to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin İstanbul Maltepe şubesinden aldığım jean pantolonun daha ilk yıkamada renginin ciddi şekilde solduğunu fark ettik. Ürün sadece 2–3 kez giyildi ve 40 derecede, talimatlara uygun şekilde, yumuşatıcı kullanılmadan yıkandı. Buna rağmen ilk yıkamada bu kadar renk atması kabul edilebilir değil.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye bıraktım ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. M1010600-88244071 kodlu ürün için açılan inceleme sonucunda 1004136004 numaralı şikayet ve D9JZZH işlem kodu ile ürünümü 1 ay içinde mağazadan teslim almam gerektiği mesajı gönderildi. İlk yıkamada rengi atan bir jean pantolonun nasıl kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini anlamıyorum.
Ürünün üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, ilgili jean pantolonumun ya değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Mavi mağazasından Aralık ayında satın aldığım jean pantolonda, sadece birkaç ay içinde Şubat ayında belirgin bir renk solması meydana geldi. Aynı şekilde kullandığım ve yıkadığım diğer pantolonlarımda hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca bu üründe ciddi renk solması olması, ürünün üretim veya kumaş kay...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi şubesinden Aralık ayında J**** S***** m0042431036 model bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok az giymeme rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Yıkama talimatında 40 derecede yıkanması gerektiği belirtiliyordu ve ben de her zaman kıyafetle...
Yorumlar