to read complaints and reviews, or file yours.Etiketi Üzerinde Olan Kot Pantolon İçin Beden Değişimi Ve Hediye Çeki Talebim Reddedildi
24.05.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu hiç kullanmadım, etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Ancak ürünün üzerinden 30 gün geçtiği gerekçesiyle mağazaya gittiğimde, pantolonu ne beden değişimi ne de hediye çeki olarak işleme almadılar.
04.07.2026 tarihinde mağazaya giderek ürünün beden değişimini ya da hediye çekine çevrilmesini talep ettim. Ürünün kullanılmamış ve etiketinin üzerinde olmasına rağmen, yalnızca 30 günlük süre sınırı gerekçe gösterilerek talebim reddedildi.
Kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bu ürün için, istisna yapılarak beden değişimi yapılmasını ya da en azından hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
20 yıldır müşterinizim ve alışveriş geçmişimde göz önüne alarak çözüm önerinizi beklemekteyim.
İlgileri ve telafileri için çok teşekkür ederim.
