to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Mavi.com'dan yaklaşık 3 ay önce siyah Victoria model kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde belirtilen kullanım ve yıkama koşullarına uygun şekild...
"Teşekkür ediyorum"
Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından almış olduğum pantolonda, ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki hafta içerisinde belirgin bir renk açılması...
"Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin nazik ve memnun edici davranışından dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mavi’nin online sitesinden yaklaşık 40 gün önce small beden bir mont satın aldım. Normalde small beden bana tam olurken, gelen mont bana oldukça büyük...
20.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından satın aldığım kazağı, iç etiketindeki yıkama talimatlarına birebir uyarak (düşük sıcaklık/hassas program) sadece bir kez yıkadım. Ürün henüz ilk yıkamada, fotoğraflarda görüldüğü üzere kol/yaka birleşim yerinden söküldü ve büyük bir delik oluştu. ...
Mavi Jeans’ten mağazasından satın aldığım Jake model kot pantolonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk olarak 1.399,99 TL bedelle satın aldım ve pantolon, yırtılma ve kalite problemi nedeniyle aynı ölçü ve aynı modelle toplam 4 kez bire bir değiştirildi. Bu durum ürünün açıkça ayıplı o...
13.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Marmara Park Mavi mağazasından yaptığım alışverişte kasada yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada görevli bayan personel, yanındaki erkek personelle kendi aralarında gülüşüp sohbet ederken işine gerekli özeni göstermedi ve kasada ürünl...
Yaklaşık 20 gün önce İzmir Mavi Bahçe AVM’deki Mavi mağazasından bir bluz satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uyarak elde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme meydana geldi ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine bluzu satın aldığım mağazaya götürüp inc...
29.11.2025 tarihinde Yalova Merkez sahil Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, mağazada ve etiketlerde ikinci ürüne %50 indirim kampanyası görünmesine rağmen bu kampanyadan faydalandırılmadım. Üç ürün almama rağmen, ikinci ürüne %50 indirim uygulanmadı, üçüncü ürün ise zaten var olan %30 kampanyas...
Yaklaşık 1 hafta önce Eskişehir Espark Mavi mağazasından 1.900 TL ödeyerek bir kot ceket satın aldım. Mağazadaki ışıkta ceketin rengini beğenmiştim, ancak eve geldiğimde denediğimde rengini ve duruşunu hiç beğenmedim. Ürünü hiç giymeden, yalnızca evde deneyip ertesi gün iade için tekrar Espark şube...
12 Ekim tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından 1.500 TL’ye m101225-80998026 kodlu siyah kot pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve üzerinde yazan yıkama talimatına tamamen uyarak 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası pantolonun üzerinde beyaz damar şeklinde izler ...
"Sorunumu hemen çözdüler beni arayan hanımefendi çok kibardı teşekkürler"
26.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım örme pantolonda, ürünü satın aldıktan sadece 6 gün sonra, etikette belirtilen yık...
18.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 3779,95 TL tutarında jean pantolon ve birkaç ürün satın aldım. 25.10.2025’te beden değişikliği için Vega Subayevleri AVM Mavi mağazasına gittim ve değişim sırasında faturadaki bazı ürünlerde de değişiklik yapıldı. Kampanya ile alışveriş yaptığım için...
04.10.2025 tarihinde Mavi’nin Van Maraş Caddesi’indeki mağazasından “Mavi Gold” model kot pantolonu 449,99 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, beyaz etiketli ve indirimli ürünlerde iade veya değişim yapılmadığını belirttiler. Pantolonu dikkatlice inceledim, üzerinde ...
17 Ekim’de Tuzla Viaport Marina’daki Mavi mağazasından M1S10489-900009 kodlu fermuarlı sweatshirt satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 1799,99 TL’ye aldım ve fişim de mevcut. Sadece iki kez giydim, hiç yıkanmadı. Ancak bir hafta geçmeden arka ve kol kısmında form bozulması oluştu; tiftiklenme gibi de ...
Mavi markasına güvenerek satın aldığım gömleklerden birinin kol kısmında dirsek bölgesi yırtılmış, diğerlerinde ise belirgin renk solmaları meydana gelmiştir. Ürünleri her zaman etiket talimatlarına uygun şekilde yıkayıp kullandım. Durumu Mavi mağazasına ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak...
2 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin kendi uygulamasından Victoria model bir jean siparişi verdim. Siparişim 5 Ekim 2025’te teslim edildi. Ürün küçük geldiği için, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde 6 Ekim 2025’te kolay gelsin firması aracılığıyla iade ettim. İade işlemini başlatmamın ardı...
15 Ekim Çarşamba günü saat 11:45-12:15 arasında Batman Park Mavi mağazasından m0612731-71598003 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve her seferinde etikette belirtilen en düşük derecede yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak kısa sürede tişörtte renk solması, çe...
"Teşekkürler"
28 Eylül’de Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından 1.600 TL’ye Polo yaka triko Dark navy hırka satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, e...
Batman Petrol City Mavi mağazasından aldığım iki adet tişörtü, yaşadığım bir sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olumsuz çıktı ve ürünlerim bana iade edildi. Ancak eve geldiğimde, tişörtlerimin tam ortasına yapıştırılan etiketlerin ya da yapışkanların izleri nedeniyle ürünlerin üst...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
