to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Mavi Bartın mağazasından kot pantolon almak için mağazaya gittim. Bir pantolonu denedim ancak istediğim kalıp o değildi, bu yüzden farklı bir model denemek için kot pantolonların olduğu reyonda ürün bakmak istedim. Fakat reyonda yardımcı olabilecek tek bir personel bile yoktu.
Üst katta çalışan bir personelden yardım istediğimde ise durumu anlatmama rağmen, sanki alt kattaki bölüm Mavi’ye ait değilmiş gibi “aşağıdaki arkadaşlara söylersiniz” şeklinde ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir cevap aldım. Mağazada hem personel eksikliği hem de mevcut personelin müşteriye nasıl davranması gerektiği konusunda ciddi sorun olduğunu düşünüyorum. Bartın’daki Mavi mağazasına her girdiğimizde bir şey sorabileceğimiz ya da bizimle ilgilenebilecek bir çalışan bulmak neredeyse imkansız hale geldi. Müşterilerin ürünü denemeden almasını ya da tüm ürünleri kendi kendine bulmasını bekliyorlar izlenimi oluşuyor.
Bu yaşadığım olaya ilişkin şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak buna göre bir sonuca varılmasını istiyorum.
Uzun yıllardır Mavi Jeans’in özellikle Marcus model 36 boy kot pantolonlarını tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık bir yıldır hem İstanbul’daki Mavi mağazalarında hem de Mavi Jeans’in resmi web sitesinde Marcus modelinin 36 boyunu hiçbir şekilde bulamıyorum. Daha önce rahatlıkla bulabildiğim bu bede...
Dün Marmaris’teki Mavi mağazasına kot pantolon almak için gittim. Ürünlere yakından bakmak ve dokunmak istediğimde mağaza çalışanları bundan rahatsız olduklarını açıkça belli ettiler ve bana 'dokunmayın' der gibi bir tavır sergilediler. Ürünlerle ilgili beden konusunda da yardımcı olmadılar; hatta '...
Uzun yıllardır Mavi Jeans müşterisiyim ve özellikle 36 boy kot pantolonlarını tercih ediyorum. Yaklaşık bir yıldır mağazalarda ve online kanallarda 36 boy pantolon bulamıyorum; Mavi’nin artık bu bedeni üretmediği ya da çok sınırlı ürettiği açıkça görülüyor. Bu durum, benim gibi 36 boy giyen müşteri...
Uzun süredir Mavi Jeans markasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 15 gün önce aldığım Mavi kot pantolonda, ürünü çok az kullanmama rağmen ağ kısmında ciddi bir erime meydana geldi. Bu durum hem ürün kalitesi hem de markaya olan güvenim açısından beni hayal kırıklığına uğrat...
Yorumlar