Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Deformasyon Ve Haksız Red
Murat
08 Aralık 2025 14:02
551"Değişim talebi yapıldı teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mağazasında Jean Pantolonun Renk Transferi Ve Sorumluluk Reddi
Leyla
15 Nisan 15:41
90Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Tarafıma ulaşılıp aynı gün içerisinde mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim hassasiyet ve anlayışınız için.”
Mavi’den Ağrı mağazasından lacivert bir jean pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez kullandım ve yalnızca iki kez, her seferinde 30 derecede ürüne uygun deterjanla yıkadım. Buna rağmen pantolonu giydiğimde beyaz spor ayakkabım maviye boyandı, ilerleyen saatlerde ellerimde de mavi-mor bir boya kaldı ve giydiğim montun iç bel kısmı da aynı şekilde maviye boyandı.
Bu sorun üzerine Van’daki Mavi mağazasına giderek ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra ürünün ağartıcı kullanıldığı iddia edilerek herhangi bir işlem yapılmayacağı bilgisi verildi. Üründe kesinlikle ağartıcı kullanmadığım halde, sorun kullanıcı hatası gibi gösterilerek mağdur bırakıldım.
Az kullanılmış bir jean pantolonun bu kadar fazla boya vermesi ve buna rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünümün tekrar incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve jean pantolon için değişim yapılmasını veya para iadesi sağlanmasını, kısacası bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Nisan 15:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Leyla
15 Nisan 19:58
Benzer Şikayetler
Fatoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Pilling Ve Yıpranma Gösteren Tek Kullanımlık Jean İçin Değişim Talebi
Fatoş
29 Mart 12:37
104"Çok hızlı dönüş sağlandığı için teşekkür ediyorum🙏"
Kısa Sürede Renk Solan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi
Ömer
03 Aralık 2025 17:13
169Van’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 6 ay kadar kullandım. Ürünü ayda bir kez, 30 derecede, uygun koşullarda yıkamama rağmen ciddi renk solması yaşadım. Pantolonu her zaman dikkatli kullandım ve yıkama talimatlarına uygun davrandım. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim an...
Vefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonlarda Erken Renk Solması Ve Haksız Reddin
Vefa
27 Mart 10:44
115"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü
Pantolonun Rengi Kısa Sürede Soldu, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Ayşe
04 Ağustos 2025 21:18
321Van Mavi mağazasından dört ay önce satın aldığım pantolonun rengi, ürünü nadiren kullanmama rağmen kısa sürede soldu. Ürünü garanti kapsamında incelen...
Yorumlar