Mavi Jean Pantolonunda 1 Saatte Bel Ve Diz Bölgesinde Bollaşma Ve Form Kaybı



Mavi markasından satın aldığım %100 pamuk jean pantolonu yalnızca 1 saat süreyle giydim. Ürünü ilk giydiğimde üzerime tam oturmasına rağmen, çok kısa süre içerisinde özellikle bel, basen ve diz bölgelerinde belirgin şekilde bollaşma meydana geldi. Pantolon adeta bir beden genişlemiş gibi formunu kaybetti. Bu durum günlük kullanımda ciddi bir Konfor ve görüntü problemi oluşturuyor. Bir jean pantolondan beklenen, en azından gün içinde formunu korumasıdır. Ancak bu ürün, henüz ilk kullanımda bu beklentiyi karşılamamıştır. Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim ve şu an değerlendirme sürecinde. Ancak kullanıcı hatası olmayan bu durumun üretim veya kumaş kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Mağaza tarafından ürünü incelemeye almadan önce yıkamam gerektiği söylendi, ancak ürün henüz yeni ve sadece 1 saat kullanılmışken bu şekilde bollaşma yaşaması zaten başlı başına bir sorundur. Mavi gibi köklü bir markadan beklentim, ürününün arkasında durarak mağduriyetimi gidermesidir. Ücret iadesi veya değişim talep ediyorum. Benzer sorunları yaşayan kullanıcıların da olduğunu göz önünde bulundurarak konunun dikkate alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Öncelikle Hem markanın ürününün arkasında durması hem de Yetkin, ilgili bir Müşteri Temsilcisinin iletişime geçmesi, mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasından dolayı çok teşekkür ediyorum.













