34/36 Beden Jean Pantolonlar Stokta Yok
Kadir
15 Nisan 04:06222
Uzun yıllardır Mavi’den jean pantolon giyen bir müşterinizim. Yaklaşık 3 senedir 34/36 beden-boy jean pantolon bulamıyor...um. Hem fiziksel Mavi mağazalarında hem de Mavi’nin online kanallarında bu beden-boyu sürekli kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde stoklara girmediğini görüyorum. Benim vücut ölçü
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Rengi Solan Jean Pantolon İçin Değişim Talebi
Filiz
14 Nisan 23:12118
"Problemin çözüldü destek olundu teşekkürler"
13 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin İstanbul Maltepe şubesinden aldığım jean pa...ntolonun daha ilk yıkamada renginin ciddi şekilde solduğunu fark ettik. Ürü
5
Çözüldü
Jean Pantolonlarda Ağ Erimesi Ve Mağaza Tarafından Kullanım Hatası Reddi
Ahmet
14 Nisan 23:06138
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılıp sorun giderildi"
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Destek Eksikliği
Mery
14 Nisan 21:24168
"Hemen bir saat için de çözüm geleceğini düşünmüyordum müşteri temsilcisinin ilgisi ayrı bir önemliyddi teşekkür ederim mavi çözüm için ✨🙏"
+1
5
Çözüldü
Mavi Pantolonunda Üretim Hatası Ve Garanti Sözünün İhlali
Ahmet
14 Nisan 19:22156
"Mavi ilginiz için çok teşekkürler"
5
Çözüldü
Gülay
14 Nisan 11:14
"Çok teşekkür ederim sorunum çözümlendi"
Gülay şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Pantolon İlk Yıkamada Deforme Oldu, İade Talebi
Büşra
14 Nisan 07:47112
08.03.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, ilk yıkamada yıkama talimatına birebi...r uymama rağmen dikişlerinden atmaya başladı, paçaları söküldü ve kumaş birbirine girdi. Kısacık sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda
5
Çözüldü
Mavi Sky Ve Victoria Modellerinde Renk Solması Ve Dikiş Hatası İade Talebi
Funda
13 Nisan 17:25141
"Şikayetimle ilgili hemen sonuç aldım aradılar gayet kibar bir şekilde şikayetimle ilgili mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek oldular. Çok teşekkürlerimi sunuyorum arayan destek olan hanımefendiye... Her şeye rağmen sevdiğim bir marka keşke hiç sorun yaşamasak. Tekrardan teşekkürler Mavi 🙏"
5
Çözüldü
Mavi Mağazadan Tek Noktadaki Pantolon İncelmesi İçin Garanti Reddine Tepki
Cenker
13 Nisan 16:57231
"Hızlı ve etkili çözüm sunan Mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim aynı gün çözüm oldular"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Tarih Gerekçesiyle Değişim Reddi Ve Kötü Müşteri Tutumu
Gülcan
13 Nisan 16:57183
"Serap hanım çok ilgiliydi inisiyatif aldığını söyleyerek değişim ya da çek şeklinde yardımcı olunacak dendi teşekkür ediyorum"
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99