5
Çözüldü
Mavi Sweatshirt’te Boya Çözülmesi Ve Değişim İsteği
6 Nisan 13:46114
"Hemen geri dönüş sağlayıp mağduriyetim giderildi. Yeni ürün ile değişim sağladıkları için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi etiket
1.745 şikayet
5
Çözüldü
Kısa Sürede Aşınan Ve Renk Açan Mavi Erkek Kot Pantolon İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
6 Nisan 00:30304
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
2025 yılı Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza Avm şubesindeki Mavi mağazasın...dan bir adet erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kullandık
5
Çözüldü
Kullanılmamış Pantolonun Süre Nedeniyle Değişim Reddi Ve Müşteri Memnuniyeti İhlali
5 Nisan 15:4285
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Eşime hediye olarak alınan Mavi New York High Rise Straight Leg model panto...lon bana olmadığı için İzmir Point şubesine değişim için gittim. Ürün ilk a
5
Çözüldü
Mavi Sweatshirt'te Renk Solması Ve Çekme, Ret Kararı Ve İade Talebi
4 Nisan 22:42187
"Aradan 24 saat geçmeden sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum umarım bir daha sorun yaşamam"
Mavi’den 20.10.2025 tarihinde Düzce Krem Park AVM Mavi mağazasından kahvere...ngi, yarı fermuarlı erkek sweatshirt satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez
5
Çözüldü
Mavi Pantolonumdaki Kesik İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Haksız Dönüşüm
4 Nisan 19:40245
"Mavi’ye, Nazilli mağazasında yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve anlayışlı çözümünüz için teşekkür ederim. Ürünün değişimi sorunsuz gerçekleşti ve memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Mavi’nin Nazilli mağazasından 14 Mart’ta yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir pan...tolon satın aldım. Aydın/Karacasu’da oturuyorum, ürünü Ramazan’da akşam yem
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Değişim Süresi Dolduğu İçin Kullanılmamış Pantolonu Reddi
4 Nisan 19:22118
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Triko Kazak İlk Yıkamada Aşırı Çekti, İade Talebi Reddi
3 Nisan 21:18198
"Sorunumu çözdüğünüz için gerçekten teşekkürler."
5
Çözüldü
Mavi Mağazada Tek Yıkamada Renk Solması Nedeniyle Ürün Değişim Ve İade Talebi
3 Nisan 11:09133
"Sorunum çözüldü ilgi için teşekkür ediyorum"
11.03.2026 tarihinde Batman Merkez Petrol City Avm’deki Mavi mağazasından 1....800 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydikt
5
Çözüldü
2 Nisan 22:5165
Dolunay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Nisan 21:58121
"Teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
1
Mavi Black Premium Pantolon Deforme Oldu, Mağaza Fişsiz Değişim Reddetti
2 Nisan 13:56247
Yaklaşık 2–3 yıl önce Mavi Jeans’ten aldığım Mavi Black Premium serisi erkek pantolon, kısa sürede ciddi şekilde deforme... oldu. Pantolonun diz bölgelerinde yoğun tüylenme oluştu, arka cebin olduğu kısımda kumaş yırtıldı, ön yüzünde belirgin kumaş deformasyonları meydana geldi ve ağ kısmında da yırtık
5
Çözüldü
Mavi Mağazasına İade Sonrası Geri Ödeme Beklemede
31 Mart 23:41271
"İlgisi ve hızlı çözümü için müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim."
Mavi Ordu Erke Giyim Mağazası'ndan 17 Mart 2026 tarihinde aldığım ürünü, hi...çbir şekilde kullanmadan, etiketleri üzerinde 25 Mart 2026 tarihinde iade i
Paça Boyu Kısa Pantolon Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Tutumu
31 Mart 17:5696
18.03.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı Mavi mağazasından oğlum için Toronto Mid 90's Blue Denim model, 32/30 beden bir pan...tolon satın aldık. Bayram günü giydirmeye çalıştığımızda paça boyunun kısa olduğunu fark ettik. Oğlum giyecek diye belindeki karton etiketi önceden çıkarmıştık, ürünü deneme sırası
1
Mavi Mağazasında Fiyat Çelişkisi Ve Umursamaz Personel
31 Mart 13:30127
Forum İstanbul AVM’de bulunan Mavi mağazasına gittim ve üzerinde “1 adet 269 TL, 2 adet 456 TL” yazan reyondan aynı mode...lden iki adet t-shirt aldım. Reyonda ilgilenen personele özellikle sordum, “Evet, 2 adet 456 TL” bilgisini verdi. Bunun üzerine aynı tişörtten iki tane seçip kasaya gittim. Ödeme
5
Çözüldü
Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
31 Mart 13:10282
"Müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca dönüş yapıp işlemi geçekleştirfi mağaza da bu konuda çok yardımcı olup değişimlerimi sağladı"
Kasım ayında Mavi Jeans Adana Kenan Evren mağazasından Kendra ve Molly mode...llerinden toplam 4 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin etiketleri hâlâ
1
Alarm Çıkarma İşleminde Tişörtte Delik: İade Ve Değişim Talebi
30 Mart 18:56209
Iğdır Mavi mağazasından dün bir t-shirt satın aldım. Ürünü mağazada hiç denemeden direkt olarak kasaya götürdüm ve ödeme... işlemi sırasında alarm sökülürken fark edilmeyen bir hata yüzünden, eve geldiğimde tişörtün alarmın takılı olduğu yerden delinmiş olduğunu gördüm. Ürünü denemediğim ve aldıktan s
5
Çözüldü
Mavi Deri Montumun Hasarı Yıkanmadığına Rağmen Müşteriye Atıldı
30 Mart 17:20139
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım de...ri montun kol kısmında dikiş yerinden sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ür
Kartuş Puanı Kullanımı Kampanya Şartı Nedeniyle Engelleniyor
30 Mart 14:52163
Mavi mobil uygulaması üzerinden bugün 850 TL tutarındaki bir ürünü satın almak istedim. Hesabımda 520 TL kartuş puanım b...ulunmasına rağmen sistem, bu puanı söz konusu üründe kullandıramıyor ve ürünün kampanyalı/indirimli olduğunu belirterek puan kullanımını engelliyor. Ancak uygulamada ürün sayfasın
Fatura Kaybı Nedeniyle Beden Değişimi Talebinin Reddedilmesi
30 Mart 14:0859
Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından aldığım bluzun bedenini değiştirmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olu...nmadı. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde olmasına rağmen sadece beden değişimi talep ettim. Faturam kaybolduğu için, ürünümü kendi adıma aldığımı ve isim, soy isim, telef
5
Çözüldü
Mavi Pantolonunda Renk Solması Ve Deformasyon, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
30 Mart 13:36319
"Teşekkürler"
Mavi markasından, markanın kalite anlayışına ve sunduğu 2 yıl garanti güven...cesine güvenerek, piyasa ortalamasının üzerinde bir bedel ödeyip M004243262
5
Çözüldü
Mavi Ceketi Yıkama Sonrası Çekti, Değişim Reddedildi
30 Mart 13:0371
"Teşekkür"
23.11.2025 tarihinde Mavi’den siyah kapüşonlu bir ceket satın aldım. Ürünü ...ilk yıkamamda, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yık
5
Çözüldü
30 Mart 11:48
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Fadime şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Bel Çekmesi Sorunu
29 Mart 17:32275
"Şikayetimin üzerine bu kadar kısa süre de dönüş yapılacağını düşünmemiştim bunun için teşekkür ederim"
Yıllardır giyim alışverişimin neredeyse yüzde 90’ını Mavi’den yapan, markan...ıza sadık bir müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım yaklaşık 4 pantolonda,
5
Çözüldü
28 Mart 20:58
"Sorunumuzu halletigi için maviye teşekkür ederim"
Asuman şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99