Mavi'den Aldığım Jean Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Ücret İadesi Reddi
Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 759 TL ödeyerek bir jean ...pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süreli ve normal kullanımda giymeme ra
Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 759 TL ödeyerek bir jean ...pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süreli ve normal kullanımda giymeme ra
Mavi’nin online sitesinden alışveriş yaptım sipariş no : eom4052709, daha sonra bazı parçaları iade ettim. İade işlemi s...ırasında yanlışlıkla “karta iade” yerine “hediye çeki oluştur” seçeneğini seçmişim. Hediye çeki oluşturulmuş, bunda problem yok. Fakat anlamadığım konu şu: Ben tek bir sipariş ver
"Sorunumu çözmek için aradılar biraz zaman istediler zamanında çözeceklerini düşünüyorum."
Mavi’nin online sitesi üzerinden toplam 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. ...Aldığım ürünler stokta olmadığı için iade sürecine girdim ancak bugün bana
Mavi online üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde mağazadan da iade ya...pılabildiğini bildiğim için Eskişehir Odunpazarı’ndaki mağazaya gittim. Mağazada görevli kişi bana “İade olur ama karta yapamam, sadece çek yazarım” diyerek para iadesi seçeneği su
Uzun yıllardır Mavi’den hem online siteden hem de Manisa’daki mağazalardan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Sadık bir... müşteri olmama rağmen son 1 yıldır aldığım ürünlerde hem kalite hem de müşteri memnuniyeti anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Son dönemde aldığım ürünlerin bir kısmında r
11.03.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Mavi mağazasından kazak, Polo yaka t-shirt, iç çamaşırı ve çorap olmak üzere toplam... 6.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında, ürünleri oluşturduğum e-kod ile almak istediğimi belirttim ancak bunun mümkün olmadığı söylendi. Ödeme, bana ait hediye k
9 Mart tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200–1.300 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra sabah saatlerinde müşteri hizmetl
"Müşteri hizmetleri bugün aradı ve sorunumu çözdü teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünü 1 Mar...t 2026 tarihinde Sakarya Serdivan şubesine giderek iade ettim. İade sırasın
Mavi’den tedarik edilemeyen bir ürün için tarafıma 300 TL tutarında özür çeki tanımlandı. Bu çeki oluşturulurken kesinli...kle sadece online’da geçerli olduğuna dair bir bilgi verilmedi, ben de hem online hem mağazada kullanılabileceğini düşünerek hareket ettim. Yaklaşık 14 gün önce Malatya Doğa Cadde
Mavi markasının internet sitesinden jean satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için mağazaya gidip değişim yaptım, ancak d...eğiştirdiğim beden de bana uygun olmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, mağazadan değişim yaptığım gerekçesiyle, iade sürem dolmamış olmasına rağmen para iadesi yapamayac
"Mavi hiçbir zaman mağdur etmez"
Mavi’nin online mağazasından verdiğim eol5462047 numaralı siparişim için ia...de talebi oluşturdum. İlk iade talebimi 4 Aralık’ta açtım, daha sonra ikinc
Mavi uygulaması üzerinden online alışveriş yaparken hesabıma iade ettiğim bir üründen tanımlanmış olan 1.079 TL tutarınd...aki hediye çekini ödeme adımında kullandım. Ancak siparişi tamamlamadan uygulamayı kapatmak zorunda kaldım. Uygulamayı tekrar açtığımda herhangi bir sipariş oluşmadığını gördüm fak
10.11.2025 tarihinde Mavi’nin Marmaris şubesinden kredi kartı ile 1.999 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. 23.11.2...025 tarihinde ürünü iade etmek için Antalya Markantalya’daki Mavi mağazasına gittiğimde, dijital slipimi göstermeme rağmen iadem reddedildi ve sistemde 'hizmet bulunamadı' hatası v
22.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir sweatshirt satın aldı...k, ancak ürün defolu geldi. Ürünü mağazaya götürüp iade ettik ve kasada biz
25 Eylül tarihinde Mavi’nin online mağazasından satın aldığım Sky Jean model pantolonu iade ettim. İade işlemini başlatı...rken herhangi bir alışveriş çeki seçeneğiyle ilgili bir kutucuk görmedim ve para iadesi bekliyordum. Ancak Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde alışveriş çeki seçeneği
17 Ağustos 2025 Pazar günü Mavi Jean mağazasından, Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’de hediye olarak bir t-shirt aldım. ...Beden uymadığı için 18 Ağustos 2025 Pazartesi günü değişim amacıyla mağazaya tekrar gittim. Mağaza çalışanı, ürünün ellerinde olmadığını ve online sipariş oluşturabileceğini belirt
Mavi Online Mağazadan 18/06/2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ürün 23/06/2025 tarihinde elimize ulaştı. Ürün görseldeki g...ibi değildi. İade etmek istedik ve iade kodu oluşturduk. İade ederken fark etmeden hediye kodu oluştur işaretlemişiz. Daha sonra Mavi'den bir mesaj geldi. 28/06/2025 tarihinde 3-5
Maviden gömlek aldım online siparişten mağazadan beden değişimi yaptım ama eşim yine de beğenmedi. İade etmek istediğimd...e mağaza online olduğu için online a iade edin dedi. Online ise mağazada değişim yaptığımız için mağaza ürünü dedi. İade almadı. Mağazadan da sadece hediye çeki alabilir ya da deği
"Sorunumla kısa süremde ilgilenildiği için teşekkür ederim."

Mavi'den aldığım mont, üretici hatası nedeniyle iade edildi. Bana da mont değerinde, sadece mağazadan alışveriş yapabile...ceğim şekilde hediye çeki verildi. Çekin verildiği mağazaya gidip mont almak istediğimi söyledim, ancak şu an mont olmadığını belirttiler. Sonrasında Mavi'nin müşteri hizmetlerine
16.03.2025'de Online jean pantolon sipariş verdim. Bana olmadıkları için iade etmek için iade kodu oluşturdum ve hediye ...çeki olarak evet hayır şıkkını evet olarak seçmediğimden eminim. Bir pantolon zaten sorunsuz iade edilmiş. Diğer 3 pantolon hediye çeki olarak tanımlanmış ve kartımla nakit parayla
Eşim mavi.com'dan 12 Kasım tarihinde online alışveriş yaptı. Ürünü 15 Kasım'da teslim aldı. Ürünün bedeni küçük geldiğin...den dolayı aynı tarihte en yakın Mavi mağazasına iadesini gerçekleştirdik. Yaklaşık 2 hafta oldu, ürünün ücret iadesi hâlâ banka hesabıma yansımadı. Eşimin internet siparişinde ise

28/04 de mavi online uygulamasından aldığım eoh7712145 no siparişimden 1 ürünün bedeni uygun olmadığı için değiştirmek i...stedim. Akmerkez mavi mağazasına gittiğimde bu ürünün kendilerinde bulunmadığını ve yalnız iade alabileceklerini ilettiler. Bunu kabul ettim ancak iade tutarını kartıma yapamayaca
Mavi'den online alışveriş yaptım alışverişten sonra ürünü beğenmeyip iade ettim. İade Sonrasında bana hediye çeki verile...ceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 haftadır herhangi bir hediye çeki elime ulaşmadı ya da hesabımda hediye çeki göremiyorum bunu müşteri hizmetlerini defaaten söylememe rağmen. Hep ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99