Mavi Markus Kot Pantolonun İlk Yıkamada Renk Solması

Yaklaşık 5 ay önce Mavi Denizli AVM mağazasından aldığım lacivert Mavi Markus kumaş model kot pantolonum, ilk yıkamada ciddi şekilde soldu. Yıkama esnasında özel deterjan kullandım ve talimatlara uygun olacak şekilde su sıcaklığına özellikle dikkat etmeme rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu derece renk kaybı yaşaması, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar ürünle ilgili mağazaya ya da Mavi müşteri hizmetlerine başvurmadım, açıkçası değişim yapılacağına pek ihtimal vermiyordum. Ancak yaşadığım durumun üretim ya da kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündüğüm için bu durumu paylaşmak istedim.

Mavi Denizli AVM mağazasından aldığım lacivert Markus model kot pantolonumun incelenerek, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün için değişim talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.