to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Muş mağazasından aldığım 2 mont ve 2 pantolonu, yaşadığım sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim; ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen inceleme olumsuz sonuçlandı. İnceleme süreciyle ilgili 1004023986, 1004021640, 1004023983 ve 1004023985 numaralı kayıtlar oluşturuldu ve tarafı...
"Hızlı çözüm için teşekkürler umarım mağazadan iade işlemi yaparken de sıkıntı yaşamam teşekkürler"
Mavi mağazasında Siena Jean 28/30 model bir jean denedim ve üzerimde duruşuna gerçekten bayıldım. Ancak mağazadaki fiyatı, Mavi uygulamasındaki fiyata...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Doğum günümde iki arkadaşımdan Mavi’den hediye ürünler alındı. İkisininde bedeni uymadığı için iki gün sonra Axis AVM Mavi mağazasına gidip değişim yaptım ve 2 adet jean aldım. Bu jeanlerden birinin fermuarı problemliymiş, ben de iki bebekle alışveriş yaparken bu durumu fark edemedim. Ürünü hiç giy...
"Şikayetimden sonra hemen ertesi gün arandım ve özür dilediler, mağduriyetimi hediye çeki olarak karşıladılar. Çok teşekkür ederim"
Mavi’den Kayseri Forum AVM mağazasından yaklaşık 20 Aralık civarında m0110749-91230005 kodlu ürünü yaklaşık 2.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sadece iki ay içinde tiftiklenme, bollaşma ve genel bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniy...
İzmir Gaziemir Optimum karşısındaki Mavi mağazasından 14 Şubat’ta eşime beyaz bir sweatshirt aldım. Ürün indirimli olarak satılıyordu ve üzerine kırmızı etiket yapıştırılmıştı. Sonradan öğrendiğime göre bu kırmızı etiketli ürünlerin 2. Kalite olduğu söylendi. Bunu satın alırken bana böyle bir bilgi ...
Yaklaşık iki ay önce eşimle birlikte Van AVM Mavi mağazasından bir pantolon satın aldık. Pantolon daha hiç kullanılmadan, etiketi üzerinde dururken ön ve arka yüzeyinde uzun, derin ütü izi şeklinde çizgiler olduğunu fark ettik. Kış şartları ve şehir merkezine uzaklık nedeniyle ürünü hemen götüremedi...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım pantolonda renk solması ve boya verme sorunu yaşadım. Pantolonu sadece normal günlük kullanımda kullandım ve her zaman 30 derecede, etiketinde yazan şekilde yıkadım. Buna rağmen kısa sürede belirgin şekilde renk attı v...
Mavi mağazasından yaklaşık bir sene önce Sky Jean model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü her zaman etiketinde yazan şekilde, normal 30 derecede yıkadım. Buna rağmen paça kısmında, cep kısmında ve düğme kısımlarında dikiş atması ve tiftiklenmeler oluştu, pantolon şu an gerçekten rezil bir halde. ...
Mart 2025 tarihinde Mavi markasının resmi mobil uygulaması üzerinden bir adet pantolon satın aldım. Ürünü kullanım sürecinde, pantolonun cep kısmında herhangi bir darbe, zorlama veya kullanıcı hatası olmaksızın yırtılma meydana geldi. Ürün, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yı...
"Hızlıca Arandım dün şikayet etmiştim bugün arandım ve sorun çözüldü ayrıca müşteri hizmetler çok nazik idi her şey için teşekkürler sana yakışan buydu mavi"
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve değişim süresi uygulamasının 1 yıl olduğunu bildiğim için alışverişlerimi bu güvenle yapıyordum. 25.12.2025 tarihinde Ş...
"Ben bu kadar hızlı ve kesin çözüm beklemiyordum teşekkürler"
2024 Kasım ayında Lüleburgaz Minimal AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolon, ilk alındığı kış sezonunda sadece birkaç kez giyil...
"Hilda hanıma teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşımı için"
10 dakika önce İstanbul Maltepe’deki Mavi Anatolia mağazanızda alışveriş yapmak isterken ciddi bir fiyat ve etiket sorunu yaşadım. Mağazada kampanyalı rafta “2 adet ürün 1299 TL” şeklinde bir etiket bulunuyordu. Bu raftan iki ürün seçtim, deneme kabininde zaman harcadım, beğendiğim ürünleri kasaya g...
23 Kasım 2025 tarihinde hediye olarak alınan Mavi marka mont etiketindeki talimatlara uygun şekilde yalnızca bir kez yıkandı ve alındığından itibaren 2 aylık süreçte en fazla 10-15 kez kullanıldı. Buna rağmen montun kol bileklerindeki büzgülü kısımların katlanma yerlerinde aşınma ve deformasyon meyd...
"Mağduriyetimiz giderikdi Teşekkürler Mavi"
07.03.2026 tarihinde Yozgat Merkez Nova’da, AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan biri erkek, biri kadın olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Ürünler...
İstanbul Kartal İstanbul Marina Mavi şubesinden 2024 yılının Nisan/Mayıs ayında bir adet, 2024 Kasım ayında da bir adet olmak üzere iki kot pantolon satın aldım. Modelleri m100277 Cindy r26345 KD23116 ve m101077 Star r281686 KD28922’dir. Pantolonları çok sık giymememe ve dikkatli kullanmama rağmen k...
"Müşteri temsilcisi çok nazikti ve çözümsunar bir yetkiliydi, umarım mağazadaki yetkililer de bu kibarlığa sahip olur."
Mavi’den internet üzerinden 1024,45 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü kot gömlek sanarak aldım ancak elime ulaştığında kot olmadığını fark ett...
"Böyle büyük bir markanın bunu yapması beklenirdi teşekkürler çok hızlı oldu sağ olun"
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım gömlek, dün elime ulaştı; ancak ürün alarmı üzerinde takılı bir şekilde gönderilmiş. Ayrıca, en azından şeffaf bir poşete konulması gerekirken, hiçbir koruyucu ambalaj olmadan, sadece kargo poşetinin içinde, katlanmamış ve özensiz bir şekilde teslim edildi....
Kasım ayında Samsun City Mall AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Pro model bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez yıkamamıza rağmen pantolon belirgin şekilde daraldı ve renginde solma oldu. Yıkama işlemlerinin tamamını etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde gerçekleştirdik, buna rağ...
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
2025 yılının Aralık ayında İzmir Bornova Park Bornova Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına birebir uymama rağme...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
