Mavi Mağazası 894 TL Değerindeki Kullanılmamış Eşofmanın İadesini Süre Gerekçesiyle Reddetti
"Müşteri temsilcisi serap hanıma çok teşekkür ederim hemen çözüme ulaştırıldı mavi kalitesi her yerde teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi serap hanıma çok teşekkür ederim hemen çözüme ulaştırıldı mavi kalitesi her yerde teşekkürler"
Diyarbakır Yenişehir’deki Form AVM içinde bulunan Mavi mağazasından biri siyah kot, diğeri krem renkte olmak üzere iki a...det pantolon satın aldım. Ürünleri alırken iki yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Pantolonları yaklaşık bir yıl kadar kullandım ve her ikisi de ciddi şekilde renk verdi ve so
14.06.2026 tarihinde yaklaşık 1 saat önce Mavi Vialand mağazasında alışveriş yaparken ürünün etiket fiyatı ile kasadaki ...fiyat arasında 800 TL fark olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde 1.299 TL yazmasına rağmen kasada 2.299 TL olarak geçirildi. Durumu belirttiğimde bana etiketin yanlış olduğu söylendi.
05.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan ilçesindeki Proma AVM içinde bulunan Mavi mağazasından etiket fiyatı 1.599,9...9 TL olan bir kot pantolon aldım, yanında başka ürünlerle birlikte toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Pantolonu sadece bir kez giydim, dışarı çıkıp eve döndüğümde fermuar elimde kaldı


"Tek arama ile sorun çözüldü. Teşekkürler"




Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolon ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk attı, soldu ve ...çekme yaptı. Ürünü normal koşullarda, etiketinde yazan talimatlara uygun olarak yıkamama rağmen bu problemlerin ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi’den, bu ayıplı
Mavi’nin online mağazasından 1500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım ancak ürün elime etiketsiz ve oldukça kırışık bir... şekilde ulaştı. Yeni, düzgün paketlenmiş ve etiketli bir ürün beklerken bu şekilde bir pantolon gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram EOM3655820’d
2026 Ocak ayında Hatay İskenderun Çarşı şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla 2 kez kısa süreli kullandım ...ve sadece 1 kere, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen pantolon çok kısa sürede dikiş yerinden yırtıldı. Kendi hatam olmadığını bildiğim için önce önem
"Teşekkürler kısa sürede çözüm üretiniz için"
"Hızlı vozum için teşekkür ederim"
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
"Ücret iadesi yapılmadı ama değişim veya alışveriş çeki seçeneği sunuldu. Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"



"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Kasım 2025’te Mavi mağazasından aldığım siyah jean pantolonda kısa süre içi...nde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü 08.05.2026 tarihinde mağazaya götürer
"Benimle iletişim kuran müşteri temsilcisi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Mağduriyetim giderilip memnuniyetim sağlandı. Kendisine ve markaya teşekkür ediyorum."
"Çok kısa bir sürede geri dönüş sağlayıp sorunu hemen çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Mavi yle devam :)"
Mavi Jeans’ten Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım m0042232200 kodlu,... Jake model siyah kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrasında dikkat çe
"Ürün değişimi 5 gün gibi kısa bir sürede yapıldı, hızlı ve sorunsuz hizmetiniz için teşekkür ederim."
9 Mayıs Cumartesi günü Hatay Kırıkhan Mavi mağazasından kız çocukları için ...aldığım iki t-shirt dahil, yaklaşık 8.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri
3 Mayıs günü Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından hediye olarak Toronto Street Koyu Gri Comfort Smoke Jean Pantolon satın... aldım. Ürüne 1.700 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hediye alacağım için arkadaşım fiyatı görmesin diye ürünün üzerindeki fiyat etiketini ve beden gösterge kısm

İstanbul Forum Mavi mağazasından 03.04.2026 tarihinde Mavi Los Angeles model pantolon satın aldım. İlk aldığım ürün defo...lu çıktığı için mağazada değişim yapıldı. Ancak verilen ikinci ürün de paça dikişinde bozukluk ve kumaşta defo olacak şekilde yine üretim hatalı çıktı. Ürün hiç kullanılmamış olup


"Telefon üzerinden ulaşan müşteri temsilcisine ve mağazada yardımcı olan kasiyer arkadaşlar çok yardımcı oldular, hepsine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 8 ay önce Van AVM’de yer alan Mavi mağazasından bir pantolon ve bi...r de boğazlı sweat satın aldım. Ürünleri yıkarken etiket talimatlarına dikk
Mavi’den Elazığ Merkez Park 23 AVM mağazasından “Serenay Smoke Gold Premium” model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü 1...8.12.2025 tarihinde aldım ve sadece bir kez giyip ilk yıkamadan sonra kot pantolon yıllarca kullanılmış, aşırı yıpranmış bir görünüme büründü. Ürünü alalı sadece 3 ay olmuşken, san



Yaklaşık 2–3 ay önce Bingöl Milimal AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süreli kullandım... ve her yıkamada düşük derecede, etiketine dikkat ederek yıkamama rağmen birkaç yıkamadan sonra pantolonda yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incel
"Teşekkür ederim"
17 Mart tarihinde Zonguldak Merkez’deki Mavi mağazasından 1499,99 TL ödeyer...ek bir kazak satın aldım. Ürünü giydikten sonra kol kısmında küçük bir deli
Yaklaşık 40 gün önce Muş Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ür...ünü yalnızca iki kez giyip, etiketinde yer alan yıkama talimatına tam olara
Marcus Premium Blue Mürekkep Mavisi Jean Pantolon aldım. İlçe dışındayım, kargo şubesi uzakta, bu yüzden veremedim. Tekr...ar iade için kargo numarası talep ediyorum. Ürün bedeni bana uymadı, hiç giymedim; etiketi üstünde duruyor. Ürün olmadığı için iade etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99